あなたの従業員があなたと共有していない11の事柄
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あなたが管理者であるとき、古い話は 良い知らせはない 常に適用されるわけではありません。誰かが文句を言っているわけではないので、頭を砂に埋めて(またはドアを閉めたままにして)すべてが従業員に順調であると想定するのは魅力的かもしれませんが、それは悪い仮定です。誰もあなたに問題をもたらさないという別の理由があるかもしれません - 彼らはあなたを信頼しないかもしれません。
あなたはあなたのオフィスにそれらの「泣き言がない!」のサインのうちの1つを持っていますか?もしそうなら、それは本当にあなたの従業員に何を伝えているのでしょうか?あなた以外のみんなに、それは言います: 「ただ仕事をして、口を閉ざしてください」
信頼と開かれた双方向のコミュニケーションの強固な基盤がない場合、従業員から聞き取れない11のことがここにあります。
1.私は新しい仕事を探しています。 従業員があなたに2週間の通知を手渡しても、それは決して驚くべきことではありません。それが起こると、従業員を維持するために反対申し出をするのは遅すぎます。従業員が新しいポジションを探し始めた理由がありました。あなたの最高の従業員を保持するための鍵は、彼らがBIGの不満の源に変わる前に、これらの小さな不満の源を発見することができるということです。
2.私はあまり忙しくないので、もっと多くの仕事を引き受けることができます。 あまり多くの従業員が上司にもっと仕事を求めているわけではありません。ほとんどの人は自分の日を埋めるためにやるべきことを見つけるでしょう。マネージャーとして、あなたの従業員がチャレンジされ、生産的で、優先順位の高い付加価値のある仕事に携わっていることを確認するのはあなた次第です。
あなたは本当に______でひどいです。 誰もが弱点 - そして盲点 - を持っています、そしてそれは彼らが彼らの上司に彼らを指摘するためのものであることは従業員にとって危険です。フィードバックを求めることは助けになります、そしてより重要なことに、防衛的でない方法で対応することはあなたがあなたの死角に気づくのを助けるためにあなたの従業員のための扉を開くでしょう。
4.あなたはお気に入りを見せる。 あなたはあなたの従業員の何人かと他の人とではなく「友達」ですか?あなたは、仕事以外の特定の従業員との関係が彼らの扱い方に影響を与えていないと考えるかもしれませんが、あなたの関係に影響を与えているという認識を生み出している可能性があります。
私たちはリラックスして私たちの髪を下ろすことができるようにあなたが去ることを願っています。 はい、仕事の後で飲み物を飲みにクルーに参加しても大丈夫です。しかし、あなたが上司であるという事実に直面することは重要です、そして、すべての従業員は彼らの上司についてさえも、最高の上司でさえも賭けます。それが社交的になることに関しては、経験則「1ラウンドを買う」の原則に従ってください。
あなたは私がしていることについての手がかりを持っていないし、気にしているようにも思われません。 どの従業員もマイクロマネージャーのために働きたがっているわけではありませんが、上司が自分のしていることをよく理解していることを期待しています。さらに重要なことに、彼らは自分たちの仕事が重要で高く評価されていることを知りたいのです。
7.私の同僚は殺人をやめようとしていますが、あなたには手がかりがないようです。 同僚と戦うのが好きな人はいません。彼らはむしろ、彼らのマネージャーが誰が彼らの体重を引っ張っているのか、そして誰がそうではないのかを知るのに十分賢いことを望んでいます。
8.こんにちは、私はあなたに話しかけようとしていますが、あなたは注意を払っていません。 あなたはあなたの従業員にあなたの注意の100%を注いでいますか?あなたは今ですか?または、電子メールをチェックしているのか、マルチタスクを実行しているのか、それとも他の何かについて夢見ているのですか。あなたの従業員はあなたの細分された注意に値するし、彼らがそれを得ているとは思わないとき彼らは失望します。
あなたは自分が思っているほど面白くない。 これは過酷な管理の現実です。あなたの従業員があなたのユーモアの試みを笑うからといって、あなたがおかしいというわけではありません。あなた自身を乗り越えなさい - それは私達が私達の上司のまわりですることだけである。
10.私はあなたを本当に嫌いです。 ほとんどの管理者は本当に自分の従業員に好かれることを望みますが、「好かれる」ことを望むことはリーダーとしての非現実的で不適切な目標です。リーダーシップは人気のあるコンテストではありません。尊重することがより重要です。
11.私はこのあたりで物事を改善する方法についていくつかの素晴らしいアイデアを持っていますが、あなたはそれらを聞きたくないようです。従業員が何かを改善する方法についての考えを提供するとき、あなたは防御的になりますか?あなたは「私たちはそれを試したがうまくいかなかった」または「それは私たちがこのあたりで物事をやる方法ではないのですか」と答えますか?あなたが十分に頻繁にそうするならば、あなたはすぐにそれらの提案を得るのをやめるでしょう、そしてあなたの従業員がなぜもっと革新的でないのか不思議に思うでしょう。
ボトムライン
暗黙のうちに従業員の考えが常にあるでしょうが、健康で、建設的で、開かれた、双方向のコミュニケーションを誤ってシャットダウンしないように注意してください。あなたが聞いていないことはあなたの管理上の健康に有害かもしれません。
Art Pettyによる更新.