ビジネスにおける総所有コスト（TCO）を理解する

大企業の世界では、総所有コスト（TCO）の概念は、購入者と販売者の両方にとって重要です。購入者として、製品を購入するための初期費用は、製品の保守とサポートのための年間費用と比較すると比較的小さいかもしれません。効果的な管理者は、オファリングの平均寿命にわたる予想総所有コストの理解を確立するために、自社の製品を調査します。売り手として、あなたのクライアントは一般的に総所有コストの観点からあなたのオファリングと競合他社を比較するでしょう。

トップセールスマンは、TCOに対する顧客の懸念を理解し、評価プロセスで購入者を支援するためにこれを彼らの提案に組み入れます。

総所有コストの基本

設計上、総所有コスト（TCO）は、人々がより知識のある財務上の決定を下せるように設計された計算です。 TCOは、物の購入価格を見るだけではなく、サービスの修理、修理、保険など、製品の耐用年数中に発生すると予想される費用を含む、購入から廃棄までの全コストを調べます。 TCOは費用便益分析に織り込まれている。

総所有コストは新しいものではありません

TCOはしばしば情報技術（IT）と関連して言及されていますが、その概念はエレベーター業界で定期的に議論されていた1950年代から1960年代の間に出回っています。一部の専門家は、概念が（用語ではないにしても）ナポレオンの時代に遡ると信じている。「エンジニアは大砲の有効性や移動および修理の容易さなどの問題に注意を払い始めた。"

総所有コストは業界によって異なる

総所有コスト（TCO）を計算するために初期購入価格に追加する必要がある追加コストは、業界によって異なります。

• 情報技術ハードウェア TCOは、情報技術ハードウェアの取得に広く使用されています。ハードウェアのTCOの見積もりは、通常、保証対象外の修理のコスト、年間のサービス契約のコスト、およびハードウェアを活用するために必要な追加のハードウェアおよびソフトウェアの比例配分コストを見積もります。 Webサービスプロバイダの数が増え続けるにつれて、ますます多くのIT企業がこれらのプロバイダからスペースを借りて、ハードウェアへの多額の投資をなくし、その結果、企業のソフトウェアアプリケーションの実行にかかる年間コストとTCOを削減します。

• 従来のソフトウェアライセンス。ソフトウェア業界の歴史の大部分では、初期費用（またはライセンス料）と、元のライセンス料のパーセンテージとして計算された年間のソフトウェア保守料とに基づいてライセンスが購入されました。当初、この年間メンテナンス契約には、バグ修正と利用可能な場合の機能アップグレードが含まれていました。しかし、このタイプの永久ライセンスは、サブスクリプションベースのライセンスに賛成して人気を失い、それによってクライアントはソフトウェアを毎年使用する権利を再購入する。

• 自動車産業。 Edmunds.comは、自動車またはトラックの購入価格に減価償却費、利子、税金、手数料、保険料、燃料費、メンテナンス、および修理を追加するTCO計算機を提供しています。
• 金融業界 多くのミューチュアルファンドおよび同様の商品は、四半期ごとの管理手数料を請求し、および/または引き出し手数料を持っています。これらの間接費用は、これらの投資の実際の費用を計算するときに考慮する必要があります。

TCO計算に関する考慮事項

オファリングのTCOを理解しようとするときには、以下のニュアンスを考慮してください。

• 隠れたコストは常に問題です。たとえば、新しいソフトウェアパッケージでは、ユーザー向けの初期トレーニングと新規ユーザー向けの補足トレーニングが必要になる場合があります。
• 資金調達方法は、総所有コストと、控除、資産化された費用、および減価償却の会計処理に影響を与えます。これは、詳細なTCOの計算に影響を与えます。購入に関連するすべての影響（および費用または控除）を完全に把握できるように、必ず経理部門または財務部門と協力してください。

• 人件費を忘れないでください。新規投資から効率が上がる可能性があるため、全体的な運用コストが削減されます。これらの効率化による恩恵は、実際のコストを実際に上回ったり、上回ったりする可能性があります。逆に、投資の結果として追加の人件費が発生する可能性があります。
• 総所有コストは、時とともに変化します。論理的には、自動車の年間修理費は、インフレに基づく自動車の修理費と同様に、年が経つにつれて上昇します。あなたが車の寿命にわたってコストの予想される変化を考慮に入れることを確認してください。