なぜ雇用主はより多くの遠隔医療の利益を提供しているのか

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何年も前に、医師が地域社会の病気やけがをした人々に電話をかけることは一般的なやり方でした。しかし、人口の増加に伴って大規模な医療センターが発展するにつれて、患者は医療を受けることができる場所に移動する必要がありました。緊急治療室と外来治療は、オンデマンド治療の必要性を解決するために作られました。しかし、より近代的な時代には、テクノロジーにより、遠隔医療を通じて、より多くの人々が家庭から健康管理や支援を受けることが可能になりました。

遠隔医療の利点の出現

遠隔医療は、HMOの健康管理計画が患者をスクリーニングすることによって費用を管理することを要求したという義務的な看護ケアホットラインにその起源を持っています。ヘルスケアプランのメンバーは、電話を取るか、またはVOiPシステムやその他のライブWeb通信システムを介していつでも医師に相談することで、ERへの高価な旅行をスキップすることができます。ほんの数分で、個人が診察して処方薬を呼び寄せることやラボテストを注文することを含む、（多くの場合）治療計画を診断し推奨することができる実際の医師と話すことができます。

ヘルス/タワーズワトソン - ヘルスケア調査における年次ベストプラクティスに関するナショナルビジネスグループによると、2020年までに、グループヘルスケアプランを提供するほぼすべての企業が、その提供の一環として遠隔医療を提供する予定です。現在（2017年）、このグループと提携している企業の56％が、予防医療から精神医療まで、全域にわたって遠隔医療を従業員に提供しています。

テレメディシンは従業員給付デザインの重要な要素となり、スマートフォン、ラップトップ、タブレットを介してどこからでも医療サポートを受けることができるようになりました。従業員は、軽い病気を治療するために、または発疹、火傷、および切傷のような一般的な健康状態を治療するときに、遠隔医療上の利益をしばしば使用します。これらの理由から、より多くの雇用者が遠隔医療を提供するでしょう。

遠隔医療のメリットの長所と短所

従業員を健康管理プロバイダーに紹介して、健康や病気や怪我の即時ケアをサポートする能力が重要になる場合があります。しかしそれには、給付金の管理という点で、より費用対効果の高い方法も含まれます。ほとんどの場合、遠隔医療は従業員と雇用主の両方に良い結果をもたらします。標準的なヘルスケアサービスとは対照的に、遠隔医療を使用することには、いくつかの潜在的なマイナス面もあります。

遠隔医療の主な利点のいくつかは次のとおりです。

ケアへの便利なアクセス：従業員は、任意のデバイスからWebベースの通信システムにログインするか、フリーダイヤルのホットラインに電話して医師と話すことができます。ほとんどの遠隔医療ラインはまた質問に答え、健康上の問題の性質を決定できる生きている看護婦を含んでいる。それから医者は計画メンバーと話をし、彼らの健康上の背景と懸念、症状の見直しを行い、そして実際にビデオ会議を通してその人の目視検査を行うことができます。健康上の必要性が緊急のものである場合、医師は患者に直ちに治療を受けるべきであると助言することができます。そうでなければ、頭の風邪、アレルギー、危険性の低い怪我または精神的な健康上の心配の場合のように、医者は薬のための台本を呼び、心配の指示を提供することができます。介護は昼夜を問わずいつでも利用できます。また、計画メンバーがいる場所からでも利用できます。したがって、休暇中や仕事中にも介護にアクセスできます。

医療サービスへのアクセスの向上 遠隔医療の特別な利点の1つは、遠隔地に住んでいる従業員や診療所が限られている従業員が適切な治療を受けることができることです。これは、グループヘルスプランに十分な参加がない場合、または特定の地域で参加が変わる場合に特に重要です。田園地帯、荒れた地形、または近くの病院に行けないときの緊急事態の間に住んでいる人のために、遠隔医療医は彼らが病気になるまで自分の健康を守るために何をすべきかについて計画メンバーに指示できます診療所これはまた、長時間労働している、または慢性的な健康状態にある人を含む、医師の予約のために仕事から離れることができない従業員にとっても素晴らしいことです。

医療処置の待ち時間はほとんどない 救急医療以外では、ほとんどの健康保険商品の消費者は、介護を受けるために数週間から数ヶ月も待たなければなりません。これは、専門家や身体検査や予防接種などの日常的な医療でもよく見られます。多くの人々は、差し迫った健康上の問題について医師と話をするのを待つだけの忍耐力や能力を持っていません。遠隔医療の予約はいくつかの計画ですぐに起こる可能性があり、それは事実上起こり得る。医師は患者のデジタル健康記録を調べて、通常の医師とケアを調整し、一連の行動を推奨するか、より早くフォローアップケアを手配することができます。これは、がんの症状、心臓や肺の問題など、場合によっては生死に関わる問題です。

医療費が削減されます。 ほとんどの場合、遠隔医療サービスの使用は、保険給付の使用に関連するコストを削減するのに役立ちます。仮想遠隔医療訪問の平均費用は約50ドルですが、プライマリケア医への訪問は800ドルの間になることがありますが、ER訪問は650ドルです。これは、2016年の調査によるUnitedHealthcareのデータによるとのものです。明らかに、コストには大きな違いがありますが、ケアレベルもそれほど複雑ではありません。しかし、ヘルスケアの懸念が頻繁にある消費者にとっては、これは時間の経過とともに大幅なコスト削減につながります。

遠隔医療の負の可能性

遠隔医療の裏側には、それらを利用する前に知っておくべき否定的な点がいくつかあります。概要は次のとおりです。

適切な医療の遅れ： 警告にもかかわらず、遅すぎるまで人々は医療を求めないことがあります。遠隔医療の使用は、直接医師を診察し、適切な臨床検査を受け、そして身体検査を開始するための適切な代替手段ではありません。遠隔医療の潜在的なマイナス点は、計画メンバーが自分の症状を仮想医師に説明する方法（患者の事前の関係も知識もない）を知らず、誤診に至る可能性があることです。
計画メンバーによって利用されていない： 遠隔医療の利点にもかかわらず、このサービスの定期的な利用は低いと主張する人もたくさんいます。 RAND Corporationは、遠隔医療の使用の88％が新たな利用によるものであることを示しているHealth Health誌に研究を発表しました。遠隔医療の使用の12％だけは彼らの医者との対面ケアのためのバーチャルケアを代わりにする普通のヘルスケアユーザーによってです。これは遠隔医療の費用にも影響します。メンバーが緊急医療やその他の費用のかかる訪問の代わりにこれらの恩恵を受けないのであれば、彼らは費用面で恩恵を受けません。

計画メンバーに遠隔医療の利点を活用させる

遠隔医療の良い点が悪い点をはるかに上回っていますが、従業員と雇用主が真の利益を実感できる唯一の方法は、正しい理由でそれらを使用することです。管理者が受ける多くの間違いは、プランメンバーが興奮して参加する遠隔医療を提供しているからといって想定されることです。遠隔医療の利点を展開する際には、従業員に大量の教育と指導を伝達する必要があります。たとえば、HRチームは、遠隔医療アプリケーションへのアクセス方法、クレームの送信に関する情報の入手先、このサービスを使用するのに最適な時期、および即時の対応が必要な場合の対処方法を共有します。

適切な緊急治療のために遠隔医療を使用するか、または通常のプライマリケア医によって提供されるものの代わりに、従業員に警告する必要があります。

上記の研究が示しているように、この恩恵の利用は主に新たな利用、すなわちそうでなければ彼らの医者への訪問を延期したであろう人々、または在宅治療を試みたばかりの人々である。依然として通常の給付を使い続けており、遠隔医療を使うことに消極的である人は、健康上の小さな懸念からそうすることを奨励されることができます。遠隔医療の使用に関する教育キャンペーンを開始する絶好の機会は、寒い季節やインフルエンザの季節です。慢性的な健康上の問題、糖尿病または痛みの管理をしている従業員も遠隔医療から恩恵を受けるかもしれません。

場合によっては、遠隔医療サービスは、精神衛生上の利益、中毒の回復などの他の種類の利益も増大させることができます。

未来が遠隔医療にもたらすもの

より多くのヘルスケア消費者が彼らの健康状態と健康を維持する方法についての詳細を学ぶためにオンラインのリソースに目を向けているので、遠隔医療の使用は人気を増すことしかできません。予約を数週間待ってから高価な医療検査にもっと時間とお金を費やすのではなく、数分で医療提供者と話すことができるようにすることは、便利さの観点からのみ意味があります。他の高コストのヘルスケアプランの代わりに低コストの遠隔医療の利益を提供する会社でさえあります。

手頃な価格の医療法以来、医療保険料は99％近く急増しました。これは、医療従事者が医療費を支払う方法を探していることを意味します。将来的には、従業員は仮想の医師と話したいときにいつでもアクセスできる個人の健康データへのアクセスが増加する可能性があります。より自己負担的で柔軟な計画は、看護師ホットラインや他の健康情報ディレクトリを置き換えるために、通常の提供として遠隔医療を追加するでしょう。

機械学習とデータ管理の進歩により、人間の遠隔医療医師はすぐに患者の反応に反応するコンピュータ化されたアバターに置き換えられ、健康データのディレクトリに基づいて治療計画を診断し発行します。これは本質的に遠隔医療をモバイルアプリへのアクセスやプロセスを開始するためのデジタル指紋の入力と同じくらい便利にするでしょう。文書化は、医療をさらに合理化するために医療センターと保険会社に同時に自動化されます。