Amazon Work Home From Callセンター

シアトルに本拠を置くこの大規模な電子商取引ビジネスは、米国、カナダ、中国、フランス、ドイツ、イタリア、日本、スペイン、そしてイギリスで、3万人以上の従業員を擁しています。

しかし、その在宅勤務は近年拡大していますが、まだ比較的小規模で顧客サービスに重点が置かれています。 Amazonの在宅勤務者は通常、季節ごとに雇用されます。 Amazonの在宅勤務の機会についてもう少し詳しく説明します。

Amazon Work-at-Homeバーチャルコールセンターエージェント

Amazonは仮想のコールセンターのエージェント、コールセンターの管理者、そして人事の専門家を自宅で仕事をするために、そしていくつかのハイテク仕事のために募集しています。

在宅勤務労働者の最大のセグメントであるバーチャルコールセンターのエージェントは従業員（独立請負業者ではない）であり、1時間の賃金でフルタイムまたはパートタイムで働くことができます。

バーチャルコールセンターエージェントの資格

これらの在宅コールセンターの仕事はすべて特定の州のリストの1つに居住する必要があります。特定の場所でのオンサイトトレーニングも必要な場合があります。下記の州のリストを見てください。

Amazon.comのホームコールセンターのエージェントは一般的に少なくとも1年間カスタマーサービスで働いた経験が必要ですが、それ以上が好ましいです。同様に、高校の卒業証書が必要ですが、いくつかの大学が優先されます。

応募者は、オンラインショッピングおよび研究、優れたコンピュータスキル、およびMicrosoft Officeの理解、電子メールおよびチャット技術に精通している必要があります。仮想環境で独立して仕事をした経験が、在宅勤務のすべての職種に適しています。

高速インターネット接続と専用電話回線は、本社の要件の1つです。

パートタイムの従業員（週20時間以上）は11月と12月の間に40時間まで利用可能である必要があります。

コールセンター管理志願者は、学士号（ただしMBAが望ましい）と少なくとも2年間の人の管理の経験、そして何らかのプロジェクト管理の経験を持っているべきです。また、コールセンター、小売店、またはホスピタリティー環境におけるカスタマーサービスの直接的な経験も必要です。

仕事はいくらかの旅行を必要とします。アラスカ州、アリゾナ州、コネチカット州、デラウェア州、フロリダ州、ジョージア州、インディアナ州、カンザス州、ケンタッキー州、ネバダ州、ニューハンプシャー州、ニュージャージー、ニューヨーク、ノースカロライナ州、ノースダコタ、ペンシルベニア州、テネシー州、テキサス州、バージニア州、ウェストバージニアまたはウィスコンシン。

Amazonの人事管理ポジションには、この分野で2年から8年の経験が必要です。人的資源の学士号が必要ですが、修士号が優先されます。 Webベースの採用と評価の経験が必須です。

アマゾンホームベースの仕事のための支払いと時間

自宅ベースのカスタマーサービス担当者の時間給は、業績ベースのボーナスとインセンティブで約10ドル/時間です。営業時間はさまざまであり、フルタイムとパートタイムの両方のエージェントが、日、午後、夕方、週末、そして時折時間の経過を含めた交代勤務を要求される場合があります。

給与ポジションの場合、給与は経験に基づいています。

Amazonに申し込む

Amazonは、自分の在宅顧客サービス担当者を含む1時間ごとのフルフィルメントジョブと、顧客サービスマネージャや人事ジョブを含むその他の給与の仕事に仕事の投稿を分けています。在宅勤務先を探すには、Amazon求人サイトで仮想の場所に位置を分類します。

コールセンターの応募者は、就職前評価と犯罪歴の確認を正常に完了し、オンサイト有料トレーニングに参加できる必要があります。秋に、Amazonは顧客サービスの仕事のためにより多くの人を募集します。そして、それは通常一時的です。