ソフトスキルとは

採用担当マネージャは通常、特定のハードスキルとソフトスキルの両方を持つ求職者を探します。ハードスキルは、職業に必要な職業上のスキルと知識です。しかし、ソフトスキルとは何ですか。また、ハードスキルとはどう違うのですか。

ハードスキルとは、教育、トレーニングプログラム、認定資格、および実地トレーニングを通じて得られるスキルです。これらは通常、簡単に定義および評価できる定量化可能なスキルです。たとえば、ITプロフェッショナルのハードスキルはコンピュータプログラミングであるのに対し、大工のハードスキルは木枠の知識です。

一方、ソフトスキルは対人（人）スキルです。これらを定義して評価するのははるかに困難です。ソフトスキルには、コミュニケーションスキル、リスニングスキル、共感性などが含まれます。

ハードスキルは職業に固有のものですが、ほとんどの雇用主は求職者に同様のソフトスキルを求めています。

ソフトスキルのより詳細な定義、および就職活動中にあなたのソフトスキルを強調するためのいくつかのヒントについては、以下をお読みください。

ソフトスキルとは何ですか？

ソフトスキルとは、仕事で成功するために必要な個人的属性、性格特性、固有の社会的手がかり、およびコミュニケーション能力です。ソフトスキルは、人が他人との関係においてどのように相互作用するかを特徴付けるものです。

習得したハードスキルとは異なり、ソフトスキルは人々が他の人を「読む」ことを可能にする感情や洞察に似ています。これらは、少なくとも伝統的な教室では学ぶのがはるかに難しいです。彼らはまた、測定や評価がはるかに困難です。

ソフトスキルには、態度、コミュニケーション、創造的思考、職業倫理、チームワーク、ネットワーキング、意思決定、積極性、時間管理、動機、柔軟性、問題解決、批判的思考、および紛争解決が含まれます。

ハイブリッドスキルは、非技術的スキルと技術的スキルの組み合わせを含むという点でソフトスキルと関連しています。

なぜ雇用者はソフトスキルを気にするのか

雇用主が特定の難しいスキルを持つ求職者を希望する理由は理解しやすいものです。結局のところ、あなたが大工を雇うならば、彼または彼女は大工仕事のスキルを必要とします。

しかし、ソフトスキルは、ほとんどすべての雇用主の成功にとって重要です。結局のところ、ほぼすべての仕事で、従業員は何らかの方法で他の人と関わることが求められています。したがって、他の人とうまく対話できることは、どんな仕事でも重要です。

管理職や雇用主がソフトスキルのある応募者を探すもう1つの理由は、ソフトスキルはその人が働いている仕事に関係なく使用できる譲渡可能なスキルだからです。これにより、ソフトスキルを持つ求職者は非常に柔軟な従業員になります。

また、ソフトスキルはクラスやトレーニングプログラムの間に短時間で習得されるのではなく、時間をかけて習得されるため、ソフトスキルを持つ人々は、企業を多様化し、より効率的に運営できるような独自の幅広い背景を持つと見なされることが多い。

ソフトスキルは、顧客ベースの仕事で特に重要です。これらの従業員は通常、顧客と直接接触します。顧客に耳を傾け、その顧客に親切で丁寧なサービスを提供するには、いくつかのソフトスキルが必要です。

あなたのソフトスキルを強調するためのヒント

まず、あなたが欲しい仕事に関連するあなたが持っているソフトスキルのリストを作りなさい。ソフトスキルのリストを見て、あなたが持っているものを丸で囲んでください。次に、あなたのソフトスキルのリストと仕事のリストを比較します。これらのソフトスキルのどれがリストに記載されていますか？これらのうちどれがこの仕事に最も役立つと思いますか？仕事にも必要な3〜5つのソフトスキルのリストを作りましょう。

次に、あなたの履歴書にこれらのソフトスキルのいくつかを含めます。あなたはそれらをスキルのセクション（あるいは“ Transferable Skills”のセクション）に追加することができます。

また、履歴書全体のキーワードとして使用したり、履歴書の要約などの場所で、および職歴セクションの各仕事の職務の説明にそれらを使用したりすることもできます。

また、これらのソフトスキルをカバーレターに記載することもできます。あなたが望む仕事のために最も重要であるように思われるあなたが持っている1つか2つのソフトスキルを選んでください。カバーレターに、あなたがそれらの特定のスキルを持っていることを示す証拠を提供してください。

最後に、あなたはあなたのインタビューでこれらのソフトスキルを強調することができます。あなたが職場で過去にこれらのスキルのいくつかを表示したことのある例を挙げることができます。ただし、面接中にソフトスキルを実演することもできます。たとえば、面接中に親しみやすく親しみやすくすることで、他の人と交流する能力を発揮できます。インタビュアーが話している間に注意を払うことによって、あなたはあなたのリスニングスキルを示すでしょう。これらの行動はあなたのソフトスキルを雇用管理者に明確に示します。

職場での成功のためのより多くのスキル

あなたの履歴書に含めるための最良のスキルのリストを確認し、それらをあなたの就職活動資料に組み入れてください。そして、就職の面接でそれらを言及してください。