職場での悲劇に対処するための11のヒント

A day with Scandale - Harmonie Collection - Spring / Summer 2013

アメリカ人そして世界中の多くの人々にとって、ケネディ暗殺、チャレンジャーとコロンビアのシャトル爆発、マーティンルーサーキング博士の暗殺、パールハーバーの爆撃、世界貿易センターとペンタゴンの爆撃、ハリケーンカトリーナの荒廃ニューオーリンズとハリケーンハーベイ、イルマとマリア、ラスベガスでの大量射撃と他の大量射撃はアメリカの不可解な悲劇のリストで高いです。

個人的な悲劇が職場に影響を与える

職場では、より多くの個人的な悲劇も定期的に発生します。同僚とその家族は死にます。顧客は破産を申請し、何百人もの失業者を残しています。製造工場は燃え尽きます。友人は末期疾患と診断されています。職場での暴力事件により同僚は死亡しています。

大規模な全国的な悲劇ほど、個人的で、より身近な悲劇や、より大きな人生を超えた悲劇は、職場の人々にとって共通点が多いのです。

全国的な悲劇は職場に影響を与える

あなたが仕事をしている間、始めるために、あなたはしばしば全国的な悲劇について調べます。同僚と集まり、テレビやコンピューターの画面で全国のニュースが繰り広げられるのを見ます。あなたはグループで集まり、イベントについて話します。

チャレンジャーのスペースシャトル爆発でChrista McAuliffeと彼女の6人の乗組員が死亡した頃を忘れた人は誰ですか？世界貿易センターに飛んでくる飛行機やケネディ大統領の暗殺と同じ？あなたは、あなたの心の中に消し去られているこれらの出来事についてあなたが学んだときにあなたがいた場所を知っています。

このような状況では、従業員は情報を共有し、ひそかに話をします。彼らは悲劇が彼らの仲間にどのように影響を与えているかを理解するために手を差し伸べます。同僚はお互いを見ています。一例として、仕事中に飛行機が世界貿易センターに衝突するのを見た人の多くがいます。

より多くの個人的な仕事の悲劇はあなたの従業員に深く影響を与えます

個人的な悲劇が増えるにつれて、あなたの行動や願いはあまり一般的ではなくなりますが、同じことをするために何かをしたいのですが、何をすべきかわからないのです。

ほとんどの場合、積極的な精神的健康のために、同僚は友情と支援のために互いに手を差し伸べます。時々、それはあなたが最も不適切と感じる個人的な悲劇です。結局のところ、それらはここで発生しています - そしてあなたはあなたが助けることができるべきであると感じます。

全国的な悲劇や個人的な悲劇は、職場に大きな影響を与えます。そして、組織は人々が悲劇をうまく乗り切るのを助けることができます。彼らは悲劇の間に人々が経験する通過を緩和することができます。彼らは、人々が経験する無力感や悲しみに対処するのを助けることができます。彼らは悲しみの間に人々を支えるのを助けるために支援システムを提供することができます。

これらのアイデアは、全国的な悲劇や自分の職場で起こる日常的な人生を変える悲劇のいずれかを経験している従業員を支援するのに役立ちます。

あなたの職場での悲劇の間に推奨される行動

1.人々が安全であることを確認する

事件があなたの職場で起こっているならば、あなたが他の何かをする前に特定の人々が安全であることを確認してください。あなたの災害計画を実行し、火災警報器を鳴らし、あなたの会社の緊急避難計画が安全のために規定することを何でもしなさい。あなたの労働力のメンバーが安全であることをあなたが知っているように、計画は出席がとられることができる集会場所を指定するべきです。

2.人々をゆるめさせる

悲劇について聞くとすぐに生産的な仕事に戻ることはできません。あなたが彼らが働き続けることを期待するならば、彼らは出来事や情報に気を取られるので、人々は間違いや間違いを犯すでしょう。ふりをしないでください。エネルギーをその出来事に集中させることは大丈夫であることを人々に伝えてください。こうすれば、情報や興味の必要性が満たされたときに、ほとんどの人がより早く生産的な仕事に戻るでしょう。

従業員の個人的な関与を評価する

その悲劇が個人に個人的な影響を与える場合は、解放時間、支援、乗車、情報入手の手助け、その他その個人が必要としているものをすべて提示してください。あなたの職場に大きな直接的な影響を与えるためには、たとえ彼らが働いていなくても、従業員に一定期間給料を支給するかどうかを決める必要があるかもしれません。あなたは、悲劇の間に、避難所、移転、または他の形の補償を提供することもできます。

4.人々に情報を提供する

作業をまったく中断することなく実行できる場合は、休憩室であっても、展開中にイベントについて作業者に通知されるように、テレビとコンピュータ画面を用意します。より個人的な悲劇では、情報が利用可能になったらすぐに、すべての従業員にできるだけ多くの情報を伝えてください。（これは従業員の機密情報を提供することを意味するのではありませんが、他の情報は不可欠です）。

情報は人々がイベントを処理するのを助けます。ラジオをオンにし、スピーカーシステムで最新ニュースをブロードキャストし、人々が情報を共有したりメモを比較したりするために友人や知人に電話をかけることを認識します。あなたが悲劇に近づくほど、より多くの人々が知りたくなるでしょう。

5.集まって話す場所を提供する

多くの人々は、悲劇的な打撃を受けたときに他の人々と親密になることに安心感を得ます。テレビを使用していない会議室を未使用のままにすることで、この対話の機会を非公式に提供できます。テレビを休憩室に入れます。人々が励まし、共有された悲しみ、そして支援のためにお互いに時間を過ごすことが奨励されるように、あなたのスタッフのために昼食を持ってきてください。

悲劇の性質に応じて、2日目または3日目のポットラックランチを提案します。多くの人が悲劇的な出来事の間に絶え間なく話します。他の人たちは黙って苦しんでいます。可能であれば、黙っている人を引き出すことをお勧めします。中央集会が役立ちます。

6.情報を共有するための会議のスケジュール

全国的な悲劇の中で、人々は何が起こっているのかについての最新の情報を知りたがっています。彼らは、彼らと彼らの愛する人たちが安全であるという安心感を望んでいます。より個人的な職場の悲しみでは、正しい情報も重要です。

関係する人々の機密性を損なうことなく、そして彼らの許可を得ずに、できるだけ多くの人々に伝える。合法的な情報を持っている人は、噂やゴシップに頼る可能性が低いほど、情報を探すのに費やす時間が少なくなります。

7.人々に手助けをする何かを与える

悲しみの時に、人々が糧を求めて集まるとき、多くは問題を解決するのを助けるためにまたは状況を緩和するために何かをしたいと思います。アメリカへのテロ攻撃の事例では、ボランティア、物と空間の共有、血の提供、そして隣人や友人たちの助けの話がたくさんありました。同じような話がハリケーンカトリーナに対する湾岸の住民の反応を支配した。

人々は遺族にキャセロールを持って行き、死者と生計を尊重するために花を送り、家族に従業員の思い出を送り、そしてお気に入りの慈善団体に寄付をすることを望みます。

例えばハリケーンカトリーナの余波の間に、人々を最新の状態にし、救援への寄付方法や最寄りの献血センターの場所を共有するために、多くの企業が会社の集会を開きました。

他の人々は会社の抽選会を開催し、その資金はあらゆる災害救援が必要なものへの寄付のために指定されています。彼らはアメリカンエキスプレスの旅行ポイントで抽選品を購入し、従業員は抽選会のための他の提供品を寄付します。多くの雇用主は集められた金額と一致します。

会社によっては、慈善団体からの領収書を使って、従業員の寄付を最大で一定の金額まで引き上げることができます。確かに、あなたはそれがあなたの職場の文化と一致するのを助けるためのより多くの方法を想像することができます。

8.マネージャと人事スタッフを利用可能にする

スーパーバイザ、マネージャ、および人事スタッフは、悲劇の中で重要な企業メンバーです。何年も前にAmerican Psychological Associationによって行われた研究では、従業員は上司からの個人的な注意を仕事の最もやりがいのある側面の1つとして圧倒的に挙げています。

悲劇的な事態が発生したときにカレンダーを解放し、職場を歩き回ったり、サポートを必要としている人や耳を傾けるだけの人と会ったりします。目に見えて利用可能である。

9.従業員支援を提供する

あなたの会社があなたの健康計画を通して利用できる従業員支援プログラムまたはカウンセリングを持っているならば、それを必要とする人々のためにそれが利用可能であることを従業員が知っていることを確認してください。職場でカウンセリングを提供するプログラムもあります。可能性を探る。

10.災害や悲劇的な攻撃の前に準備する

どの組織にも防災計画が必要です。火事、竜巻、ハリケーン、地震、そしてあなたの地域で起こりうるその他の自然災害に対する計画も必要です。すべての従業員は計画の詳細について訓練されるべきです。

職場での潜在的な怪我に直面した場合にとるべき行動について人々に準備してください。起こりそうなことをすべて考えて、それを処理するための計画を立てておきます。