スーパーバイザーの職種：給与、スキル、およびその他

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「スーパーバイザー」の称号は、通常、最上級レベルまたはより低いレベルの管理職の役割に適用され、多くの場合、産業または管理の現場で使用されます。監督者は、チーム、部署、または交代制の小グループの日々のパフォーマンスに責任があります。スーパーバイザーは通常、グループの目的や目標に関する経験があり、チームを導くことができるという経営者の信念に基づいてその地位を得ています。

同僚を密接に観察することが必要な管理戦術であると考えられていた21世紀の監督者の指定は、以前よりも一般的ではありませんが、その指定と役割は依然としてさまざまな職業に存在します。

スーパーバイザーの義務と責任

一般的な監督業務は次のとおりです。

チームが業績目標と目標を理解するのを助ける
労働者がそれぞれの役割について適切に訓練されていることを訓練または確認する
勤務時間とシフトのスケジューリング
ジョブローテーションとクロストレーニングの調整
会社の最新情報、業績、および新しい目的をチームメンバーと共有する
処理のためにチームの監督者にエスカレートする可能性がある品質または顧客の問題などの緊急事態の解決を支援する
遅刻や欠勤など、職場の問題を特定し解決する

経営陣への報告および活動の最新情報の提供
上司は、採用および解雇の活動を支援するため、多くの場合、すべての新入社員または退職者の経営上の承認を必要とします。

スーパーバイザーの役割の大部分は、建設的でポジティブなフィードバックを提供することです。建設的なフィードバックは、ほとんどの監督者が提供することがより困難です。

スーパーバイザー給与

生産および運営チームを監督する監督者は、オフィスや管理職で働く人々よりもわずかに多く稼ぐ傾向があります。

年平均給与： 60,420ドル（1時間29.05ドル）
トップ10％年収 99,500ドル以上（47,84ドル/時）
下の10％の年俸： $ 36,020未満（$ 17.32 /時間）

教育、トレーニング、認定

この職業は特別な教育を必要としませんが、あなたは訓練を必要とするでしょう。

教育：高校の卒業証書またはそれと同等のものが通常必要です。ある大学または準学士号は、その立場を希望する他の人とは別に候補者を設定するのに役立ちます。
経験： スーパーバイザーは、チームが行っている作業を十分に把握し、マネージャーのタスクと活動について理解しておく必要があります。経営陣は仕事の倫理、会社の態度、そして品質へのこだわりを高く評価しているので、監督者はしばしば作業チームから選ばれます。
トレーニング： 組織では、監督上の役割に昇格した個人が、重要なコミュニケーションスキルと管理スキルを習得する最先端または最前線の管理トレーニングに参加することがしばしば求められます。

スーパーバイザーのスキルと能力

あらゆる分野で監督者になるには、いくつかの重要な資質が必要です。

リーダーシップ：チームメンバーの懸念や個性に対処しながら、責任を取る能力があるべきです。
紛争解決： 苦情を生産的に処理する能力は、この職業における真の資産となり得ます。
対人能力： 監督者の役割は、主に人を管理することです。
時間管理スキル：あなたは最も重要なものを見分け、それに応じてあなた自身とあなたのチームの時間を割り当てる能力を持つべきです。
問題解決能力：避けられない問題に対するさまざまな解決策を評価し、必要な結果をもたらす可能性が最も高いものを選択する能力を持っている必要があります。

仕事の見通し

米国労働統計局によると、一般管理職の分野では2016年から2026年までに約10％の成長が見込まれ、これは全職業の平均よりも速いと予測されています。あらゆる業界の労働者は常に指導、管理、指導を必要とするでしょう。

作業環境

スーパーバイザーはチームのパフォーマンスを説明する責任があります。これにより、チームメンバーとして経験したレベル以上のプレッシャーがもたらされます。その役割にもフラストレーションがあります。スーパーバイザーはチームの責任と全体的なパフォーマンスを担当しますが、通常、管理サポートがない場合は比較的直接的な権限がほとんどありません。

新たに任命された監督者は、チームメンバーの一人から労働者の指導と監督に責任を負う個人への厄介な移行を頻繁にナビゲートしなければなりません。この移行は、関係者全員にとって不快なものになる可能性があります。