• 2024-11-21

効果的な従業員育成のための実地訓練

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目次:

Anonim

OJTとも呼ばれる実地研修は、従業員が職場内で特定の職務を遂行するために必要なスキル、知識、および能力を教える実践的な方法です。従業員は、研修中に得た知識とスキルを実践する必要がある環境で学びます。

実地訓練では、既存の職場の道具、機械、文書、設備、および知識を使用して、自分の仕事を効果的に行う方法を従業員に教えます。

トレーニングは従業員の通常の職場環境内で行われ、実際の作業を行うときに行われることがあります。または、職場内の他の場所で専用のトレーニングルーム、ワークステーション、または機器を使用して発生する可能性があります。

OJTの単純な目的は、職場で利用可能な既存の環境、ツール、およびスキルトレーニングを使用して、従業員が自分の仕事を仕事でできるように訓練することです。

誰がOJTを提供しますか?

同僚は、教えられている仕事を上手に遂行できれば、職場での訓練を頻繁に行います。しかし、対人関係のスキル、会社の方針と要件、リーダーシップ研修なども、人事担当者、管理者、または同僚が仕事や職場で教えることができるトピックです。

特別な機器やシステムの場合、外部プロバイダーが時折OJTを実行します。たとえば、仕入先は、作業手順の一部として採用しているマーケティングシステムで従業員をトレーニングする場合があります。

ベンダーは、人事情報システムの機能についてHRチームのメンバーを教育することもできます。その後、HRチームは残りの従業員を訓練して新しいシステムを使用するようにします。このアプローチは、従業員がトレーニングで学んだスキルを適用するときに、トレーナーがトレーニングを強化することを可能にします。

OJTのためのベンダーのもう一つの頻繁な使用はそれから同様の仕事をする他のすべての従業員を訓練することが期待されている一人以上の従業員のためのオンサイトトレーニングから成ります。これは、フォークリフトの操作など、ハイロー運転を伴う活動における一般的なOJTモデルです。コンピュータソフトウェアの採用新しい機器の適切な操作

OJTの目​​標は基本的な職場のスキルを教えることですが、新入社員にも職場の文化と業績への期待の側面を植え付けます。 OJTは、多くの組織が新入社員のオンボーディング情報を提供するために使用するアプローチでもあります。

OJTは、マネージャと経験豊富な同僚の両方によって社内で提供されています。

トレーニングするトレーニングマネージャー

あなたがあなたの上司のトレーニング能力を開発したとき、組織には明確な利点があります。管理者にトレーニングを教えると、社内トレーニングの効果が高まります。

さらに、トレーニング、コーチング、およびメンタリングは、管理職の仕事に期待され、よく利用されている側面になります。管理職もトレーニングを提供する場合、従業員は好意的に反応します。従業員は、管理職が提供するトレーニングを利用する機会があると信じているだけでなく、管理職とトレーナーの期待にもっと積極的に反応します。

マネージャがトレーニングを提供するとき、彼らは自分たちが重要であると信じるものを明確にし、従業員と共にこれらの考えを強化することができます。従業員は、研修のトピックが非常に重要であるため、管理者が研修に時間をかけることに感心します。

マネージャー主導のトレーニングでの積極的な経験

1980年代後半のゼネラルモーターズでは、上級レベルのマネジャーが、全従業員に対し、事業戦略と文化戦略の全社的な変化についてトレーニングしました。上級管理職が研修を提供したという事実は、授業に出席した従業員に大きな印象を与えました。彼らは、従業員を訓練するためのこれだけの時間と才能の支出が、戦略変更が真剣にサポートされていることを意味すると考えました。

シニアリーダーは、当時採用されていた戦略と期待されていた新しい方向性の両方を、外部のトレーナーが決して実行できなかった方法で明らかにした例を使用しました。彼はまた、興奮と参加を促進するように変化の理由を伝えることに成功しました。

彼の会社文化の知識と理解によって、彼はトレーニングを従業員が毎日住んでいた実際の業務に結び付けることを可能にしました。これは、GMが創り出したいと考えていた職場文化を強力に強化しました。

マネージャを使って従業員を訓練することは、効果的な実地訓練戦略です。

同僚を訓練するための従業員教育

あなたの組織はあなたの従業員のトレーニング能力を開発することから利益を得るでしょう。従業員を訓練して訓練すると、社内研修の質が向上します。

従業員はあなたの組織の働きについてよく知っていても悪くてもよく知っています。彼らは会社の目標、会社の文化や職場環境、会社の強み、そして会社の弱みに精通しており、他の従業員も知っています。

これは従業員に、会社の文化、長所、短所について学び、同時に人々を知る必要があるトレーナーよりも有利です。

同僚トレーニングの例

ある中規模の製造会社では、セキュリティ専門家と安全環境委員会のチームリーダーが、セキュリティ、緊急避難手順、および安全性に関するすべてのスタッフにトレーニングを提供しています。彼らはまた、新入社員オリエンテーション中に新入社員を訓練します。

別の会社では、長期営業担当者がすべての新規営業担当者をカスタマーリレーションシップマネジメントまたはCRMコンピュータプログラム、コールドコールおよび調査、そして注文の受け方および処理方法についてトレーニングします。

同じ会社では、出荷担当者がすべてのHi-Loドライバをトレーニング、テスト、およびライセンス認証します。もともと外部の会社によって訓練された、内部の従業員は今他の従業員を訓練します。その結果、安全基準と事故率が向上し、すべてのドライバーがHi-Losを運転できるようになりました。

実地訓練は通常、従業員を訓練するための最も効果的なアプローチです。これらのトレーニングの選択肢の多くは、同僚や管理職が同僚のトレーニングに果たす役割を強調しています。


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