Asurionの在宅勤務 - リモートコールセンター

業界：

機器交換保険の請求のためのコールセンター

会社概要：

テネシー州ナッシュビルを拠点とするこの会社は、1994年に運転手向けの道端での援助を提供する会社として設立されました。今日、Asurionは16,000人の従業員を擁し、無線通信事業者、小売業者、有料TVプロバイダーを通じて販売されている機器交換保険を提供しています。

在宅勤務の機会の種類：

そのコールセンターの位置のいくつかはオフィスにいますが、Asurionはフルタイムとパートタイムの在宅コールセンターの仕事も提供しています。これらが含まれます：

在宅カスタマーケア担当者： これらの従業員は、ワイヤレス受話器の保険金請求に関する顧客からの着信電話を処理します。この仕事には、しっかりした電話、コンピューター、およびデータ入力スキルが必要です。以前のカスタマーサービス、小売店、またはコールセンターの経験が優先されます。
バイリンガル在宅カスタマーケア担当者： 求職先と職務は異なりますが、求職者の勤務地に応じて、求職者は1年間のカスタマーサービス経験があり、英語とスペイン語またはフランス語だけでなく、英語の話し言葉と筆記力が必要です。バイリンガルであれば、従業員は10％のプレミアムを得ることができます。

資格：

これらの仕事の機会の多くは、従業員が週末と同様に日中と夜の両方のシフトであることができる仕事のシフトについて柔軟であることを必要とします。ショート休憩と昼休みを除いて、あなたはあなたのフルシフトのためにあなたのコンピュータで中傷をすることになるでしょう。

口頭および文書による強力なコミュニケーションスキルが求められ、高校の卒業証書またはGEDが必要です。仕事によっては、応募者は、カスタマーサービスまたは小売業で以前に経験を積んでいる必要があります。 1分あたり少なくとも25ワードを入力する能力と同様に、PCの読み書き能力も重要です。これらの仕事のいくつかについては、従業員は6週間のオンライントレーニングに参加するでしょう。トレーニング期間の一部にはフルタイムの時間が必要です。

技術的要件

これらの資格に加えて、申請者は、Asurionホームオフィスの技術的要件に準拠する必要がある独自の機器を提供できなければなりません。これには、Windows 7、Windows 8、またはWindows 10オペレーティングシステムを実行するサウンドカード、ヘッドセットジャックまたは外部スピーカー、および2.0ポートを搭載したPCが含まれます。

ロケーション：

これらは在宅勤務ですが、米国内の特定の州でしか実行できません。そして、あなたはあなたがポジションを申請する州の居住者でなければなりません。あなたの州におけるホームコールセンターの求人を見つけるために、州によるリモートコールセンターの機会のこのリストを見なさい。

支払いと利点

英語だけの仕事のための支払いは、インセンティブ、シフトの違いと残業代を含めて、およそ11ドルから12ドルです。バイリンガルの従業員は10％以上稼ぐことができます。 Asurionは、401（k）プランだけでなく、医療保険、歯科保険、視覚保険などの特典も提供しています。

Asurionに適用する：

これらの在宅勤務のポジションは、Asurionのキャリアページでオンラインで申し込むことができます。位置を選択してアプリケーションボタンを押します。それはそれからあなたにあなたの情報を記入しそしてAsurionでアカウントを申し込むようにあなたに頼むでしょう。これはあなたに短いオンラインアンケートにあなたを導きます。これを完了した後、履歴書や履歴書を提出する機会があります。犯罪歴の確認と薬物スクリーニングが必要です。