AROコンタクトセンターで在宅勤務

業界

コールセンター、保険、遠隔医療を専門とするBPO

会社概要

ミズーリ州カンザスシティに本拠を置くARO、Inc.は、保険、ヘルスケア、医薬品、エネルギーなどの業界の企業にビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）を提供するため、米国内の在宅労働力を利用しています。

在宅勤務のポジションの種類

AROは従業員のみを雇い、独立請負業者は雇いません。 AROはフルタイムとパートタイムの両方の従業員がスケジュールを設定することを提供します。

AROがその顧客にサービスを提供するために雇う人々の中には、コールセンターのエージェント（顧客サービスとB2B）、保険のエージェントと監査人、そして看護師（RNとLPN）が含まれます。より具体的には、それが採用する位置は次のとおりです。

• コールセンターのエージェント - 応募者からの着信通話と発信通話の両方を受ける病歴面接官など、一部の職種は顧客サービスのみです。これらの仕事には、カスタマーサービスのスキル、優れたリスニング、そしてコンピューターアプリケーションを使って会話を文書化する能力が必要です。医学用語の知識はプラスです。他のコールセンターの仕事は、インバウンドセールスとアウトバウンドセールスです。これらの仕事には、セールスの経験と週25時間の最低責任が求められます。
• プレミアム保険監査人 - 会社は電話監査人と物理監査人の両方を雇う。電話監査人は、損害保険、すなわち一般賠償責任および労働者の補償についての保険料監査を行うために電話およびコンピュータのみを使用する。物理監査人も同じことを行いますが、監査対象の会社で最終的な物理的ウォークスルーを行う必要があります。

• 認可された保険代理店 - 会社には、生命保険と損害保険業者の両方にインバウンドコールとアウトバウンドコールの両方を行う在宅勤務​​の仕事があります。
• 遠隔医療 - 会社はインバウンドとアウトバウンドのコーリングポジションに看護師（RNとLPNの両方）を雇います。

必要条件

AROはすべての米国の州で採用していますが、すべての州で採用するわけではありません。

応募者は扉付きの専用ワークスペースを持っている必要があります。ペット、子供、その他の発生源からの騒音の背景雑音は許容されません。また、エージェントは、コンピュータ、高速インターネット（ケーブルまたはDSL）、機能を待機していない専用電話回線（VoIPサービスでも可）、およびアンプとヘッドセット付きの基本電話を提供する必要があります。コードレス電話や携帯電話は使用できません。

AROに申し込む

これらの職種に応募するには、AROのWebサイトにアクセスして、Apply to Remote Employee Todayをクリックしてください。連絡先情報を入力し、申請する職種を選択して履歴書をアップロードします。確認メールが届きます。会社があなたの地域で雇用していて、あなたが要求を満たすならば、あなたは完全な申請書を完成しそして電話で面接するようにあなたに勧める別の電子メールを受け取るかもしれません。

トレーニング

トレーニングは職種によって異なり、遠隔地でも企業内でも行うことができます。トレーニングは通常の時給と同じ料金で行われ、1日に3〜8時間、6〜10週間かかります。

さまざまな分野の在宅勤務の仕事には、在宅勤務先企業のディレクトリが役立ちます。このようなより多くのプロファイルについては、より多くの在宅勤務コールセンター会社のプロファイルをチェックしてください。

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