リーダーはどのようにして仕事の継続的改善を促すのか

「あなたがまだ2年間同じ役割を果たしているのであれば、私は失敗しました。」この声明は、副学長によって、大学を卒業してすぐに仕事を引き受けた従業員に対して行われました。この声明は従業員に大きな影響を与えました。彼は、リーダーの役割の一部として従業員の成長と成長を支援することを考えたことがありませんでした。

今、この男性は、若い、新入社員 - 彼の最初の職業に就いている新しい卒業生 - に特別に話していました。すべての人が2年ごとに行動を起こす準備ができていると考えるのは実用的ではなく、また賢明でもありません。

高レベルの仕事は従業員の継続的な改善のために学ぶのにより時間がかかります

仕事のレベルが高いほど、はしごを上がる前に仕事にとどまる必要がある時間が長くなります。そうでなければ、あなたは次のレベルの要求に対応する準備ができていません。しかし、従業員のレベルに関係なく、リーダーは常に、従業員がその次のレベルに進むのを助ける機会を探すべきです。

ただし、継続的な改善という概念は、責任と昇進の向上だけではありません。継続的な改善は、あなたのキャリアと仕事の生活、そしてあなたの私生活のあらゆる側面についてです。

すべての従業員が自分自身の生活とキャリアを向上させる責任を負っていますが、上級管理職に昇進したいのであれば、自分の仕事だけではなくもっと上達することに集中する必要があります。

あなたの従業員から継続的な改善を促す

継続的な改善は、単に従業員の昇進を促すことではありませんが（それは間違いなくその一部ですが）、現在の仕事での業績の向上を目的としています。彼らが成長し続けることができるように - それは彼らが改善するにつれて仕事と彼らの責任を変えることでもあります。

後者はもっと複雑です。従業員がどの程度仕事に携わっていたとしても、同じ仕事を遂行する必要があります。しかし、あなたや従業員はいつでも仕事をするためのより良い方法を発見することができます。

あなたの従業員がそのより良い方法を学ぶのを助けることはあなたの部門をより良く見せるでしょう。改善されたプロセスはあなたの従業員を彼ら自身についてよりよく感じさせ、別の仕事への昇進、たとえ横方向への移動のために彼らを準備するでしょう。

管理職の中には、優秀な従業員を別の仕事に転職させたくないという人もいます。結局、優秀な従業員を交換するのは困難です。この気持ちは完全に理解できますが、継続的な改善の機会があると従業員が感じていない場合は、とにかく最高の従業員を失うことになります。あなたはただ何の支配権も持っていないし、問題について言うこともない。

改善が期待され、その後昇給または昇進（インプレース昇進または新しい仕事への昇進のいずれか）で報われる文化を築く場合、あなたが愛する非常にタイプの従業員、つまり改善と成功を狙うハードワーカーを引き付けるでしょう。

あなたの部署の継続的な改善

継続的な改善は、従業員の育成だけではなく、部署と責任の育成も目的としています。 （同時に、これらの活動はあなたの従業員も成長させます。）あなたは常にこれらの質問をする必要があります。

• これはこのタスクを実行するための最良の方法ですか？
• 私たちがしなければならないことを私たちがしていないことがありますか？
• やめるべきことがありますか。

これらの3つの質問すべてを定期的に尋ねると、継続的に改善された部門または事業機能につながります。これらの継続的な改善の質問をする方法は次のとおりです。

質問：これがこのタスクを実行するための最善の方法ですか？

タスクが常に実行されているという理由だけで、タスクが一方向に実行されることがあります。 「すでに3回質問をしたのですが、どうして今より良い方法が見つかるのでしょうか」と、マネージャーが自問自答するかもしれません。その答えは、新しい技術が生み出されたということかもしれません。しかし、あなたはまた、間違った人に尋ねるかもしれません - その仕事に責任がある従業員に尋ねてみてください。

職業上の出版物についていく - 従業員もアクセスできるようにする。プロジェクトの完璧主義の聖杯を見つけることを試みるのにあなたの一生を費やすことはできませんが、従業員が物事を改善する方法についての提案をしているとき - 聞いてください。彼女は正しいかもしれない

質問：私たちがしなければならないことは何をしているのか？

あなたが過労を感じているときでも、あなたがこの質問をしていなければあなたは改善することはできません。どのような活動があなたの顧客や顧客を助けるだけでなく、あなたの従業員の育成にも役立つでしょうか？あなたはより効率的になり、将来に対処するためのより良い準備をすることができます。

あなたが仕事を生み出すためのより良い方法を探していないのなら、あなたは負けるかもしれません。たとえば、かつてコダックが映画の王だった。デジタル写真が発表されたとき、コダックの管理者は「デジタル写真を制作するべきだ」とは言いませんでした。代わりに、彼らは自分の映画に焦点を当てました。結果？さて、あなたが映画を最後に使ったのはいつですか？誰かが「私たちはデジタルに集中する必要がある」と言ったはずです。

してはいけないことは何をしているのでしょうか。

この質問は、ほとんど十分とは言えません。ハムを買い、ハムの両端を切り落とし、それを鍋に耕し、それをオーブンにくっつける、新婚の若い女性についての古い物語。 「なぜあなたはハムの端を切り取ったのですか？」夫は尋ねます。

「これがあなたがハムを作る方法です」と彼女は言います。 「あなたはいつも端を切り落とします。」彼は彼女をもう少し強く押して、「なぜあなたはそれを焼く前にハムの端を切り落とすのですか？」と彼女は尋ねます。ハム。"

二人はおばあちゃんに行き、尋ねる。おばあちゃんは言った、「私のパンは丸ごとハムを入れるには小さすぎました」。

あなたはこのばかげた話を笑うことができますが、あなたはもはや存在しない理由のために行われているあなたの仕事の中であなたがする活動を持っているかもしれません。誰も使用していないレポート。アプリに置き換えられたプロセス。この質問を定期的にすることで、成功した部門に必要な改善の精神が生まれます。

継続的改善のアイデアを真剣に考えるとき、あなたは仕事をより良くすることに集中し始めるでしょう。あなたとあなたの従業員のために。これはあなたがあなたの履歴書を更新することなくあなたがより良い仕事を創出できることを意味します。あなたの従業員も同様に彼らの継続的な改善の機会をありがとうございます。

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