ジョブシャドウイングは、実地トレーニングを行うための良い方法です
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ジョブシャドーイングは、新入社員または別の職業に慣れることを望んでいる従業員が、訓練を受けた経験豊富な従業員をフォローし、観察する一種の実地従業員の職業訓練です。ジョブシャドウイングは、特定のジョブに対する効果的なジョブトレーニングです。
ジョブシャドウイングにより、学生、従業員、またはインターンは、特定の仕事を持つ従業員が毎日何をしているのかについての総合的な知識を得ることができます。ジョブシャドウイングは、仕事の説明を読むことや、従業員が自分の仕事について説明する面接を行うことよりもはるかに豊かな経験を提供します。
ジョブシャドウイングにより、オブザーバは特定のジョブのニュアンスを確認および理解できます。ジョブシャドウイング従業員は、その従業員がどのように仕事をしているか、仕事から予想される主要な成果物、および仕事がやり取りする従業員を観察することができます。
彼または彼女は、従業員の会議に出席し、顧客を訪問し、会議または訓練のイベントに出席し、そして仕事に完全に慣れることができる。
誰がジョブシャドウイングに参加しますか?
ジョブシャドウイングは、組織が新入社員を採用しているときや、長期の従業員が社内のさまざまな仕事について知りたいときに有効です。たとえば、ある従業員が別の仕事をすることに関心を表明したとしますが、その従業員は未確定の将来について未遂のまま残すことについて確信が持てません。
ジョブシャドウイングは、未知のものに対する従業員の恐怖を和らげるために、新しい異なる職種に関する十分な情報を提供することができます。だから、あなたが従業員に転職や横方向の移動を通じてキャリアの機会を与えてほしい時には、シャドーイングは便利なツールです。
ジョブシャドウイングは、特定の仕事で何が起きているのかを毎日調べて、キャリアへの興味を試すことを望む大学生や高校生にも効果的です。
ジョブシャドーイングは、インターンシップの経験に不可欠な要素です。インターンは、彼らが彼らのインターンシップで働いている間、会社内で様々な仕事を経験する機会を必要とします。 (インターンの間、インターンが机に座って同じ仕事をすることは、計画が不適切で、インターンの経験が失敗したことを示しています。)
ジョブシャドウイングが最も重要かつ効果的なのはいつですか?
ジョブシャドーイングは、見ることが話すことよりもグラフィックである、または見ることが学習の重要な要素である場合に、どんな仕事にも効果的です。ジョブがシャドーイングすると、個人は実際のジョブの実行状況を見ることができます。しかし、ジョブシャドウイングでは、参加者はサービスがどのように提供されるのか、またはジョブが実行されるのかというニュアンスも見て経験します。
参加者は、従業員のアプローチ、必要な対人関係、必要なステップと行動、そして従業員が決して言うことができないかもしれない仕事を効果的に遂行するために必要な要素を経験します。
すべての仕事は、トレーニングおよび従業員育成計画の一環として仕事の隠蔽の構成要素を持つことができますが、仕事の隠蔽はこのような仕事に特に効果的です。
- レストランの従業員:サービングスタッフ、バーテンダー、料理人、シェフ、バスの人、レジ係、主催者など。
- 医療専門職:理学療法、作業療法、看護、医師、放射線科医、外科医など。
- 製造業の仕事:監督者、品質管理、熟練した職業の従業員、機械オペレーター、工具と金型メーカー、機械工など。
- 管理:受付係、事務助手、秘書、店員など。
- 熟練した職業:大工、塗装工、木工、電気技師、配管工、冷暖房技術者など。
- コンピュータ開発、市場調査、マーケティング、販売、カスタマーサービス、技術サポート、ユーザーエクスペリエンステスト、品質管理などの製品開発と市場投入。
これらの例は、ジョブのシャドーイングによる学習が不可欠な要素であるジョブの種類を示しています。しかし、どの仕事でも学習は仕事の隠蔽の一要素によって強化されます。
したがって、たとえば、管理職、人事、監督、財務、経営幹部などの役職を自動的に排除することは避けてください。すべての仕事には、その仕事を実際に見ることによって最もよく習得される要素があります。
ジョブシャドウイング従業員は、会議に出席し、ブレーンストーミングセッションに参加し、計画セッション中にメモを取り、求職者候補を報告し、さまざまな機密ではない活動に参加することができます。
ジョブシャドウイングはいつ必要になりますか?
最後に、ある従業員がその職務または次の職務のために社内で訓練を受けるときには、ジョブのシャドウイングが不可欠になります。たとえば、人事部長が副社長への昇進を期待している場合、人事部長は人事部長に影を付けます。ジェネラリストがHRマネージャへの昇進を期待している場合、HRアシスタントはHRジェネラリストを隠します。
製造会社では、プレスオペレーターは、彼に代わるプレスプレスオペレーターを訓練していない限り、監督職に昇進することはできません。トレーニングはジョブシャドーイングから始まります。そのため、交換用の従業員は、10トンプレスの操作に取り組む前に全体像を理解します。
なぜ組織が彼らの実地訓練方法の重要な要素としてジョブシャドーイングを使用したいと思うかもしれないかについての詳細を調べてください。
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