職場における必須管理職の役割

マネージャーは正確に何をしますか？おそらくもっと良い質問は、マネージャが何をすべきかということでしょうか？管理者にとって非常に重要な役割は何ですか？ Peter Druckerの1954年の「経営実務」は、専門職としての経営と組織における独自の役割としての経営について書かれた最初の本です。ドラッカーの本は、学生、意欲的な管理者、新しい管理者、そして経験豊富な経営者にとって必読の本です。

ドラッカーの5つの機能

彼の本では、Druckerはマネージャの主な目標を「人を生産的にする」と述べています。そのためには、Druckerによると、5つの機能を実行する必要があります。

1. 目標を設定し、従業員が到達する必要がある目標を設定します。
2. タスクを整理し、割り当てを調整し、適切な担当者に適切な役割を割り当てます。
3. スタッフを協力的なチームにまとめ、組織の上下左右に情報を継続的に伝達するために、やる気とコミュニケーションを図ります。
4. 結果を測定し、成果を明確にするための目標と基準を設定し、企業が正しい方向に動いていることを確認します。
5. 会社の主要なリソースである従業員の発見、訓練、育成を通じて人々を育成します。

ドラッカーの古典的な経営本以来、経営とリーダーシップについて書かれた本は何千本とは言わないまでも何百本もありましたが、50年経った今でも、経験豊富な管理職はまだ役割と重要な機能を明確に理解していません。あまりにも頻繁に、彼らは彼らの仕事が単なる賛美された超個人的な貢献者であるように振る舞います（「私は自分がしていることが一番だから昇進しました」）。彼/彼女がしていることになっていること。

10の役割

Drucker氏に心からの敬意を表して、これがマネージャの10の重要な役割の更新され拡張されたリストです：

素晴らしい人を雇う

それはすべてここから始まります - 素晴らしい才能を持って、残りは簡単です。何らかの理由で、管理職は調達、選別、選考に関して近道をすることが多く、あるいは選択を自分の仕事の重要な部分と見なすのではなく、人事または採用担当者に過度に依存しています。

パフォーマンス管理

「業績管理」は幅広いカテゴリーであり、マネージャーの職務における人事管理の側面を網羅しています。これには、期待と目標の明確化と設定、従業員の作業の指導、測定、監視、業績の問題への対処、フィードバックと認識の提供、指導、開発、トレーニング、および業績評価の実施が含まれます。マネージャの直属の部下の数によっては、マネージャの週の大部分を占める可能性があります。

チーム開発

個々の従業員の管理と開発に加えて、マネージャはパフォーマンスの高いチームの開発を担当します。相互依存チームは通常、独立して働く個人のグループよりも生産的です。

全体的な方向を設定する

マネージャは、チームまたは組織の長期および短期の方向性を設定します。これにはビジョン、ミッション、目標、そして目的、つまり戦略が含まれます。戦略的管理者は、ミッションと方向性について多くの時間を費やします。優先順位の変更や再発明の必要性を常に見据えています。もちろん、彼らはチームメンバーを含む他の人々を巻き込みますが、彼らは最終的な決定に最終的な責任を負います。

重要で協力的なチームメンバーになる

ベストセラーの本「チームの五つの機能不全」の著者であるPatrick Lencioiniは、「チームナンバーワン」はあなた自身のマネージャーではなくあなたのマネージャーのチームであるべきだと言っています。 「経営陣のメンバーの間に日光があると、最終的には組織内の下位の人々が戦うことができなくなるという、結果的に勝てない戦いが生じることを私たちは皆知っています。」

他に誰もできない、またはすべきでないユニークな仕事をする

どのレベルであっても、ほぼすべてのマネージャには、それぞれ独自の貢献者責任があります。レベルが上がるほど少なくなりますが、CEOでも委任できないことをしなければなりません。ただし、管理者は、自分ができることだけではなく、自分がやりたいことではなく、得意であること、自分のチームから信頼されないことまで、実際にできることを確認してください。

リソース管理

マネージャは、チームが自分たちの仕事をするために必要なリソースを持っていることを確認する必要があります。同時に、チームがリソースを過剰に消費したり無駄にしたりしないようにします。

プロセスと品質を向上させる

個人は自分の仕事の質に対して責任を負うべきですが、マネージャは通常、全体的なワークフロー（部分の合計）を見て調整や改善を行うのに最適な立場にあります。

自己啓発

マネージャは、従業員やチームの育成に対して責任を負うだけでなく、マネージャとしての自分自身の育成に対しても責任を負います。それには、ストレッチ、開発課題の割り当て、管理者研修への参加、メンターの募集、フィードバックの依頼、管理職とリーダーシップについての読書が含まれます。そうすることによって、彼らはロールモデリングの継続的改善です。

情報伝達

彼らは、情報が上、横、そして上から流れていることを確認します。それらは情報ハイウェイのボトルネックになることはありません。最後に、「リーダーシップ」がマネージャの役割にどのように当てはまるのかと疑問に思う場合は、この10の重要な役割全体に織り込まれており、それぞれが真に効果的であるためにはリーダーシップが必要です。リーダーシップは独立した「行動」ではありません - それは存在の方法です！