SYKESホームで仕事を得る方法アルパインアクセス

車でパンを焼いてみた - I am Bread 実況プレイ - Part6

コロラド州デンバーに本拠を置くSYKES Home（以前のAlpine Access）は、米国およびカナダのホームコールセンターのエージェントのみを使用して、クライアントにコールセンターのアウトソーシングを提供しています。 40の州とカナダで5000の在宅勤務エージェントを雇用しています。（州のリストを見るには下にスクロールしてください。）コールセンターの代理人を（請負業者ではなく）従業員として雇い、限定されたヘルスケアプランや401Kのような利点を提供します。

在宅勤務のタイプ

SYKES Homeで利用可能なほとんどの在宅勤務の仕事はコールセンターのエージェントのためのものです。ただし、利用可能な企業の仕事はいくつかありますが、トレーニング関連の仕事も多くあります。

利用可能なポジションのほとんどはフルタイムですが、いくつかのパートタイムの機会があります。すべての電話はインバウンドであり、ポジションの種類はカスタマーサービス、ビデオゲームスペシャリスト、ヘルスケアサポート、金融サービス、および注文サポートに及びます。高圧セールスやアウトバウンドテレマーケティングは必要ありませんが、インバウンド発信者へのサービスのアップセルリングがいくらかあります。コールセンターでの仕事は英語のみですが、バイリンガルのカスタマーケアを採用しています。

スペイン語/英語
広東語/英語
北京語/英語
英語/フランス語（カナダ）

給与と福利厚生

すべての従業員に医療、歯科、および視力の計画が提供され、1年間の勤務を完了して1,000時間働いた人には、401Kの一致する退職プランが追加の利点となります。お支払い方法は異なりますが、1時間9ドルから10ドル程度です。エージェントには、電話のオン/オフ両方の時間に対して1時間ごとの料金が支払われます。（すべてのコールセンターが1時間ごとに支払うわけではありません。コールセンターの支払体系について）。トレーニングは有料です。

SYKESエージェントになるための申請

申し込み手続きは完全にオンラインです。 7〜10日かかります。

あなたのコンピュータとオフィスがその技術的要求を満たすことを確認してください。典型的なコールセンターの技術的要件をチェックしてください。
アプリケーションアカウントを作成します。あなたが資格のある仕事を選択してください。それから、次に何をするかについての段階的な指示を受けます。
空席状況の選択、プロフィールの記入、オンラインコースの受講が求められます。このコースでは、会社のコールセンターのエージェントとして機能する方法を探り、アプリケーションエッセイを作成し、スキル試験を完了します。その後、プロセスに進むことを選択した場合は、電話インタビューを完了します。