チームに信頼を築く方法

あるシニアボードメンバーは、かつて「成功するのに十分な信頼関係がない」とエグゼクティブチームを非難しました。私たちは、この会社の日常業務の一部ではない誰かから寄せられた起訴状にランク付けしました。結局、彼は正しかった。

外部のオブザーバーは、このグループ内の多数の関係で壊れた信頼関係に気づいていたでしょう。それらのリンクが偽造されるまで、私たちは軽蔑しました。 CEOはチームを支援するために産業心理学者を雇ったが、その努力は活気づいた。最後に、CEOと取締役会の信用のために、彼らは使命を追求するために彼らの個人的な違いを設定することを拒否した個人を取り除くために行動を起こしました。

粉塵が変化から落ち着くと、グループの残りのメンバーは大胆な新しい戦略を開発し実行するという困難な問題を中心に調整しました。当時私たちはそれを認識していませんでしたが、その後の2年間の裁判と最終的な成功は私たちのキャリアにとって極めて重要な瞬間でした。

あなたが最高経営責任者であるか最前線の監督者であるかにかかわらず、何らかの形での信頼は の パフォーマンスに関しては違いメーカー。それはまた忙しい管理者が日常的に考えていないことこれらの不気味なトピックの一つです。 「私のチームメンバーとの間の信頼関係を強化する」という行動が、毎年の業績評価または目的の一覧に載っていることはめったにありません。信頼の問題は、毎日、またあらゆる出会いの中で、管理者の心の前面に位置し、中心に位置する必要があるため、それはあまりにも悪いことです。

同僚、同僚、そしてチームメンバーとの信頼関係を築くことができないということは、ストレス、争い、そして次善の結果をもたらす式です。効果的な管理者や優れたリーダーは、信頼を築くことは複雑で、時には遅いプロセスであることを認識しています。彼らは毎日それで一生懸命働きます。

チームに信頼を築くための15のヒント

1. 信頼を得るためにあなたの信頼を与えなさい。ほとんどの人は山を動かしてこの単純だが強力な尊敬のしぐさを返済するでしょう。
2. 個人とチームの優先順位を会社の戦略と目標に結び付ける。人々は自分たちの仕事の背景や全体像にとっての重要性を持って成長します。
3. 会社の財務結果についてチームに知らせます。 あなたの会社が上場であろうと非上場であろうと、あなたが実際の結果について説明し話すことに費やす時間は大いに感謝されるでしょう。あなたの透明性はあなたがこの重要な情報であなたのチームメンバーを信頼することを示唆しています。

1. あなたのチームメンバーのキャリア願望を理解し、支えるためのあなたの努力を倍増しなさい。 誰かが目標を達成するのを手助けするのに時間と努力を費やすこと以上に「私は気にする」と言っているものはありません。思いやりが信頼を生む。
2. あなたの脆弱性を見せてください。 間違えた場合は、それを認めます。あなたがあなたのパフォーマンスについてのフィードバックに興味があるなら、それを求めて、それから入力で前向きなことをしなさい。建設的な意見を提供してくれたチームメンバーに、ループバックして感謝してください。
3. あなたの権限を定期的に譲ります。 定期的な運営会議を開催する場合は、議題を作成し、会議を主導する責任を回転させます。できるだけ頻繁に、意思決定を個人またはチームに委任します。他の人が決定し行動することを可能にすることによって信頼を示すためのあらゆる行動はあなたへの彼らの信頼を強化するでしょう。

1. 他の皆に明るくスポットライトを当てます。 チームの成果のために、常にスポットライトの中心にたどり着くのをやめるマネージャーを信頼する者はいません。影に戻り、チームメンバーが何度も返済します。
2. チームメンバーの間違いに熱をかける。問題が発生した場合は、スポットライトの中心に行き、チームメンバーを安全に見られないようにします。
3. あなたの言葉とあなたの行動を常に一致させてください。 やることはあなたの信憑性が損なわれ、信頼が薄れてしまうでしょう。そしてはい、あなたのチームの全員が得点を記録しています。

1. 説明責任の価値を薄めないように注意する。すべての個人は彼または彼女の行動と結果について説明責任を負わなければなりません。この規則の例外は信頼性を破壊し、信頼を築くためのあなたの努力を狂わせます。
2. 難しい問題を解決しないでください。 覚えておいて、みんながあなたを見ていて、あなたの信頼性の時計が走っています。あなたのチームメンバーは大きな問題をナビゲートすることにあなたに共感を持っていますが、彼らはあなたがあなたの仕事をすることを期待しています。
3. チームリーダーと、チームメンバー間の信頼関係の構築について説明責任を持ちます。 あなたのチームリーダーは、全体的なリーダーとしてのあなたを直接反映しています。彼らをよく教え、あなたがしているのと同じ基準に責任を持ってください。

1. あなたのチームにどのように話し、議論し、決定するかを教える。簡単な合意を求めるのではなく、最善のアプローチを追求するために別のアイデアやアプローチについて話し合う方法をチームメンバーに教える。
2. 従業員がミスをしたときは、学んだ教訓を共有するように促します。。それはあなた自身の過ちのために二倍になります。他の人に教えるためにあなたの間違いを使ってください。
3. 明確で目に見える一連の値から常に操作する。あなたの会社が明確な値を欠いているならば、あなたのチームメンバーのための願望と容認できる行動を説明する値を定義してください。常に値を教え、参照してください。

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信頼は時間とともに構築され、多くのエクスポージャーに基づいています。あなたは信頼を生み出すか、または危険にさらすために毎日千の機会を持っています。これらの小さいながらも重要な信頼の瞬間のそれぞれに勝つために一生懸命働きます。