HSN在宅勤務
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Home Shopping Network（HSN）は、テレビ、オンライン、およびモバイル機器を介した消費者への直接販売を専門とする40億ドル規模の企業です。 1982年に設立されたHSNは、国内初のテレビショッピングネットワークであり、1日24時間、1年365日、消費者に提供されています。米国内の9,500万世帯に到達した同社は、フルタイムおよびパートタイムのバーチャルコールセンターエージェントを顧客サービスおよびセールススタッフとして使用しています。
在宅勤務のタイプ
HSNは、特定の地理的な場所に関連付けられている、独立した請負業者のポジションではなく、在宅勤務の雇用を提供しています。現在、これらの場所はカリフォルニア、フロリダ、オハイオ、テネシー、およびバージニアの13の都市です。担当者は、インバウンドコールに回答し、質問に答え、商品をアップセルし、販売取引を完了します。ほとんどすべてのバーチャルコールエージェントのポジションはセールスジョブです。
フルタイムのポジションには週40時間のコミットメントが必要です。週末と休日の作業は必須ですが、従業員は週に2回の所定の休日を受け取ります。また、すべての在宅勤務の従業員は、月に一度、現場で働くことができる必要があります。特に冬の休暇シーズン中に、季節的なポジションと同様にパートタイムのポジションも利用可能です。
給与と福利厚生
HSN在宅エージェントは、1時間あたりの基本料金とインセンティブの機会を受け取ります。すべてのエージェントは、HSNの販売に対する「楽しい」アプローチに精通するためにトレーニングプログラムを受け、製品の販売方法に一貫性があります。トレーニングは有料です。
週30時間以上働いている従業員のための利点は健康保険、歯科計画、ビジョンケア、生命保険、短期および長期の障害補償、退職貯蓄プラン、従業員株式購入プラン、そしてHSN商品の多額の割引を含みます。また、同社は、従業員に年間2給与日で地域奉仕活動を行うことを認めています。
HSNは、米国心臓協会により、従業員の健康と健康を擁護することで、プラチナレベルのフィットフレンドリー企業として認められています。
資格
申請者は18歳以上で、少なくとも高校レベルの教育を受けている必要があります。これはGEDに相当する可能性があります。すべてのコールセンターの従業員は、強力なコンピューターとインターネットのスキルを持ち、Microsoft WindowsとOutlookに精通しており、セールスまたはカスタマーサービスのいずれかでの経験が必要です。 HSNが従業員に求める特性のいくつかは、細部へのこだわり、フォロースルー、組織のスキル、優れたコミュニケーションスキル、そして顧客を喜ばせ、販売される製品についての興奮を生み出す能力です。
HSNエージェントは、独自のWindowsデスクトップコンピュータとインターネットサービス（DSLまたはケーブル）を提供する必要があります。このキャリアパスを取ることに興味がある人は他の典型的なホームコールセンターのオフィスの要件を探るべきです。ウイルスおよびスパイウェア対策ソフトウェアと正常に機能するファイアウォール
HSN在宅勤務は、確立されたオフィスがあるケーブルネットワークの13の都市のうちの1つの近くに住んでいる応募者のためだけにあることに注意することが重要です。また、境界を指定するのは難しいので、潜在的な従業員の市外局番に基づいて特定の制限がある場合があります。
技術要件
最低でも、HSNの在宅勤務エージェントは、以下のものを含む独自の機器を提供する必要があります。
- HSN仕様に準拠したコンピューターとヘッドセット
- 高速インターネット接続衛星、ブロードバンド、無線またはダイヤルアップサービスは受け入れられません。
- 標準有線固定電話サービス
- 500 MB以上の空きディスク容量
- スピーカー付きサウンドカード
- 1024 x 768の解像度を表示できる17インチ以上のカラーモニター
- マウスとキーボード（無線は許可されています）
- 電話機と互換性があり、電話機に接続されているヘッドセット（ワイヤレスヘッドセット/電話機は許可されていません）
あなたの所得税から控除できるもの
あなたが自宅で仕事をしている場合（たとえあなたが雇用主を持っていても）、あなたはあなたが実店舗で働いていたならあなたが負担しないであろう経費を負担するでしょう。 IRSはこれを認識し、ある程度の控除を許可します。
ホームオフィス
あなたが専用の部屋の外で仕事をするために働いているなら（たとえそれが部屋の一部であっても）、IRSはその空間をホームオフィスと見なします。そのように、そしてあなたはあなたの家の経費のいくつかの一部（しかし全部ではない）を差し引くことができます。これらの費用には、毎月の家賃と、熱や電気、固定資産税、住宅ローンの利子、住宅所有者保険などの公共料金が含まれます。たとえば、あなたの賃貸住宅が2,000平方フィートであり、あなたのオフィススペースがその20パーセントを占めている場合、あなたはあなたの家賃と公共料金の20パーセントを差し引くことができます。
事務用品
ここで焦点を絞り、ペンや鉛筆の購入からホッチキス、ペーパークリップまでのすべての費用について検討しなければなりません。別のフォルダーを保管し、そこにあなたの領収書を集めると、ファイルするときにそれがより簡単になります。机、椅子、ファイリングキャビネットなど、新しく購入した大きなアイテムも、作業に不可欠な場合は差し引くことができます。あなたのオフィスチェアのための派手なスリップカバーのような二次アイテムは控除できません。
プロフェッショナルサービス
通常、コンピュータの問題を解決したり、仕事に必要なプログラムをインストールしたりするためのITチームが社内にあります。ただし、技術者がいない、または問題を解決できない場合は、自分で誰かを雇うことができます。その専門家の報酬は課税控除の対象となります。
いつものように、あなたが正しい額を差し引いていることを確認するためにあなたの会計士に相談してください。
HSNへの適用
HSNのフルタイムまたはパートタイムの仕事に興味がある場合（および適切な地域に住んでいる場合）は、単にHSNの採用情報Webサイトにアクセスし、カテゴリで仕事を絞り込んでください。次に、「在宅勤務」をチェックして現在のすべての開口部を確認します。そこから、あなたはあなたが興味を持っているポジションのためにオンラインで申し込むか、履歴書をアップロードすることができます。
あなたの履歴書をアップロードした後または申請書に記入した後、あなたは時限審査質問票に記入するように求められます。アンケートでは、時間、スケジュール、および組織、自信、誠実さ、職業倫理、ストレスレベル、説得力、テクノロジとセールスに対するあなたの快適さなどの個人的な特性についての質問について質問しています。アンケートでは、数字を正確に一致させる能力、文法、コンピューターに関する知識、具体的にはWindowsなどのスキルも評価されます。
申請書と評価書に記入した後、HSNがあなたの資格がそのオープンポジションの1つと一致すると見なした場合、あなたは電話インタビューを受けます。
HSNが在宅勤務のエージェントを雇う5つの州のいずれにも住んでいない場合は、あなたの州のCall Center JobまたはカナダのCall Center Jobを探してください。
