主題の専門家とは何ですか?
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ビジネスの専門家(SMEとも呼ばれます)は、特定のプロセス、機能、技術、機械、材料、または機器の種類について深く理解している個人です。主題の専門家として指定された個人は通常、特定の問題を解決したり特定の技術的課題を解決するのを助けるために彼ら自身の専門知識をもっと学んだり活用したりすることに興味のある他の者によって求められます。一部の分野の主題の専門家は、訴訟やその他の法的訴訟の専門家証人となることがよくあります。
主題の専門家になる
典型的には、主題の専門家は長期間にわたってそしてトピックに多くの没頭した後に彼らの特定の分野における彼らの専門知識を開発してきた。多くの分野の専門家がそれぞれの専門分野で高度な学位を取得しています。
さらに、専門家は彼らの分野で継続的な研究の厳格なプログラムを維持しています。多くの人が作家、出版物、またはトピックに関する記事を発表しています。その他は大学や大学の教育者として奉仕しています。この追加の作業と研究は、中小企業の個人がそれぞれの専門分野に関する最新かつ完全な知識を確実に維持するのに役立ちます。
技術分野で中小企業を見つけるのが一般的ですが、専門家はすべての分野と機能に存在することができます。中小企業は、情報技術、ソフトウェア開発、マーケティング、カスタマーサポートなど、ビジネスのあらゆる分野で見つけるのが一般的です。
主題の専門家として成長することは、時間、経験および激しい研究および研究を要する。多くのキャリアの専門家は、ジェネラリストであり続けることを好み、適切なタイミングで適切な分野の専門家を頼りにして、ユニークで複雑な課題を乗り越えます。
主題に関する専門家の例
- 「Maryは、その特定のオペレーティングシステムに関する私たちの専門家です。この新しいアプリケーションが他のアプリケーションと互換性があるかどうかを評価するのに役立つことができます。」
- 「Juanは私たちのデータ管理スペシャリストです。彼は私たちのマーケティングプロジェクトのためにデータを抽出しフォーマットする方法を理解するのを助けてくれました。」
- 「サラはこの特定の化学物質の専門家であり、商業環境での適切な使用または誤用について法廷で証言することができます。
- 「Aronはこの製品の専門家です。カスタマーサービス担当者が支援を必要とする場合、彼女はAronの意見を求めます。」
- 「Javierは私たちのソーシャルメディアマーケティング分野のエキスパートであり、マーケティングにおけるこの重要な新しい仕事を通して私たちのチームメンバーを導きます。」
- 「カラは、自己免疫疾患の治療法の検索に特化した、当社のシニアリサーチャーです。彼女は、このテーマに関する医学雑誌の主要な寄稿者であり、また、医学会議で頻繁に講演をしています。」
- 「Daveは、私たちのソフトウェア会社のチーフソフトウェアアーキテクトです。彼は私たちの顧客のニーズを理解し、私たちのソフトウェア製品がどのように私たちの会社の誰よりも上手くそれらのニーズを満たすように設計されるべきですか」
主題の専門家を従事させる場合
特に難しい課題や問題を解決しようとするときには、専門家に相談するのが一般的です。多くの専門家は彼らの特定の機能で相互訓練されていますが、状況によっては高度に専門化された知識が求められます。
- 情報技術の専門家は、新しいソフトウェアアプリケーションの統合や、テスト中に発見されたバグや異常の修正への洞察をさまざまな分野の専門家に求めます。
- 建築家やエンジニアは、新しい建築技術や設計アプローチを検討するときに専門家を呼びます。
- プロジェクトチームは、トピックに関するより一般化された知識が彼らの目の前の問題には不十分であるとき、主題の専門家を引き付ける。
- 法律業界では、専門家証人は通常、訴訟、特に賠償責任訴訟で証言することを求められる高度に専門化された主題の専門家です。
- 新しい技術や進歩を適用しようと努めるイノベーターは、彼らが特定の技術的またはビジネス上の課題を解決するのを助けるために、しばしばオリジネーターまたは外部の専門家を頼りにします。
主題の専門家は、一般的な専門知識では不十分であると特定された問題をグループが解決するのを支援するために不可欠です。
件名の専門家を関与させる際の考慮事項
主題に関する高度に専門化された知識は、より広いシステム問題に対処するときにいくらかのリスクをもたらします。 Maryは特定の種類のソフトウェアアプリケーションの専門家であるかもしれませんが、専門知識の範囲を超えて新しいソフトウェアアプリケーションと連携して相互作用する方法を理解していない可能性があります。
テクニカルサポートの専門家は、この製品が特定の状況や環境でどのように機能するのかについてよく知らない場合があります。専門家や他の専門家にとって、高度に専門化された知識でさえも、固有の問題を適切に診断して解決するには不十分である場合を認識することが重要です。