マネージャーとしてゲームに参加する方法

機能管理者のグループ（役員ではありません）を取り上げ、チームで混ぜ合わせ、模擬企業のあらゆる側面を架空の年と同等の期間実行するように依頼してください。

• 他の機能の実行に何が関与しているのかわからない個人は、これらのグループの相手に突然共感します。
• 人にとって、彼らは、ビジネス全体で無数の決定を調整し、前向きで常に改善されている結果を生み出すことがいかに難しいかについての理解を深めます。
• 人々は突然、財務およびその他のスコアカードの業績測定基準の背後にある意味に対する評価を高めます。
• 関係するすべての人が、なぜ戦略が重要なのかについての理解を深めます。チームが戦略を選択し、競合他社を監視し、それに応じて順応し調整することを決定するように指導しますが、ほとんどのチームはこのアドバイスを無視します。結果は、健全な事業として始まったものを破壊することに成功したいくつかのチームにとっては痛いものです。

非常に詳細に学んだ教訓をレビューした後の最後の結果報告では、全体の議論を変える質問をしてください： 「あなたの従業員は同じ教育をどれだけ必要としていますか？」 一瞬の沈黙の後、誰もが事業の運営方法に暗闇の中にいる可能性があり、すべての人が会社の戦略と望ましい結果を推進するための決定を調整するプロセスを理解しなければならないことを彼らに明らかにします。

イベントに近づくために、私達は私達が私達が私達の洞察をどのように取るかを定義しそして私達のビジネスを強化するための行動に変えるために協力する。行動計画の重要な部分には、元CEO兼作家のJack Stackが適切に名前を付けたものについて、全従業員の教育と訓練が含まれます。 素晴らしいビジネスゲーム.”

あなたがあなたのビジネスを運営するというゲームに参加するのを助けるための8つのアイデア

1.ゲームプランを理解する。上司に、組織の戦略と目標をあなたとあなたのチームと共有するよう依頼してください。自分の仕事が目標の達成にどのように結びついているかについて質問するよう、チームメンバーに奨励します。

2.門を下げます。 チームミーティングに出席するには、定期的に他の部門の代表者を招待してください。特定の職務の優先順位と課題についてチームメンバーに知らせる手助けをするよう、担当者に依頼してください。適切な場合は、将来の日程のツアーを設定します。また、自分の機能について他のグループともっと共有できるように、往復するようにしてください。

真実は市場にあります。 上記の情報共有手順を繰り返しますが、顧客、パートナー、および競合他社と直接接触する個人を招待して、ビジネスの壁の外にある現実についてチームの教育に役立てることを強調します。可能であれば、あなたとあなたのチームメンバーが顧客を訪問したり業界のイベントに参加する機会を求めてください。業界の出版物を読んで共有する。

4.四方の壁を越えて移動します。 あなたのチームメンバーに、競合他社、顧客、そしてビジネスパートナーを勉強し、彼らの動き、発表、そして目に見える戦略について互いに訓練するように依頼しましょう。これらの洞察を、顧客の支援または競合他社への対応におけるあなたの会社の立場を改善するための考えられるアイデアに結び付けます。

5.洞察を行動に変える。 機能的な相手との情報共有を超えて、グループがやり取りするプロセスを調べることに移ります。ボトルネックやハンドオフが時々失敗する領域を特定するために協力し、これらの問題を解決するための改善計画を作成します。結果を経時的に測定し、目標が達成されたら共同祝いを作成します。

6.数字を理解する。組織の財務上の健全性を評価するために監視されている測定基準と測定基準を理解するようにしてください。必要に応じて、自分自身を訓練するか、数字の意味と由来を理解するための訓練を受けてください。あなたは様々な会計用語や措置の理解を深めるために会計士になる必要はありません。この知識をチームと共有してください。

7.スコアを学びましょう。 あなたの会社が、品質、顧客満足度、正味プロモータースコア、従業員エンゲージメントなど、財務以外の指標を追跡するスコアカードを持っている場合は、このスコアカードを共有し、メトリクスについてチームを教育するよう上司に依頼してください。重要なのは、あなたとあなたのチームメンバーがあなたの目標と活動に直接または間接的に影響を及ぼし、それらの対策を改善するために調整するそれらの対策を調整することです。

8.話して聞いて。会社の財務結果が議論される会社の会議やタウンホールのイベントで質問を始めましょう。経営陣は、戦略、方向性、および現在の計画が将来の結果にどのように影響を与えることを目的としているかについての質問を気に入っています。

今のところ結論

最も基本的なレベルでの事業の目的は、顧客を獲得し維持することです。しかし、フロントラインやエグゼクティブランクからかけ離れて活動している私たちの多くにとって、ポジティブな結果と継続的な改善を生み出すために調整しなければならない無数の活動についての理解や評価はほとんどありません。 Jack Stackが示唆するようにビジネスは素晴らしいゲームであり、ルール、プレーヤー、そしてゲームボードを理解するあなたの能力は最終的にあなたの成功に影響を与えます。ゲームに入る時が来ました。