メンタリングとコーチングの力を活用する

メンタリング関係は、すべての関係者にとって有益です。メンターを探す従業員、メンター、およびメンタリングペアを採用する組織。説得力が必要ですか？従業員への指導と指導がビジネス上意味があるのはこのためです。

メンターをお探しですか？ここでは、メンタリングとコーチングを見つけ、メンタリングから利益を得て、メンタリングに成功する方法を説明します。

従業員の定着と成長の主要分野に焦点を当てているグローバルテクノロジー企業、Nobscot CorporationのCEOであるBeth Carvinとのこのインタビューでは、強力な指導と指導の結果として生じる利点と機会を発見することが目標でした。

メンタリングとコーチングについてのインタビュー

スーザンヒースフィールド： ベスさん、あなたがHR部門の読者のためのメンタリングとコーチングでのあなたの経験について簡単に説明してください。彼らは出口のインタビューであなたの仕事に精通していて、あなたの知識からさらに利益を得ることに熱心です。

Beth Carvin： 私は2003年にHR Talk（SHRM）掲示板に参加することでメンタリングに参加しました。通常のポスターの中には、人事経験の少ない人を上級の人事専門家につなげようとしている人もいました。メンタリングやコーチングには大きな関心が寄せられていたので、手作業で人を合わせるのは膨大な量の作業になることがすぐに明らかになりました。

私はプロファイルのマッチングとマッチングに使用できる何らかの技術があるかどうかを見回しました。当時はあまり利用できなかったので、Nobscotの最高技術責任者が私たちのために技術を構築することを申し出ました。 NobscotはそれをHR Talk Groupに寄付しました。リリースからわずか2週間以内に、100以上のメンターシップが確立されました。ドキドキしました。

私たちはそのままにしていたでしょうが、同時に、メンタリングとコーチング、そして出口インタビューの間にこの驚くべき収束がありました。出口インタビューで特定された問題は、メンタリングとコーチングを使用することで解決または最小限に抑えることができることを何度も繰り返していました。それは本当の「ああ」でした。私たちにとっての瞬間。さて、この数年後、私たちのメンタリング技術は世界中の企業や団体で使用されています。

ヒースフィールド： 一般的に述べられているもの以外に、メンターの特性、メンターおよびコーチング関係の要件がありますか。

カルヴァン： 良いメンターになるための特別な特徴があります。良い指導者は、知的で、励みになり、寛大で、そして誠実です。さらに、最高のメンターは通常直接的で、高い期待を抱いており、ソーシャルキャピタルを共有しています。

私の絶対的なお気に入りの特徴は、アリストテレスの言葉を使って「才能を引き出す」ことができるメンターです。アリストテレスは、すべての人がその中に休眠中の才能を持っていると信じていました。偉大な指導者は、その隠された才能を伸ばして解放できる人です。

メンタリングとコーチングの関係の最も強力な恩恵を実際に引き出すための鍵は、シニアリーダーシップサークルでメンティーを紹介し、支持することをいとわないメンターを持つことです。

メンタリングを取得する方法：メンタリング関係への4つのステップ

ヒースフィールド： ほとんどの読者は彼らの組織に正式な指導プログラムを持っていません。個々の従業員がどのように手を差し伸べてメンターを見つけることができるでしょうか。最善のアプローチは、「やあ、あなたは私のメンターになりますか？」と上級管理職に話すことではないかもしれません。

カルヴァン： これら4つのステップを使用して多面的なアプローチを提案します。

メンターが必要な理由を特定してください。メンタリングの理由は次のとおりです。

• つながり、紹介、可視性
• ジョブスキル、業界知識、管理スキル、コミュニケーションスキル
• 目標設定に役立つ
• 問題解決に役立つ
• 仕事上の家族の圧力、差別、失望への対処、自尊心の発達に対する心理社会的支援

誰が優れたメンターの特徴を持っているのか、そしてその人がメンタリングとコーチングの関係においてあなたの識別されたニーズをどのように支援できるかを考えてください。

あなたの指導者を見つけるための広報計画を立てる。

• あなたの人事またはトレーニング部門との企業のメンタリングおよびコーチングプログラムをチェックしてください
• シニアリーダーを特定し、アプローチする
• コミュニティ組織内を見てください
• 会議やセミナーでのネットワーク
• 業界グループ内の紹介を求める
• TwitterやLinkedInなどのソーシャルメディアを使って手を差し伸べる
• あなたが元雇用主で高く尊敬されている誰かを考えてください

どのように自己紹介をし、メンタリング関係を要請するかを決めます。

• 電話、電子メール、会議、ソーシャルメディア、または手紙で、メンター候補者に連絡してください。
• あなたの紹介文に含めてください：あなたがこの人があなたにとって良い指導者になると思った具体的な理由、あなたはその人が忙しいことを理解し、あなたは彼らから妥当な時間だけを期待するでしょう。メンターシップにおいて、そしてメンターであることの利点。
• その後、フォローアップ、フォローアップ、フォローアップを行い、メンタリングとコーチングの関係を築くというあなたの要求に対するあなたの潜在的なメンターの応答を得ます。

メンタリングとコーチングについて合理的な期待を設定する

ヒースフィールド： メンタリングとコーチングの関係から従業員は合理的に何を期待できますか？関与の少ない側では？最も望ましい終わりには？

カルヴァン： 必要な関与の量は、指導者の目的によって異なります。たとえば、キャリアパス、ネットワーキング、またはスポンサーシップに焦点を当てたメンターシップでは、メンターシップの計画が策定されるときに、最初からかなりの時間をかけてコミットメントする必要があります。

心理社会的支援または特定の課題の解決を支援することに捧げられたメンターシップは、生じるニーズに基づいてより散発的なアプローチをとるかもしれません。いずれにせよ、メンターとメンティーは月に1回以上コミュニケーションをとることを計画するべきです。それは月に2-3回あるいは6週間に1回になるかもしれませんが、それは良いガイドラインです。

メンターとメンティーはまた、個々に行われるメンタリングとコーチングに費やされる時間を月に数時間計画するべきです。メンティーは、メンタリング集会で議論された戦略をフォローアップするかもしれません。メンターは、関心のある特定の分野についてブラッシュアップし、学習活動を作成し、または同僚にメンティーを紹介するために会議を調整する必要があります。

ヒースフィールド： メンターとメンティーの両方にとって成功するためには、メンターを持つ従業員がメンタリング関係に何をもたらす必要がありますか。 （従業員は何を返す必要がありますか？）

カルヴァン： メンタリングとコーチングについてのエキサイティングな（そして驚くべき）ことの一つはメンターがメンティーと同じくらい多く得るということです。私はこれらの利点のいくつかを概説するメンターになるための10のベスト理由のリストを作成しました。

メンタリングからの特定の利点

ヒースフィールド： あなたの経験では、メンタリングとコーチングの関係はメンターやメンティーにどのように役立ちましたか？メンタリングとコーチングの関係を得て評価する可能性を読者が理解するのに役立つストーリーを共有してください。

カルヴァン： キャリア開発、昇給、昇進、および認知度の向上に加えて、その他の成果には次のようなものがあります。

• 信頼性が向上
• 組織に対する理解を深める
• 研ぎ澄まされたスキル
• 拡張ネットワーク
• 特定の問題への支援

一つの単純だが重要な話は、彼女のキャリアパスに苦しんでいたメンティーから私に来ました。彼女は自分の会社内で2つの非常に異なる求人の中から選択をしました。彼女は本当にどちらを選択するかにこだわっていました。彼女のメンターは彼女に「これを取って」と答えなかった。

代わりに、メンターは彼女が自分自身のための最善の行動方針を決定することができるような方法で正しい質問をしました。彼女は私のメンターの指導が彼女の将来に大きな影響を及ぼしたと私に言った。彼女は、メンタリングやコーチングの助けを借りずに最高の結論に達することができるかどうか確信が持てず、そして今では困難な決断をする方法のためのフレームワークを持っています。

成功したメンタリングおよびコーチング関係からのより多くの引用

これは他のメンティーからの引用です。

• 「それは素晴らしい経験でした。私の指導者は私の長所と短所を理解し、近い将来に計画を書き、そこにたどり着くために何が必要かを理解し、それについて話し合うために時間をかけるのを助けました。私たちの忙しいスケジュールの中で時間を割かないことがよくあります。私のメンターが私を導いてくれた方法に非常に感銘を受けました。」
• 「それは人生を変えるような経験でした。私は自分自身では持っていなかったという見解を得ました。メンタリングセッションの1つでは、一生の仕事のために十分な資料が得られました。
• 「私は、キャリアパスやキャリア開発について非常に単純化した見方や間違った見方をしていました。私のメンターは、選択肢の整理、自分には見えないものの見方、質問に答えてくれました。メンタープログラムを人々に強くお勧めしたい」と語った。

メンタリングはメンティーとメンターだけでなくメンターとメンティーが働いている会社にも利点を生み出します。企業のメンタリングおよびコーチングプログラムを開始または拡張すると、従業員の定着、コミットメント、育成、および後継者育成の計画に不思議になることがあります。