キャリアに関係なくやり方を知っておくべきタスク
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雇用者は彼らが雇う人々が特定のタスクを実行する方法を知っていると仮定します。たとえば、上司はあなたがプロのEメールを書いて電話に正しく答える方法を知っていることを期待するでしょう。これらの作業は非常に簡単ですが、他の作業はもう少し複雑です。たとえば、間違いをお詫び申し上げます。それは誰もがする方法を知っているものではありません。これが8つのタスクで、誰かがマスターしなければならないものもあります。
- プロのEメールを送信する: あなたが30歳未満であるならば、あなたが書く方法を知っていたので、あなたは電子メールを使っていた可能性が高いです。あなたが知らないかもしれないことはあなたの友人に電子メールを送ることと仕事関連の通信のためにこの媒体を使うことの間に大きな違いがあるということです。友達に書くときは、すべて小文字で書いたり、スラングや略語を使ったり、つづりの間違いや文法の誤りを無視したりすることもできます。これと同じことが、同僚、上司、またはクライアントと連絡を取るときに注意を払う必要がある「禁止事項」の1つである、プロの電子メールとは対照的です。
- メモやビジネスレターを書く: 電子メールの代わりにメモや手紙の紙のコピーを送信しなければならないことを想像するのは困難ですが、それは起こる可能性があります。万が一それが起こった場合、あなたはそれを正しく行う方法を知っているべきです。
- 電話に出て電話をかける: 電話をかけたり受けたりしてきたのはあなたの人生の中です。もちろん、あなたはこの非常に簡単な仕事をする方法を知っています:あなたは電話を取り、こんにちはと言います(あるいは電話をかけるならば、あなたが話したい人に尋ねてください)。個人通話では問題ありませんが、ビジネス電話では問題ありません。電話に出るときは、必ず自分自身を識別し、部署または会社の名前を伝えてください。あなたが電話をかけてきたときに電話に出た人にあなたの名前を付け、そしてあなたが誰に連絡を取っているかを伝えましょう。
- 紹介をする: あなたが新しい人に会うとき、それを自分に紹介するのは礼儀正しいです。人々をお互いに紹介することも良いマナーです。仕事関連の状況では、姓と名を使用するのが常に最善です。たとえば、初めて会ったときは、「こんにちは。私はMary Smithです」と言います。以前会ったことのある人の名前を覚えていない人に遭遇したときにもこれを行うことができます。その場合は、「以前に会ったことはあるがあなたの名前を忘れたのではないか」と付け加えることができます。たぶん彼らもあなたのことを覚えていないのでしょう!他の人を紹介するときには、たとえば、「John Jones、Peter Smithに会ってほしい」と言います。
- 会議で議事録をとる: 多くの仕事は少なくとも時折、会議に出席することを含みます。議事録と呼ばれる書面による記録をこれらの集まりについて保管することがしばしば必要とされる。ある時点で、会議を運営している人があなたにこれらの議事録をとるように依頼することがあります。その際には、出席している出席者の名前を記録し、話し合ったことすべてをまとめたメモを慎重に取ってください。また、会議の後に議事録を入力する必要があります。
- 「やること」リストを書く: 頻繁にまたは時折、あなたは複数のタスクを組み合わせる必要があるかもしれません。それらすべてを追跡する最善の方法は、「やること」リストを保持することです。あなたが担当しているすべてのタスクを、期日順に書き留めて書き留めてください。電話のアプリ、コンピューターのソフトウェア、紙のいずれを使用する場合でも、アイテムを完成させるときにアイテムをチェックアウトまたはクロスアウトできるようにします。また、日付に注意してください。あなたが完了したものを追跡できるようにしたいので、アイテムを削除しないでください。
- 間違いをお詫び申し上げます。 間違いをお詫び申し上げますために、あなたはそれをしたことを認めなければなりません。それは難しいことですが、必要です。自分の過ちに気づいたら、上司に話しかけてください。そうでない場合は、誰でもすぐに行動することが不可欠です。間違いを直すために計画を念頭に置くようにしてください。
- 病気で呼び出す: 病気になるのが好きな人はいませんが、それ以上に、ほとんどの人は病気で仕事をするのを嫌います。不安定な雇用市場により、私たちはオフィスでの(または職場であることがある場所での)プレゼンスが最も重要であると信じるようになりました。それはあなたが不必要に病気の日を取るべきではないというのは本当ですが、あなたはあなたの同僚に感染するのを避けるように努めるべきです。あなたが彼らが捕まえることができる何かを持っているなら家にいなさい!あなたの雇用主の通知手順に必ず従ってください。