より良いコールドコールのための6つのヒント
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冷たい電話をかけるよりも、大きなボウリングボールを足の上に落とすといいですか。もしそうなら、あなたは良い会社にいます - 多くの、おそらくほとんどの、販売員は冷たい電話を嫌います。もちろん、コールドコールは、新しいリードに手を伸ばして約束を果たすための最も効果的な方法であり、それが事実である限り、営業担当者は引き続き十分なコールドコールを行います。それで、あなたが風邪電話をかけることに行き詰まっているならば、なぜあなたはできるだけ多くそれをする必要がないようにそれをできるだけ効果的にしないでください?ここでは、コールドコールに対する応答率を向上させるのに役立つヒントをいくつか紹介します。
とそれを乗り越えます
あなたの電話をかけるためにその日のできるだけ早い時間帯をスケジュールしてください、そしてそれに固執してください。あなたがあなたの時間(または何でも)最初のものを入れるならば、少なくともあなたはそれがあなたの頭の上にぶら下がっている日の残りの部分を持っていないでしょう。さらに、営業担当者の中には、午前中に意思決定者に最初に連絡を取る方が簡単だと感じる人もいます。
素晴らしい開幕戦を
冷たい電話の最初の30秒かそこらはそれをするか、時間を中断しています。だからこそ、オープナーはあなたのコールドコールの最も重要な部分です。あなたがコールドコーリングスクリプトを使用することを拒否した場合は、少なくともいくつかの強力なオープナーを準備し、それらを試してみてください。あなたはあなたのコールドコールではるかに良い結果を見るでしょう。
電話をかける前にリードを知っておく
コールドコールに関しては、Googleがあなたの友達です。 Facebookや(特にB2Bの営業担当者向け)LinkedInもそうです。これらのツールは、次に電話をかける予定の人に関する驚くほど有用な情報を提供します。特定のリーダーがあなたが行ったのと同じ大学に行ったこと、またはあなたが知っている人と友達になっていることを知ることはあなたに大きな利点を与えることができます。
仮定しないで
たとえ彼らがあなたから買うつもりがないとしても、若干の見込み客は喜んで約束に同意します。彼らは彼らが現在のベンダーとより良い取引を交渉するために使用できる弾薬を探しているかもしれません、あるいは単に電話であなたを爆破するには丁寧すぎます。その一方で、非常に抵抗力のある人たちは素晴らしい見込み客であり、後には顧客であることがわかります。コールドコール中の見込み客の態度は、必ずしも彼が買う可能性の指標ではないことに注意してください。
予定を売る
コールドコールは販売を終了することを目的としていません。これは、最終的に販売を終了することに向けて、販売プロセスに沿ってさらに一歩前進させることを目的としています。商品自体を販売するのではなく、あなたとの約束を設定することで見込み客を販売することに焦点を当てます。あなたが約束であなたの目の前に見込み客を持っていたら、あなたは製品の販売を始めることができます。
資格はあるが難しすぎない
見込み客リストは完璧ではないので、あなたが呼ぶ人々の少なくとも一部はあなたから買う資格がないでしょう。あなたがコールドコールの間にそれらの人々を排除することができれば、あなたはあなた自身に多くの無駄な予約時間を節約するでしょう。その一方で、あなたはコールドコールの間に100万の適格な質問をしてあなたの見込み客に敵対したくはありません。いくつかの最も重要な資格のある質問に固執し、後でまで残りを延期します。