利点のある在宅勤務コールセンターの仕事

バーチャルコールセンターは、従業員と独立請負業者の2種類の労働者を雇います。自営業はあなたがあなた自身の時間を作って家で仕事をする夢のように思えるかもしれませんが、それは特にホームコールセンターで働く人々にとっては不利な点があります。つまり、自社のコールセンターの従業員に対して会社が負担するコストの多くを吸収し、従業員の給付を受け取ることはなく、1時間ごとの賃金が支払われる可能性も低くなります。

したがって、コールセンターでの雇用を検討している人にとっては、まず雇用の利点と自営業の利点を比較することが重要です。

01 1-800-花

ニューヨークを拠点とする花配達会社1-800-Flowersは、在宅勤務のコールセンターの仕事を雇います。しかし、これらの仕事のほとんどは一時的な、季節的な雇用です。時折、会社は永久的な（すなわち、特にバイリンガルの）在宅コールセンターのエージェントを雇う。

従業員給付

ほとんどの在宅勤務の従業員は季節労働者および臨時労働者であるため、従業員給付は一般的ではありません。ここで働くことの詳細については、現在および以前の従業員による1-800-FLOWERSのレビューを読んでください。

02アローリカ

Alorica Inc.は、米国内および国際的な企業に顧客管理ソリューションを提供しています。同社のカスタマーサービス担当者は、会社の顧客に対する請求、販売、およびトラブルシューティングの電話を処理します。従業員は、1分ごと、1回あたり、または最低賃金で給料が支払われます。立ち上げ費用には身元調査が含まれます。

従業員給付

会社は有給休暇を提供したり、医療給付を支払ったりしません。しかし、それは訓練のために支払って、従業員に医療と歯科給付を購入するオプションを与えます。

03 Amazon.com

オンライン小売大手のAmazon.comは、仮想コールセンターのエージェント、マネージャ、および人事の専門家として、デラウェア州、カンザス州、ケンタッキー州、ニューヨーク州、ノースダコタ州、オレゴン州、ワシントン州、およびウェストバージニア州の自宅で働く従業員を雇っている。これらの在宅勤務は、給与と時給、フルタイムとパートタイムの両方です。

従業員給付

正社員には、在庫、休暇、従業員割引、継続的な成長と発展を支援するための専用リソースがあります。

04アメリカン航空

アメリカン航空は、テキサス州フォートワースから75マイル以内に住んでいる経験豊富なカスタマーサービス担当者の予約代理店として在宅勤務を提供しています。 10週間のオンサイトトレーニングが必要です。ポジションが利用可能であるとき、それらは会社の仕事データベースを検索することによって見つけることができます。

従業員給付

健康および歯科保険、有給休暇、および旅行特典が含まれます。

05アップルアットホーム

アップルの在宅勤務コールセンタープログラムでは、大学生と非学生の両方にフルタイムとパートタイムの雇用を求めています。エージェントの本社は、カリフォルニア州アリゾナ、フロリダ、ジョージア、ルイジアナ、ミズーリ、ニューメキシコ、ネバダ、オハイオ、オクラホマ、テキサス、ユタ、カナダのオンタリオの特定の場所から100マイル以内になければなりません。学生は、これらの州にある、アップルが採用する大学に入学する必要があります。

従業員給付

アップルは在宅勤務の従業員にiMacを提供しています。さらに、同社のWebサイトでは、アップル製品に関する大きな特典パッケージ、競争力のある給与、および従業員割引を宣伝しています。

06 Asurion

Asurionは、携帯電話、家電製品、および家電製品に対して、デバイス保険、保証、およびサポートサービスを提供しています。スペイン語とフランス語のバイリンガルエージェントが必要です。

従業員給付

同社は医療保険、歯科保険、視覚保険、そして401（k）の退職プランを提供しています。

07熱望するライフスタイル

Aspire Lifestylesは、コンシェルジュ、パーソナルアシスタント、およびカスタマーリレーションシップエンゲージメントサービスを企業に提供します。同社はフルタイムとパートタイムのスケジュールのために在宅コールセンターのエージェントと仮想アシスタントを雇う。

従業員給付

特典には、休暇や休日の給料、健康保険、歯科保険、生命保険に加入する機会があります。

08コンバージス

Convergysは、企業にカスタマーケアとサポートサービスを提供しています。同社の在宅勤務プログラムの一環として、バーチャルコールセンターのエージェントは、米国、カナダ、英国のクライアントにサポートサービスを提供しています。

従業員給付

Convergysは、医療プラン、401（k）退職プラン、有給休暇、生命保険などの有給のトレーニングと給付を提供しています。

09 Cruise.com

Cruise.comは、クルーズとクルーズパッケージを販売する旅行ベースのWebサイトです。同社は、クルーズパッケージの販売、着信への応答、問題の解決、および質問への回答のために、在宅営業およびカスタマーサービス担当者を雇っています。

従業員給付

給付には、医療および歯科保険、401（k）プラン、有給休暇、および旅行料金の割引が含まれます。

10企業

Enterprise Rent-a-Carは、米国およびカナダの一部地域で、フルタイムで勤務するために在宅勤務の車両予約代理店を雇います。

従業員給付

給付には、医療および歯科保険、401（k）退職プラン、および有給休暇が含まれます.

11 GEキャピタル

GEキャピタルは、顧客サービス担当者を採用して、クレジットアプリケーションおよびクレジットビューロー情報を確認および分析し、クレジットの決定を伝え、顧客アプリケーションの問題に対するサポートを提供します。 GEキャピタルのコールセンターでの求人のほとんどはオフィスで行われていますが、在宅で雇用されている場合は、求人データベースに掲載されます。バイリンガルのフランス語とスペイン語の代表者が必要です。

従業員給付

給付には、医療、視覚、および身体障害保険が含まれます。

12ヒルトン

ヒルトンは、顧客にサービスを提供するために、在宅でカスタマーケアコーディネーターと予約販売のスペシャリストを雇っています。スペイン語またはポルトガル語を話すバイリンガルエージェントは、ポジションによっては1時間あたり1ドル以上を稼ぐことができます。

従業員給付

従業員は、利用可能な福利厚生パッケージ、有料の対話型トレーニング、およびホテルの宿泊料金の引き下げを受けることができます。

13 HSN.com

Home Shopping Network（HSN）は、コールセンターで在宅勤務を提供しています。着信通話は、営業担当者およびカスタマーサービス担当者によって処理されます。仕事はフロリダ州セントピーターズバーグ、バージニア州ロアノーク、テネシー州ナッシュビルを拠点としています。

従業員給付

週に少なくとも30時間働いている従業員のための利点は医学、歯科および視野計画を含んでいます。生命保険;短期および長期の障害補償退職貯蓄プラン従業員ストックオプション制度そして製品割引。

14ジェットブルー

JetBlue航空会社は、顧客サポートを顧客に提供するために在宅サポートサービスのクルーメンバーを雇います。最初のオリエンテーションとトレーニングの後、従業員は自宅で仕事をすることが許可されます。一部のコールセンターでは、バイリンガル機能が必要になる場合があります。さらに、ほとんどのサポートサービスの乗組員はその場所を拠点としているため、ユタ州ソルトレイクシティへの旅行も必要になる場合があります。

従業員給付

給付金には、生命保険、身体障害保険、医療保険、歯科保険、視覚保険、柔軟な支出口座、401（k）退職プラン、利益分配、および旅行割引が含まれます。

15ニーマンマーカス

Neiman Marcusは在宅勤務のコールセンターのエージェントを一時的または季節ごとに雇っています。バイリンガルのエージェントは恒久的に雇っています。従業員はトレーニングセンターの移動距離内にいる必要があるかもしれません。

従業員給付

特典には、有給休暇および休日が含まれます。生命保険、身体障害保険、医療保険、歯科保険、ビジョン保険、および処方箋保険退職プランそして従業員割引。

16サイト

フロリダ州マイアミに本社を置くActicall Sitel Groupの企業であるSitelは、伝統的かつ革新的な顧客管理の提供を専門としています。同社の在宅勤務プログラムであるSitel Work @ Homeは、米国内のコールセンター担当者に自宅でのプロフェッショナルトレーニングを提供しています。

従業員給付

給付金には、有給休暇および休日、正社員の医療保険および歯科保険、そして401（k）年金制度が含まれます。

17ステープルズとステープルズカナダ

この事務用品小売業者は、ルイジアナ州とカナダ中に拠点を置く人々のために在宅勤務のコールセンターの機会を提供しています。

従業員給付

フルタイムおよびパートタイムの労働者は、医療保険、歯科保険、生命保険、扶養家族向け生命保険、偶発的死亡、視覚障害保険などの保険に加入しています。会社のマッチングによる税前の柔軟な支出口座。従業員の株式購入計画401（k）年金制度そして従業員割引。

18スターウッドホテル

マリオットインターナショナルの子会社であるスターウッドホテルズアンドリゾーツワールドワイドLLCは、在宅勤務の機会を提供しています。ただし、従業員は、テキサス州オースティン、またはマサチューセッツ州フォールリバーの4週間の対面トレーニングに参加するために出張できるようになっている必要があります。スターウッドは在宅従業員に会社のコンピューター、キーボード、マウス、ヘッドセット、指定の電話、および会社のソフトウェアを提供しますが、従業員は毎月の電話およびインターネットサービスプロバイダーの料金を支払う必要があります。

従業員給付

スターウッドは健康保険、歯科保険、視覚保険を提供しています。 401（k）年金制度健康管理アカウント従業員の株式購入計画有給休暇そして従業員割引。

19 Support.com

Support.comは、チャットやコールセンターのテクニカルサポートエージェント、スーパーバイザー、営業担当者などの在宅勤務の職を提供しています。

従業員給付

利点には、健康保険、歯科保険、および視覚保険が含まれます。 401（k）年金制度健康貯蓄口座従業員の株式購入計画そして休暇を取った。

20 SYKES

SYKESはデジタルマーケティングおよびグローバルアウトソーシング企業です。在宅勤務コールセンターのエージェントは、さまざまな顧客へのインバウンドカスタマーサービスおよびセールスコールを処理します。従業員は有給のトレーニングを受け、電話のオン/オフ両方の時間に1時間ごとの料金が支払われます。ポジションが提示された後、応募者は身元調査の支払いをします。バイリンガルスキルはプラスです。

従業員給付

医療、歯科、および視力の計画はすべての従業員に利用可能であり、そして長期従業員のために、雇用主マッチング401（k）退職金計画が提供されています。

21テレテック

TeleTechは、グローバルビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）会社です。同社のTeleTech @ Homeサイトでは、一部の米国の州および英国で、在宅勤務、パートタイムの仕事のためのコールエージェントを雇っています。

従業員給付

給付金には、有給研修および401（k）年金制度が含まれます。

22タイムコミュニケーションズ

タイムコミュニケーションズはミネソタ州またはウィスコンシン州に居住する在宅勤務のカスタマーサービス専門家を雇います。受験者は毎週週末に1回シフトする必要があります。

従業員給付

雇用の最初の月の後、週に30時間以上働く従業員は健康保険に加入するかもしれません。

23トランスコム

トランスコムはグローバルなカスタマーサービススペシャリストです。同社は、顧客サービスとテクニカルサポートを顧客に提供するために、米国とカナダのコールセンターの代理店を雇っています。従業員は週に35-40時間働かなければなりません。

従業員給付

同社は、従業員とその扶養家族に医療、歯科、および視覚保険の補償を提供しています。給付金には、有給研修および401（k）投資プランと雇用主マッチングプログラムも含まれます。

24 Uホール

Uホールの在宅勤務コールセンター担当者は、米国およびカナダの顧客からの着信を受けます。カナダでは英語とフランス語の両方の流暢さが望ましいです。カスタマーサービス担当者（CSR）は、一般的な質問に答えたり、予約をしたり、道端での援助を提供することがあります。 CSRも有料の研修を受けています。

従業員給付

非常勤従業員のための給付には、医療および歯科計画、401（k）退職計画、従業員株式所有計画、会社割引、および信用組合会員資格が含まれます。

25ウィンディシティコールセンター

ウィンディシティコールセンターは、テレマーケティング業務のためにいくつかの州でホームコールセンターのエージェントを雇うシカゴに拠点を置く会社です。

従業員給付

給付金には、健康保険、401（k）年金制度、および有給休暇が含まれます。

26テレネットワーク

TeleNetworkは、クライアントにコンタクトセンターとビジネスプロセスのアウトソーシングサービスを企業に提供します。 TeleNetworkコールセンターの従業員は在宅勤務で、インターネットサービス、デスクトップサポート、セキュリティの問題、および顧客サービスへの請求を行っています。

従業員給付

利点には、医療保険、歯科保険、および視覚保険が含まれます。 401（k）年金制度そして休暇を取った。