電話トリアージナースになる

電話トリアージ看護は、テレヘルス看護やテレパソロジーなど、いくつかの異なる名前で呼ばれます。この資格認定された医療専門分野は、緊急に必要としている医師や診療所に行けない患者を支援することを目的としています。専門はまたプライマリケア医を持っていない人を助けるために設計されています。電話トリアージナースは、患者が必要としているケアのレベルを判断し、状況を解決するために導きます。現場の看護師とは異なり、これらの専門家は純粋に電話で話すことによって患者を助けなければなりません。

この分野で働くほとんどの医療専門家は認可看護師であり、最も一般的には「電話トリアージ看護師」と呼ばれています。

電話トリアージナースの職業

電話トリアージ看護師は、緊急治療を受ける必要があるかどうかを判断するために患者と仕事をすることから、医師に予約をするように指示すること、自宅で自分自身を治療する方法をアドバイスすることまでを行います。

電話トリアージナースの基本的な役割は、患者が自分の健康上の問題の深刻さを評価できるようにすることです。これにより、診察室や緊急治療室への旅行を節約できます。このサービスは、在宅患者、施設に行けない農村部の人々、または医療サービスの支払いができない患者に特に役立ちます。さらに、電話トリアージ看護師は、医師が患者の負担を軽減し、患者がより深刻なニーズに直面していることを確認できるようにします。彼らの仕事のために、電話トリアージ看護師はまた、緊急医療センターや病院の緊急治療室などの緊急医療施設での過密状態や待ち時間を減らすのに役立ちます。

電話トリアージサービスは年中無休24時間稼働しているため、電話トリアージ看護師は週末、夜勤、休日に仕事をする必要があるかもしれません。

トレーニング

電話トリアージ看護師になるために、あなたがする必要がある最初の事はあなたの看護学位か卒業証書を得ることです。その後、あなたは登録看護師のための国民評議会免許試験（NCLEX-RN）に合格しなければなりません。

外来看護師としての追加の認定が提案されており、就職の可能性が高まるでしょう。この認定は、米国外来看護看護アカデミーによって提供されており、試験の一部が電話による問題切り分けに焦点を当てているため有用です。試験を受ける場合は、臨床現場で少なくとも2,000時間の看護経験を既に行っている必要があります。

必要なスキル

明白な医学的訓練に加えて、電話トリアージ看護師は何よりも優れたコミュニケーションスキルを持っていなければなりません。また、健康上の問題は静的ではなく、いつでも悪化する可能性があるため、機敏に行動し、自分の足で考える必要があります。電話トリアージ看護師は会話を通して冷静さを保ち、共感的で、本当に患者に耳を傾けなければなりません。彼らはまた、各状況を迅速に評価できなければなりません。

雇用の場所

このキャリアパスの利点の1つは、電話トリアージ看護師がさまざまな環境、最も注目すべきは専用の電話トリアージサービスセンターで雇用を見つけることができることです。それにもかかわらず、仕事は医者のオフィス、病院、外来医療施設、外傷センター、中毒管理センター、および危機ホットラインでも利用可能です。

典型的な電話

遠隔看護師が最初にすることは、患者に関する基本的な情報をまとめることです。看護師は、その人の年齢、性別、体重、身長を調べます。これらすべてが総合的な評価に役立ちます。次に、看護師は、患者が糖尿病、高血圧、パニック発作の病歴、または既知の心臓状態などの既知の疾患または進行中の健康上の問題があるかどうかを問い合わせます。患者の状況を正確に評価するために、看護師は患者にできるだけ正確に症状を説明させる必要があります。

たとえば、頭が向いていると感じることを訴える患者にとって、看護師は、彼らがめまい、かすか、または弱いかどうかを尋ねるかもしれません。

必要な情報がすべて収集されたことを確認したら、電話トリアージナースは一連の行動を推奨できます。例えば、患者が熱疲労に苦しんでいると評価された場合、患者は水分を飲んで休息するために空調された部屋を見つけるように指示される。患者が調理事故からひどく出血している場合、電話トリアージ看護師は患者に創傷を圧迫して直ちに医師の診察を受けるように指示する。また、健康上の問題の深刻さに基づいて、看護師は患者が一般開業医（GP）とのフォローアップ訪問を予定すべきかどうかを決定します。

患者がGPを受けていない場合はどうなりますか？

多くの患者は定期的に一般開業医を訪問するお金を持っていません。そのため、看護師は、社会福祉の観点から、患者が必要と考える情報を提供することもあります。例えば、彼らは低所得者に経済的援助を提供できるプログラムを指示するかもしれません。

電話トリアージナースであることの長所

の 長所 この職業では次のとおりです。

• あなたは一度に一人の患者に対処しているだけです。
• あなたは困っている人を助けてくれたのであなたは高く評価されています。
• 記入するための無限の事務処理はありません。
• 電話をかけた後は、タスクを完了したので達成感があります。次の電話に進むことができます。
• 結核などの伝染病にかかる恐れはありません。
• あなたは針と注射に対処する必要はありません。
• あなたはすべての痛みや痛みについて文句を言う患者に我慢する必要はありません。（大部分は）あなたは本当の健康問題に取り組んでいるからです。

電話トリアージナースであることの短所

の 短所 この職業の概要は以下のとおりです。

• あなたは命を救うのを助けることができました、しかし、あなたは誰かがあなたのアドバイスに基づいてどのように改善したかについて見ることができません。
• 発疹のような難しいことを記述するために誰かの能力に頼らなければなりません。
• 重症の患者を治療するときは、あなた自身でストレスを感じることがあります。
• 彼らは声の向こうに人を見ることができないので、人々は電話であまり丁寧でない傾向があります。
• 患者は自分の顔の表情を見ることができないので、あなたの声のトーンはスポットオンでなければなりません。

給与と仕事の見通し

salary.comによると、2018年6月の時点で、RNのスタッフ看護師である電話トリアージワーカーの給与の中央値は71,931ドルで、範囲は65,635ドルから81,344ドルです。

米国労働統計局（BLS）は登録トリアージ看護師に対して給与を転記しませんが、登録看護師に対して同程度の中央値給与7万ドルを転記します。また、BLSによると、登録看護師の雇用は2016年から2026年にかけて15％増加すると予測されています。これは、人口の高齢化や労働者の交代の必要性から、雇用の増加による今後10年間で引退するでしょう。