Alamo、Nationalのお車のレンタル

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これらのバーチャルコールセンターの求人は、カスタマーサービスと予約を提供するインバウンドコールを担当する予約エージェント用です。会社はフルタイムスケジュールで働くことができる潜在的な候補者だけを捜している。 3つのブランドすべてに対応できるエージェントは、一般的な質問に答え、顧客からの電話から支店に転送される電話を受けます。彼らはまた道端での援助電話を扱うかもしれません。

業界

レンタカー、コールセンター

会社概要

Enterprise Rent-A-Car、Alamo Rent-A-Car、およびNational Car Rentalの親会社であるEnterprise Holdingsは、米国のいくつかの州およびカナダの一部に所在する在宅コールセンターの代理店の従業員を雇用しています。

企業での在宅勤務の種類

これらは技術的にはセールスポジションではありませんが、予約を行うことに重点が置かれているため、セールスの才能は役に立ちます。スペイン語とフランス語のバイリンガルのエージェントが必要です。

時々、企業は特定の大学で勉強する大学生のための在宅勤務のインターンシップのための開始を有する。「ブランドアンバサダー」のこれらの機会は、エンタープライズのCarShareプログラム内にあり、通常はマーケティングに焦点を当てています。

Enterprise Holdingsでのメリットと支払い

これらの電話ポジションの支払い範囲は場所によって異なり、バイリンガルエージェントの場合は高くなりますが、通常、1時間あたりの料金は、英語のみのエージェントの場合1時間あたり約12.50ドル、フランス語およびスペイン語を話すエージェントの場合1時間あたり約14ドルです。同社は有給休暇と医療および歯科給付を提供しています。トレーニングは有料で、3週間のフルタイムです。

必要条件

エージェントは、ほとんどの週末に働くために働くことができなければなりません。シフトは早朝、午後、または夜遅くまで可能です。

応募者は18歳以上で、カスタマーサービスまたはセールスの経験が6ヶ月以上ある必要があります。また、彼らは同じ雇用主で少なくとも1年間の実務経験の実績を持つべきです。基本的なコンピュータースキルが必要です。

エージェントは、有線またはDSLインターネットサービスに有線で接続されている（ワイヤレスルーターは許可されていない）コンピューターを所有している（または入手できる）必要があり、マイク付きのコンピューターUSBヘッドセットを持っている必要があります。コンピュータは、騒音や気晴らしのない静かな場所に置いてください。

仕事は在宅勤務ですが、Enterpriseは特定の米国の州とカナダの州でのみ採用し、申請者は特定の大都市圏に住んでいる必要があります。企業は以下の州および地方で雇いますが、他の州で雇うこともできます。

アリゾナ
コロラド州
フロリダ
ジョージア
アイダホ
イリノイ州
ミシガン州
ミズーリ州
ネバダ
ニューメキシコ州
ノースカロライナ州
オハイオ
オクラホマ
オンタリオ
ニューブランズウィック
ノースカロライナ州
テネシー州
ユタ州

装置および技術的要件

エージェントは、自分のコンピューターを用意します。これは、Windows 7以降を搭載したPC（Appleではなく）でなければなりません。それはケーブルか繊維サービス（DSLか衛星ではない）から高速インターネットサービスに直接接続されなければならない。無線ルーターは使用できませんが、コンピュータをインターネットに接続する必要があります。エンタープライズはそのエージェントにヘッドセットを提供します。