いくつかの一般的なコールドコールの異議を処理する方法

あなたがコールドセールス電話をかけるとき、あなたは電話を切るために何かをする見込み客の経験にすぐに慣れます。見込み客は、まったくノーと言って電話を切る必要のない、あなたを排除する方法を思いつくことができます。もちろん、あなたは後者をやることに問題がない多くの人々に出会います、しかし少なくともそれらの状況では、あなたは見込み客が確実に興味を持っていないことを知っています。

反対に、異議を唱え続けても、すぐには出てこないという見込み客は、実際に売却する機会がなくても、何日も何週間もダングリングを続けることができます。コールドコール中に聞こえるかもしれないいくつかの一般的な反論と、それらを処理するためのいくつかのアイデアがあります。

情報を送る

これは、コールドコール中に聞こえる最も一般的な電話での異議申し立ての1つです。単にOKと言って情報を要求どおりに送信しただけでは、セールをする可能性は非常に低くなります。

代わりに、「OK、読み終えたら、どれくらいの期間で判断を下す必要があるでしょうか」などと言ってみてください。そして見込み客があなたに時間枠を与えるとき、「素晴らしい、それから私はあなたに電話をします。（時間枠が何であったとしても）」そのようにして、あなたは設定された日に見込み客に手を差し伸べるそして最終的に売却を動かすための許可を得ました。情報の異議に対するさらに強力な対応は、「私はあなたの時間を無駄にしたくないので、そのパケットを送る前に、私はただいくつかの簡単な質問をする必要がある」です。それから、あなたの通常の資格のある質問に進みます。

最初に意思決定者と話す必要がある

見込み客がこの異議を利用して本質的にあなたを拒絶することに賛成するのは珍しいことではありません。ただし、話している人がゲートキーパーであり、実際には決定を下す権限がないことを示している可能性もあります。

あなたは彼らの言葉で見込み客を見て、2番目の可能性が本当であると仮定するのが得策です。 「ありがとう、でも彼の時間を無駄にしないように、すぐにいくつか質問したいのですが。今すぐ連絡してもらえますか」という行に沿って何かを言うことができます。ゲートキーパーが意思決定者が今すぐ利用できないと言って反論する場合は、直接電話番号または内線番号を請求するか、少なくともゲートキーパーにボイスメールで連絡を取ってもらいます。ゲートキーパーの解釈に頼るのではなく、自分の言葉で話し合うことができれば、意思決定者と実際に話すことができる可能性がはるかに高くなります。

その引用を書く

これを購買シグナルと見なすのは簡単ですが、はるかに一般的にはブラシオフです。それは彼らが購入を検討しているだろう2分のコールドコールにとても興味をそそられることは非常にありそうもないです。そうではなく、見込み客はおそらくあなたが喜んで電話を切るように、興味のある印象を与えようとしています。彼らが関係の早い時期に価格を要求したという単なる事実は、赤い旗です。

「見積もりを送っていただければ幸いです。これが予算に収まると確信していますか」と言ってみてください。それは見通しがもう少し近づいているように励ます。もう1つのアプローチは、「確かに、正式な見積もりがあれば購入を続行する準備が整いますか？」と言うことです。それはあなたが前もってあなたを拒絶するか、その場合あなたがいくらかの時間を節約するか、または購入を真剣に考えるかのどちらかの見込み客にいくらかの圧力をかけます。