履歴書およびカバーレターの営業担当者スキル
株式会社博展 - 東芝実績動画
目次:
- スキルリストの使い方
- トップ5セールスアソシエイトスキル
- マネーハンドリングスキル
- コミュニケーションとカスタマーサービスのスキル
- 製品とサービスの知識
- セールススキル
- パーソナルマスタリースキル
- サンプル
- 営業スキル重視のレジュメ例(テキスト版)
- ポジションベースのセールスアソシエイトスキル
- マネーハンドリングスキル
- コミュニケーションとカスタマーサービスのスキル
- 製品とサービスに関する知識
- セールススキル
- パーソナルマスタリースキル
セールスアソシエートには、レジ係、カスタマーサービス担当者、ストッカーとしての役割を果たすこと、および1日で他のロール、場合によっては複数のロールに踏み込むことを含む、広範で柔軟な責任があります。店舗によってスキルが異なるため、営業担当者の仕事は会社によって異なります。これらすべてのポジションに共通するのは、顧客が小売環境で必要なものを入手できるように支援することです。
一部の営業担当者は会社のはしごを登り続け、他の従業員は現在の場所に留まり、それでも他の分野に進出します。しかし、あなたがこれらのスキルを持っていれば、あなたはほとんどどこにでも仕事を見つけることができます。
スキルリストの使い方
これらのスキルリストを見てください。以前にセールスアソシエイトとして働いたことがない場合でも、以前の役職、ボランティア活動、学校、クラブ、スポーツ活動でこれらのスキルの一部を取得した可能性があります。あなたはあなたが思っていたよりも準備ができているかもしれません。
このリストを使用して、申請資料を準備することもできます。あなたができることを強調するためにキーワードとしてこれらの技術名を使用してください。あなたが就職の面接でそれらを話し合うことができるようにあなたがこれらのスキルを具体化する方法の具体的な例を準備してください。
スキル要件はあなたが適用している仕事によって異なりますので、仕事の説明を注意深く読み、仕事とスキルの種類によってリストされたスキルの私達のリストを必ず見直すようにしてください。
トップ5セールスアソシエイトスキル
各店舗がやや異なる方法で仕事をしているか、会社によってこれらの仕事の定義方法が異なるため、必要となるスキルの一部は特定の職種に固有のものです。たとえば、仕入先や在庫棚で作業することが予想される場合と、そうでない場合があります。その他のスキルは、実質的にすべてのセールスアソシエイトの職種で共通です。
マネーハンドリングスキル
ほとんどのセールスアソシエートは、セールスの確定とお金とクレジットカード取引の処理に関わっています。レジの使い方、そしておそらくMicrosoft Officeの使い方を知っておく必要があります。変更を加えたりエラーに気づいたりするには、基本的な会計スキルが必要です。あなたは絆を結ぶ必要があるかもしれません。
コミュニケーションとカスタマーサービスのスキル
販売員は顧客と直接仕事をするので、コミュニケーションと顧客との関係におけるスキルと経験は必要不可欠です。これらには、カスタマーサポートを提供し、困難な人々に対処するための口頭によるコミュニケーションが含まれますが、看板の開発、電子メールの作成、および場合によっては記録を残すための文書によるコミュニケーションも必要です。
製品とサービスの知識
あなたが販売している製品やサービスについての深い知識があるなら、あなたは顧客が情報に基づいた選択をするのを助けることができます。人々がサービスを信頼できる場所に持ってくるので、それはあなたの顧客にとっても良いことであり、またあなたの雇用者にとっても良いことです。あなたの店についての深い知識もまた重要です。簡単な指示(「どこにCookieを保存しますか?」)を提供することから、サービスやポリシーを説明できるようになることまで、お客様の支援により、顧客はより効果的に店舗を利用できます。
セールススキル
販売は、単に自分が探しているものを見つけるのを手助けすることから、より多くを購入すること、または販売目標を達成するために特定のものを購入することを顧客に積極的に奨励することまで多岐にわたります。あなたは詳細と強い関係構築スキルに細心の注意を払う必要があります。それはあなたの店が売っているものについての深い知識を持つことが重要であるもう一つの場所です。あなたはあなたの目標に関してあなたがどこにいるのか、そしてあなたがする必要がある場所を追跡するために基本的な会計と仕入れを理解する必要があります。
パーソナルマスタリースキル
販売員にとって価値がある可能性がある個人の資質、習慣、および才能もあります。あなたはそれらをスキルとは考えないかもしれませんが、彼らは学ぶことができます、そしてあなたが採用プロセスでそれらを強調するならば、あなたは仕事を得る可能性がより高いでしょう。あなたは信頼でき、効率的で、そしてマルチタスクが可能でなければなりません。あなたは時間厳守でなければなりません、それでもあなたのスケジューリングにおいて柔軟であることができなければなりません。個人的な清潔さは、専門的な外観および態度と同様に重要です。あなたは主導権を握ることができる必要がありますが、また指示に従うことができるチームプレーヤーである必要があります。
あなたは礼儀正しく、友好的で、そして熱心でなければなりません。前向きな態度は常に役立ちます。
サンプル
これは、営業担当者のポジションについて書かれたサンプル履歴書です。下記のサンプルを読むか、リンクをクリックしてWordテンプレートをダウンロードしてください。
履歴書テンプレートをダウンロードする営業スキル重視のレジュメ例(テキスト版)
サリーセールス
123オーシャンアベニュー
サンタモニカ、CA 90402
(123) 456-7890
セールスアソシエイト
熱意と成功で高級ブランドを表す.
小売業界でハイエンドビューティーブランドや香水ブランドを宣伝することへの情熱を示しました。顧客の好みを特定し、優れた製品ソリューションを提供するための協議対話を簡単に開始します。完璧な個人的な外観とプロの態度を維持します。
主なスキルは次のとおりです。カスタマーリレーションズ•革新的なビジュアルマーチャンダイジング•現金処理/クレジット処理•優れた製品知識•プラノグラムの最適化•部門のメンテナンス/ストッキング
プロとしての経験
カリフォルニア州サンタモニカのセフォラ
セールスアソシエイト (2015年6月 - 現在)
高級小売店の顧客に丁寧なサービスと製品の推奨を迎えて提供する。美容製品について熱心に議論し、実演します。魅力的なビジュアルマーチャンダイジングディスプレイをデザインし設定します。クレジット処理と現金取引を100%の精度で処理します。 主な成果:
- 確立されたすべての販売目標を常に達成しました。20%以上 任期の年ごとに。
- 店舗管理と提携して、トラフィックを改善し、顧客が店舗で費やす平均時間を短縮するプラノグラムの変更を設計および実装する35%
- 証明された責任、成熟度、および完全な就任記録に基づいて、重要な所有者の地位への採用から1か月以内に昇進しました。
カリフォルニア州サンタモニカのMACY’S
セールスアソシエイト (2012年5月〜2015年6月)
商品の売り上げや取扱い量の多いデパートの香水カウンターで巧みに取り扱います。顧客の製品選択を支援し、現在の販売促進について説明しました。商品のディスプレイの清潔さと秩序を細心の注意を払って確保しました。 主な成果:
- 新たに発売された製品に関する知識を積極的に増やし、独自のディスプレイや会話のポイントを作成します。
- 万引きを60%削減する損失防止戦略の実行を支援しました。
- 「今月の従業員」賞を複数受賞。
教育と信条
サンタモニカ、カリフォルニア州サンタモニカコミュニティ大学
科学の仲間 - セールス&プロモーション
技術専門家:Microsoft Officeスイート•POSシステム
ポジションベースのセールスアソシエイトスキル
これらのスキルは、多くの場合、特定の役職や役職に関連しています。これらの仕事や機能を実行したことがありますか?
- レジ
- 部門メンテナンス
- 展示ビル
- ディスプレイ
- フロントエンド操作
- 損失防止
- 店舗基準を維持する
- プラノグラムの変更
- POSシステム
- 価格設定
- リテール事業
- 返品
- 売上高
- 在庫管理
- 在庫補充
- ストッキング
- ベンダーとの関係
- ビジュアルマーチャンダイジング
マネーハンドリングスキル
セールスアソシエイトのポジションには、セールスの確定と、お金とクレジットカードの取引の取り扱いが含まれます。あなたはこれらのスキルのうちのどれかを開発しましたか?
- レジ
- 現金取り扱い
- レジ
- クレジットカード
- 変更を加える
- マイクロソフトオフィス
- お金の取り扱い
- 通貨取引
- トランザクション
コミュニケーションとカスタマーサービスのスキル
セールスアソシエートは顧客と直接協力し、雇用主はコミュニケーションと顧客関係におけるスキルと経験を持つ人々を大切にします。
- コミュニケーション
- ブランドを伝える
- カスタマーサポート
- 顧客との関係
- 顧客サービス
- 困難な人々への対処
- お客様への挨拶
- 言葉によるコミュニケーション
- ビジュアルディスプレイ
- 文章のコミニュケーション
製品とサービスに関する知識
販売員は、販売している製品やサービスについて十分な知識がある場合、顧客が最良の選択をするのを支援することができます。
- ブランド意識
- 製品の熱意
- 製品の知識
- サイジング
- 店舗サービスの知識
セールススキル
あなたは販売においてどんな経験と才能を持っていますか?
- 販売目標を達成する
- 細部への注意
- マーチャンダイジング
- 説得力のある
- 関係構築
- 売上高
- 販売量
- 販売
パーソナルマスタリースキル
これらは、販売員にとって価値がある可能性がある個人の資質、習慣、および才能です。あなたの過去の経験を説明するときにあなたがこれらのキーワードをリストするならば、あなたの履歴書とカバーレターはもっと魅力的になることができます。
- 清潔さ
- 信頼できる
- 効率的
- 熱意
- フレキシブル
- フレキシブルスケジュール
- 指示に従う
- やさしい
- イニシアチブ
- 対人関係
- マルチタスク
- 組織
- 人
- 人柄
- 説得力のある
- 丁寧さ
- 前向きな姿勢
- プロ
- 時間厳守
- 信頼性のある
- チームフォーカス
- チームプレイヤー
- チームワーク
- 適時性