落胆した従業員を励ます方法

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経営陣101は、落胆した従業員は自分の能力ではできないと決心しています。さらに、彼らはしばしば他の従業員を自分のレベルに引き下げ始めます。管理職にとって、落胆した従業員をどのように認識し、元の生産レベルに戻るのをどのように支援するかを理解することが重要です。

落胆した従業員のサイン

従業員が落胆するのには多くの理由があり、症状は原因と同じくらいさまざまです。ここにあなたの助けを必要としている不幸な労働者を特定するために気をつけるべきいくつかの兆候があります。

彼らは仕事はもはや楽しいものではないと文句を言う
彼らはちょっとした面倒に反応しすぎて簡単にイライラします
彼らは圧倒されていると文句を言う
彼らは彼らが実行するタスクの価値に疑問を呈しています
彼らは倦怠感があり、仕事で満たされていないと感じることについてしばしばコメントしています

従業員がなぜ落胆するのかを判断する方法

落胆した従業員を特定したら、その従業員がなぜ不満を持っているのかを調べなければなりません。従業員は上司に話すのを恐れていることが非常に多いので、あなたのアプローチでは永続的または革新的である必要があります。時には従業員でさえも、なぜ彼らが落胆したのかを正確に特定できないため、コミュニケーションがいっそう重要になります。

ここにあなたのチームメンバーが落胆を感じないようにするためにとるべきいくつかのステップがあります：

直接話して聞いてみるが、静かな時間を選んでそれを非公開にしてください。
仕事についてのコメントをするとき、本当に耳を傾けようとします。つまり、口から出る言葉だけではなく、「線の間で耳を傾ける」という意味です。
同僚に聞いてください。あなたのチームの他のメンバーはあなたが思っているよりも状況をもっと意識しているかもしれません。
あなたの努力が失敗した場合は、人事部（HR）に連絡してもらってください。従業員が中立的な第三者であると考えている人は、あなたが幸運を得ているかもしれません。
それ以外のすべてが失敗した場合、あなたの福利厚生計画に含まれている場合は、従業員をあなたの従業員支援計画（EAP）に紹介します。

必要に応じて、開かれた対話を奨励し、作業負荷を調整する

落胆した従業員は、燃え尽き症候群に悩んでいるか、自信の欠如に苦しんでいる可能性があります。または、おそらく自分の外で仕事をすることになります。

原因に基づいて、ここにあなたの従業員を助けるためのいくつかの一般的な提案があります：

それらが燃え尽きて、そしてあなたが彼らの仕事量を減らすことができないならば、それを変えることを試みなさい。彼らが彼らの仕事をどのように完了することができるかに関して彼らに異なった仕事を与えるか、または彼らにもっと自由度を与えてください。
彼らが自分たちの仕事の実行に自信がない場合は、ある程度の困難を伴う仕事を彼らに与えますが、彼らが彼らにできる割り当てをします。彼らが成功することを可能にすることは彼らにもっと挑戦的な仕事を引き受ける動機を与えるでしょう。
彼らにあなたと話すように励ましてください。これは彼らに彼らの欲求不満のための安全弁を与え、彼らの自信を高めるのを助けるでしょう。

彼らが専門家の助けを必要とするならば彼らをEAPに紹介することを恐れないでください。あなたの仕事は彼らをチームの生産的なメンバーに保つことであり、精神的健康問題を治療することではありません。

あなたのグループを幸せに保つために予防策をとる

落胆した従業員を特定し、原因を突き止めてその状態を改善するのではなく、落胆を防ぐことをお勧めします。

以下は、スタッフが落胆する可能性を減らすための積極的な対策です。

あなたのチームをやる気にさせてください。
社員全員と公然と自由にコミュニケーションを図ります。会社で何が起こっているのかを彼らに知らせ、彼らの仕事がなぜ不可欠であるのかを彼らに知らせてください。スタッフミーティングでも、1対1でスタッフの努力が部門と会社の全体的な成功にどのように貢献するかを説明します。
聞いて、そしてもう少し聞いてください。従業員がお互いについて、仕事について、部門について、そして会社について一般的に言っていることを聞きます。従業員が握りを持っているならば、彼らがあなたがそうすることができる範囲で彼らを助けるであろうことを彼らに知らせてください。