職場で有毒ボス症候群に対処する方法
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私たちは皆、それらを知っています。常に彼らの人々を殴打する監督者。調和の代わりにグループ内に部門を作成するチームリーダー。グループ内の個人と話をすることを認めていますが、自分の意見を聞いていないマネージャ。これらは有毒なボスです。
彼らは彼らのグループの個人のエネルギーを奪います。彼らは軽快でささいな、そして大声でいます。彼らは他の誰よりも自分自身を良く考えています、そして彼らは誰がそれを知っているかを気にしません。彼らが気にするのは「仕事を終わらせる」ことだけです。それとも「この場所を真っ直ぐにする」のかもしれません。目標を達成しようとする彼らの意欲は、組織内の他の人々を無視するか見落としています。そして結局、それも彼らを傷つけます。
これらの有毒なボスを認識できるようにすることは、管理者または役員としてあなたにとって重要です。生産量を大幅に減らし、コストを増やすことができます。彼らは大企業を不快な職場にすることができ、そして彼らは小企業を殺すことができます。
有毒ボスを発見する方法
多くの場合、あなたがしなければならないのは歩き回ることだけです。あなたのオフィスの外で、従業員は彼らの有毒な上司を指摘するためにあなたを捜すかもしれません。これが起こらない場合、それは有毒な上司が組織内で生成するという恐れが原因である可能性があります。それからあなたは他の方法で情報を得なければなりません。
あなたの会社の顧客、あるいは以前の顧客とさえ話し合ってください。彼らが他の何かについてのあなたの直接の質問に答えるとき、彼らがする側のコメントに耳を傾けてください。組織の管理上の強みについて彼らに尋ね、何を誰が除外するのかに敏感になるようにしてください。
間接費を調べます。有毒ボスの最大のコストの1つは人事問題です。多くの場合、これらの費用は事業部門に請求されるのではなく、間接費に集められます。あなたの会社の年間離職率がその業界の標準の範囲内であっても、数字を調べてください。
1つのグループに他のグループよりも多くの人が辞職(または退職)していますか?短期間に同じ部署の複数の個人が会社を辞めた場合がありますか。ある部門は他の部門よりも高い残業代を持っていますか?特定の部門の従業員が、休暇をすべて過ごし、病んでいる日々を平均よりも多く使い果たしていませんか。
何をすべきか
有毒な上司である個人は、何かが得意でないと彼らがいるところにたどり着けませんでした。彼らがビジネスのある特定の局面で良くなかったら、彼らはずっと前に手放されたでしょう。あなたは会社に対するこの個人の価値を評価し、会社に対する彼らのコストと比較する必要があります。
有毒ボスが過去1年間で生産量を10パーセント増加させた場合、関係者はその部門の離職率が平均より高いかどうかを気にしないかもしれません。しかし、トレーニング費用の増加、雇用機関への支払い、病気休暇の費用、および時間外労働の増加により、同じ期間に売上原価が5%増加したと文書化すると、その注目を集めます。
有毒な上司に対するあなたの行動は状況によって異なります。あなたは有毒なボスのためのコーチングか高度なトレーニングを推薦することができます。たぶん、個人は、人々に対する責任がより少ない立場に移されるべきです。おそらく、個人に設定された目標は到達不可能であり、それは彼らの有毒な上司管理スタイルを引き起こしており、調整されるべきです。
有毒な上司が会社を傷つけていると判断するために使用する測定値を文書化し、定量化するようにしてください。直接収益だけでなく間接費も使用して、最終的な収益への影響を実証します。最後に、あなたの行動が有毒ボスの問題を解決したときに会社への利益を定量化するために同じ測定値を使います。