従業員の関与が変更管理の鍵となる

Forest of crooked trees in Poland, no explanation why?

人々は、アイデアに慣れれば変化を気にせず、変化の方向性に影響を与える機会を得ました。従業員の意見を聞いてから後で別の方向性を選択したとしても、その変更に従業員にまったく声をかけないよりもはるかに優れています。

従業員が変革を開始する力を持っているかのように感じる職場環境を作り出すこともまた、あなたの職場文化に前向きで敬意を表します。しかし、より頻繁には、従業員は他の人が始めている変化に巻き込まれています。

このような場合、従業員が気にすることは変わりつつあります。仕事やワークフローに影響を与えるような変化に声をかけないことは、大人の従業員を子供のように扱うことです。彼らはそれに憤慨しています、そしてあなたは彼らが押し戻すために何かを作成しました - あなたがあなたの従業員を変えることを必要とするとき決して良い状況にはなりません。

どんな変化でも、特に完全な組織に影響を与えるものでは、各決定にすべての従業員を巻き込むことは不可能です。しかし、長年にわたる私たちの変更管理の質問に対する回答者は、変更がうまくいったときには組織が従業員の関与を使う方法から抜け出したことを示唆しています。

従業員の関与は、悲しみと不幸な足のドラッガと、情報を提供することが信頼されていた熱心で興奮している従業員との違いです。職場で変化を起こす必要があるときに、最初のものを作成したくはありません。

効果的な変更管理への従業員の関与

これらはあなたが変更を加えるのを手伝うことにあなたの従業員を巻き込むとき従うべきあなたがたがるであろうステップです。

変更プロセスにできるだけ早く、できるだけ早く多くの人々を参加させるための計画を作成します。あなたは、あなたの変更チーム、あなたの上級管理者、変更の責任を率いる人なら誰でもこの計画を立てる必要があります。この上級管理職チームは、変化への支援を構築し発展させる上で重要な役割を果たします。
変更の学習、計画、決定、および実装において、変更の影響をできるだけ感じるようにするすべての利害関係者、プロセス所有者、および従業員を巻き込みます。多くの場合、変更管理では、少数の従業員が変更および変更管理に関する重要な情報を習得します。

他の従業員と情報を共有できないと、残りの従業員が学習曲線に追いつくのが困難になります。それは変更管理において重要なポイントです。従業員を置き去りにすることはできません。

小グループが変更管理計画を立てる場合、決定の影響を受ける従業員は、新しいアイデアを分析し、考え、それに適応するための時間を必要としません。プロセスのどの段階でも、従業員を置き去りにした場合は、誤解、抵抗、および怪我のために、変更管理プロセスの扉を開きます。

従業員が変更に関する全体的な決定に影響を与えることができない場合でも、各従業員を自分の作業単位および自分の作業に関する有意義な決定に関与させます。これを行うための効果的な方法の1つは、部門レベルです。

変更が進行中の場合は、チームと話をしてから、各従業員と個別に話をします。これらの会話をすることにおけるあなたの目的は、各従業員に彼らの仕事に対する決定の影響を識別することに参加させることです。
成功または失敗したことを人々に知らせる変更プロセスに測定システムを構築します。どちらの場合も影響を与えます。変化に積極的に取り組んでいる従業員は、報酬と表彰を必要としています。

従業員が予測可能な変化の段階を通過できるようになるまでしばらく時間を取った後、その変化を採用しなかったことに対するマイナスの影響が必要です。悪意のある人々が彼らの否定的な道を永遠に続けることを許すことはできません。彼らはあなたの時間、エネルギー、そして集中力の組織を奪い、そして結局、ポジティブな人々の士気に影響を与えます。

重要なのは、変更管理プロセスの中で、いつ言うべきことを知ることです。ほとんどの組織はあまりにも長く待たされ、従業員はあなたの希望や夢のすべてにダメージを与える強力な機会を得ます。

必要な変更を効果的に行うために従業員を参加させるためにこれらのアクションを実行することで、従業員が自分自身よりも大きな変更管理プロセスに関与しているかのように感じることができます。変更の進行状況が測定されたら、あなたはあなたがしたことを幸せに思うでしょう。