職場での関与を促進するための従業員の参加
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目次:
工場で有償の仕事がほとんど行われ、ほとんどの従業員が組み立てラインで働いていたとき、あなたは彼らが現れてラインを稼働させ続けるのに必要な肉体労働をするためにそれらを必要としただけでした。従業員のバイインは、出勤する従業員で構成されていました。組立ラインが稼働し続けるかどうかで、職場の関与を測定しました。
プロセスを変更したい場合は、単に変更して、「ここ」に立って「これ」を行うのではなく、「そこ」に立って「それ」を行うのではなく、今後従業員に伝えます。
あなたはもうその社会に住んでいません。製造業で働いている人はほとんどいません。たとえあなたがそうしていても、従業員は非常に難しいトップダウン管理スタイルに満足していません。従業員の参加と職場での関与は、ビジネスの成功にとって非常に重要になっています。
従業員バイインとは何ですか?
あなたはあなたの決定に同意するために従業員を必要としています。彼らが同意し、決断が正しい方向に向かって事業を進めていると考えるとき、彼らは変更、方針、手順、あるいはあなたが追加または変更しようとしているものは何でも「バイイン」するでしょう。
あらゆる規模のビジネスの全員が変更のたびに100%合意することは不可能ですが、従業員のバイインには必要ありません。コーナーオフィスから出てくるものすべてに熱心にゴム印を付ける従業員は必要ありません。あなたはそれを支えるために彼らが必要です。
同意と支持の違いは何ですか?さて、あなたはあなたの従業員が上級チームがどのように決断を下したかを理解し、信じるならば、あなたが完全に同意しないときでさえあなたは従業員サポートを受けるでしょう。リーダーシップチームが株主の最善の利益だけでなくスタッフの最善の利益も念頭に置いていると彼らが信じるとき、彼らは変化を支持する可能性があります。
従業員が決断を下すかどうかは、2つの重要な問題によります。リーダーシップチームの性格とリーダーシップチームがどのように決断を下したかです。
従業員バイインの文字数
あなたが日常的に貧弱な人々の扱いをし、休暇を拒否し、悲鳴を上げ、侮辱し、信用を盗むCEOがいる場合、たとえ彼女がスライスパンよりもさらに優れたものを思いついたとしても、従業員のバイインは得られません。あなたはおそらく変化の前には良い関係を持っていなかったでしょう、そして変化を起こすことは確かにそれらの態度を変えませんでした。
一方、最高経営責任者(CEO)が人々を公正に扱い、耳を傾け、賞賛し、そして彼女が決断を下したときに信用が期限内にある場合に信用を与える場合、人々はそれを信頼する可能性があります。彼らは、彼女が彼らがしていない何かを知っていなければならないと考えます。
これは、ビジネスのあらゆるレベルで当てはまります。人々が賞賛、信頼、そして上司や部長のようにさえも賞賛しないのであれば、あなたは最小の変更にプッシュバックを見つけるでしょう。従業員は以前にやけどを負ったことがあるため、バイインできません。
どのようにして決定を下したのかが従業員のバイインを引き出す
上層部のリーダーシップチームがフィードバックを求め、それを真剣に検討し、従業員がフィードバックに注意を払っていることに気づいた場合、そのプロセスに関わっていると感じます。特定の従業員に影響を与え、それでもその従業員の誰にも相談されないような変更を加えた場合、その従業員は当然心配して心配することになります。
あなたはこの地域で災害が起こっているのを見ました。たとえば、ユナイテッド航空は、従業員の賞与を、全従業員に少額の賞与を受け取るのではなく、大勢の賞与を受け取る「宝くじ」に置き換えるプログラムを開始しました。従業員と公共の反発は激しく、ユナイテッド航空はこのプログラムをやめました。シニアチームが影響を受ける従業員を意思決定プロセスに含めていれば、彼らはこの壮大な失敗を回避できたでしょう。
時々、あなたは一番上で決定をする必要があります、しかし、あなたが意思決定で良い実績を持っていて、そして可能ならばあなたが入力を求めるならば、人々はあなたが見たい変更にバイインするでしょう。
従業員のバイインがエンゲージメントに与える影響
従業員エンゲージメントとは、単に自分の仕事に積極的に焦点を当て、自分のしていることに興味を持っている人たちを単に集めることです。これは純粋に魅力的な作業を必要としません。時々仕事はただの仕事です。しかし、人々は自分の存在と貢献が違いを生むように感じなければなりません。
会社が行っている変化や方向性にバイインすると、仕事に従事する従業員もいるでしょう。従事している従業員は一生懸命働きます。彼らは顧客をよりよく扱います。彼らは、彼らの経営陣が彼らをサポートし、彼らと彼らの意見を気にかけていることを知っています。
プログラムや方針に価値を見出す従業員はそれらを受け入れます。あなたの従業員とあなたの管理チームが一緒に働くなら、あなたはより良い生産性を持つでしょう。
あなたは上司なので、あなたの従業員はあなたが言うことを何でもするであろうとあなたが考えることはできません。もちろん、参加していなければ解雇まで含めて懲戒処分をすることはできますが、参加してバイインしていれば、もっと良い仕事をするでしょう。
従業員が目を丸めたり、物事がどのように進行しているかについて文句を言ったりしているのに気づいたら、脇に置いて聞いてください。あなたはあなたが知らなかったことを学ぶかもしれません。あなたはあなたが変更を加える必要があることを学ぶかもしれません。あるオブジェクターをどのように扱うかは、チームの他のオブジェクターにも影響を与えます。彼らは必要に応じて発言できることを知っておく必要があります。結果は変わらないかもしれませんが、リスニングは多くの問題を解決します。
従業員の関与はリーダーシップにおいて重要です。従業員のバイインを取得することで、そのエンゲージメントを得ることができます。
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Suzanne Lucasは、フリーランスのライターであり、10年以上の経験を持つ元人事プロフェッショナルです。