大量の電話の処理に関するインタビューの質問に対する回答

Французский Акцент.Un russe qui parle Français à la cannoise))

ベストアンサーの例

あなたの個人的な経験や背景に合わせて編集できるインタビューの答えの例を以下に示します。

はい、私は大量の電話で複数の電話回線を使用することに満足しており、過去にもそうしてきました。私は会話を分離しておくことができて、そして友好的で効率的な方法でクライアントと取引することができます。
私は直接複数の電話回線を扱ったことはありませんが、丁寧で効率的であることの重要性を理解しています。そして私は素早い学習者です。
私は、電話による連絡が顧客と会社との間の最初のやり取りであることがよくあり、最初の印象は非常に重要です。電話で常に親切でプロフェッショナルなマナーを維持することが重要です。

電話システムに関するあなたの回答を作成する

まず、あなたが応募した職種の職務内容を調べ、自分の資格と仕事を一致させることから始めます。必要ならば、大量の通話を一つ手にすることができますか？もしそうなら、あなたはインタビュアーがあなたのこれらすべての電話を処理する能力について尋ねるだろうと確信することができます。要件が多数の電話を処理する能力を明示的に述べていなくても、それはとにかくインタビューの間に出てくることを信じることができます。

あなたの現在と過去の仕事を見て、あなたが使った電話システムのリストを作りましょう。あなたが電話に出た場所であなたが持っていたどんな未払いやボランティアの仕事、学生の仕事、そして訓練の仕事についても考えてください。あなたはあなたのインタビューの答えを導くのを助けるためにあなたの履歴書の各項目のために電話についてのメモをしたいかもしれません。

仕事に使用する電話システム

インタビューの前に、オフィスで使用されている電話システムを確認するために、少し調査を行うことをお勧めします。それはあなたが質問に対する答えの準備をするのに役立ちます。その特定のシステムを使用したことがない場合でも、それがどのように機能するかを調査したという事実は、インタビュアーには良い印象を与えるはずです。

しかし、彼らがどのようなシステムを使っているのか、どうやって知るのですか？あなたはあなたと面接を始める人に尋ねることができます。また、面接に到着したときに使用されている電話を確認してください（あなたがそれらを見ることができる場合）。面接の時間と場所を確認するために電話をかけた場合の電話の応答方法に注意してください。これにより、予想される内容についての洞察が得られます。

電話システムでのあなたの経験についてあなたが尋ねられることが期待できる質問のリストはここにあります：