職場での不満は何ですか？

不満は人事部で頻繁に使われる言葉ではありませんが、おそらくそれを知っておくべきです。簡単な定義は「実行されるべきであるある行為の省略」です。

不合格は、医学用語でかなり話されています。公園を散歩しているときに地上で人が倒れているのを見た場合、応急処置をしたり911に電話をかけたりする法的義務はありません。もちろん、道徳的にもそうするべきです。しかし、あなたが医者であり、あなたの患者があなたのオフィスで倒れた場合、あなたは彼女を乗り越えて次の患者に進むことはできません。

違いはほとんどの人にとって明らかですが、これは人的資源とどのように関連しているのでしょうか。あなたが焦点を当てる必要がある2つの異なる分野があります：人事部の中と会社の残りの部分の中。

人事内での不合格

人事部の従業員は、行動しないことで会社が法的責任を負うようになった場合に、多くの状況で行動する義務を負います。たとえば、ある従業員があなたのところに来て「Timが性的に嫌がらせをしている」と言った場合、会社はあなたが行動をとらないと責任を負います。

今、この同じ人が経営陣にいない同僚に同じ情報を与えた場合、同じ種類の法的責任は付随しません。しかし、人事または管理職の従業員がセクシャルハラスメントの主張に基づいて行動しないことは失礼です。

人種差別、証券の詐欺、タイムカードの改ざんなど、あらゆる違法行為についても同じことが言えます。人的資源は、違法行為に気づかされたらすぐに行動しなければなりません。このため、会社の問題を報告する場合は、「セクハラ、FMLA、妨害などに関する公式の苦情という件名の電子メールを使用して報告する必要があります。

この件名を使用してこのように書面で文句を言うと、会社の役員は、マネージャ、人事担当者、またはコンプライアンス担当者のいずれであろうと、問題を認識していないと主張することはできません。

たとえば、セクシャルハラスメントに関する法律では、会社は罰を科すことなく（罰金または訴訟を介して）問題を迅速に解決することができるため、不当な扱いをすると会社に大金がかかる可能性があります。人事部の従業員が行動を起こす必要性があるかどうかを迅速かつ決心を持って理解することは非常に重要です。

正規従業員の世界での不満

あなたの業界によっては、正社員が行動する義務は大きく異なります。医学界では、もちろん、潜在的な影響は非常に非常に大きいです。しかし、それが不当行為が問題となる唯一の状況ではありません。

Dictionary.comの合法的な辞書では、違反行為の説明にライフガードの例を使用しています。彼らは書きます：

「一般的に、人は負傷した人と以前から関係を持っていない限り、行動の失敗に対して責任を負いません。例えば、傍観者が見知らぬ人が溺れているのを見て救助を試みない場合、彼は溺れかけている人との既存の関係を持っていなかったので、彼は不満に対して責任を負うことができません。たとえ救助が彼に危険をもたらさなかったとしても、傍観者は溺死に対して責任を負いません。

「しかし、被害者が公共のプールで溺れていて、傍観者が市で雇用されている救命隊員であり、救命隊員が助けにならない場合、救護隊員の雇用が関係にあるため溺死に対して責任を負う可能性があります。プールで水泳選手と。この関係のため、ライフガードは水泳選手への危害を防ぐために積極的な措置を講じる義務を負っています。」

あなたのビジネスが人々の安全を含むならば、あなたはその不履行があなたの会社の方針の重要な部分であることを賭けることができます。

内部の違反

これまでのところ、議論は健康と安全の法的義務に対処してきました、しかしあなたの会社はまた誰の人生がラインにいなくても行動することを要求する方針を持つことができます。たとえば、従業員がドアを歩いてから1分以内に各顧客に挨拶しなければならないという方針がある場合、顧客を無視する従業員は不当な出来事に参加しています。従業員は顧客に挨拶するという方針による義務を負っていましたが、そうではありませんでした。

一般的に、この「派手な言葉」である「怠慢」という言葉は、単に「自分の仕事をしている」ということを説明するために使用するものではありません。ただし、これは従業員のポリシー違反の一例です。この状況は、不十分に行動したり、実行する必要がある作業を誤解したりすることとは異なります。それは、従業員が行動を起こすべきときに行動を起こさず、ポリシーが必要な行動を述べた場合です。

管理職は、従業員に何が期待され、何が期待されていないかについて、従業員に効果的に伝達される明確な期待を持つ必要があります。行動しないと、解雇までの懲戒処分が行われる可能性があることを従業員に明確に知らせます。明確な指針を持っている従業員はあなたが彼らにするように頼むことを達成する可能性がより高いです。

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