Twitter対Facebook：どちらがあなたのビジネスに向いていますか？

あなたはあなたのビジネスのためにFacebookとTwitterの両方を使うべきですか？一言で言えば、はい。

FacebookとTwitterはまったく異なる方法で情報を配信します。また、視聴者とユーザーの間にはある程度のクロスオーバーがありますが、2つのまったく異なるマーケティングニーズを満たします。 Twitterはアフリカ系アメリカ人やラテンアメリカの市場、さらには18歳から29歳までの人々の間でより良いリーチを得ることができますが、Facebookは高齢者や女性の間ではるかにリーチを広げています。

Twitterはバイラルトレンドには向いていますが（Twitterでも、慎重に計画されたマーケティング戦略の結果よりも、特定の瞬間にはより多くの風邪や公共の利益になる傾向があります）。

ソーシャルネットワークの利用者

Facebookユーザーは、Twitterユーザーの場合よりも、有名人から本、そして原因まで、あらゆるものを「好き」にすることで、家族、友人、および自分のお気に入りのブランドに関する密接な関連性を維持することに関心を持つ傾向があります。

高齢者は、ソーシャルネットワークユーザーの間で急成長している分野です。 2011年には、65歳以上のインターネットユーザーの33％がソーシャルネットワークに参加しており、Facebookがリストのトップを占めています。米国の65歳以上の人々の4％が現在Twitterを使用しています。 2009年には、高齢者の13％だけがソーシャルネットワークを使用していました。 2年間で、ソーシャルネットワークを使用している高齢者の数は2倍以上に増えました。

Twitterはアフリカ系アメリカ人とラテンアメリカ人の間で最も人気があります。オンラインのアフリカ系アメリカ人の25％がTwitterを少なくとも時折使用していますが、11％は通常の日に使用しています。

さらに、25〜34歳のインターネットユーザーによるTwitterの使用は、2010年末から倍増し（9〜19％）、35〜44歳のユーザーによる使用も大幅に増加しました（8〜14％）。

Facebookを使えばもっと多くのことができるようになるので、Twitterがなぜそれほど人気が​​あるのでしょうか。

あなたが暗黒時代に住んでいない限り、あなたはそれを使わなくてもおそらくTwitterについて聞いたことがあるでしょう。Twitterは2012年に6回目の誕生日を迎え、毎年かなりの成長を見せています。 2009年にOprah Winfreyが最初のツイートを送ったとき、彼女は最初の1時間で10万人以上のフォロワーを魅了しました。だからこそ、Twitterコミュニティでは、どれだけ早くてはるかにタイムリーなニュースやツイートが届くのでしょう。そして今から約3年経った今でも、つぶやきは数分で急増する可能性があります。

TechCrunch.comによると、2012年初めの時点で：

• 米国の全成人の15％がTwitterを使用しています。
• 成人男性の14％がTwitterを使用しています。
• 成人女性の15％がTwitterを使用しています。
• 18歳から29歳までの26％の人々がTwitterを使用しています。
• Twitterを使う人の8％が毎日それを使っています。

Twitterがとても人気がある主な理由は単純です。人々は社会的であり、Twitterは飾り気のない、直接的なソーシャルネットワーキングプラットフォームです。若い人がTwitterを頻繁に使用していますが、4％の高齢者（または65歳以上の年齢層で約160万人）がTwitterを使用しています。

ウェブサイトを必要とせず、Twitterを習得するための特別なスキルも必要ありません。また、Facebookの恐ろしいタイムラインも含まれていません。

なぜTwitterを使うの？

Twitterはアプリの説明書であなたを攻撃するわけではありません（ただし、ゲームを強化するために使用できるウィジェットやサードパーティのサービスはたくさんあります）。プロフィールや表紙のないFacebookページは怠惰で見栄えが悪いように見えます。箱から出してすぐに使えるTwitterは、他にもたくさんあるTwitterサイトのように見えます。 Twitterは実際、Facebookよりも優れた視覚的カスタマイズのためのより簡単なツールをユーザーに提供します。

Facebook、楽しい警察

Twitterの人気が高まっているもう1つの理由は、複数のTwitterアカウントを設定してさまざまな利益をもたらすのが簡単だということです。複数の個人用Facebookページを設定した場合、アカウントが一時停止または削除される可能性があります。実際、Facebookユーザーの間で共通の不満は、自分のアカウントが何らかの理由で削除されたことに気付いていることです。 1人のFacebookユーザーが何の警告もなしに削除された個人用アカウントを持っていました（これもまたビジネスページを破壊しました）。 Facebookによって与えられた理由は、彼らがアカウント所有者が彼らが高校に行ったところについてうそをついたと疑ったということでした。

さて、真実は、彼らは面白いことに高校の名前を作ったのですが、それはアカウントを削除させる理由なのでしょうか？

Twitter for Business、および注目の期間が短い人

Twitterは、すべての事業主が直面する一般的な問題、つまり、注意をそらすことがなく消費者が注意を引くことが短いという問題に取り組んでいます。ウェブ上で、5秒以内にメッセージが届かない場合は、見込み客を見失っている可能性があります。

Twitterユーザーは「ツイート」という短いメッセージを送信します。これらのマイクロメッセージは140文字に制限されています。これはメッセージを伝達するのに十分なスペースのように思えるかもしれませんが、ユーザーが伝えたいことについて本当に考えることをユーザーに強います。

Twitterをエレベーターのピッチと考える

エレベーターピッチは、製品、サービス、または組織とその価値を迅速かつ簡単に定義するために使用される短い要約です。この用語は、エレベーターで見込み客と出会い、目的階に到着して終了する前にそれらを何かで売ろうとしているときのマーケティング手法に由来します。

メラニーグリフィスとハリソンフォード主演の映画「ワーキングガール」で、有名なエレベーターのピッチが見られます。グリフィスには、エレベーターに乗っている間に上司ではなく自分がビジネスアイデアの創始者であることを企業幹部に納得させる機会が与えられています。彼女のピッチはうまくいった。

Twitterは、アイデアを売り込むためのフロアが1つしかないエレベーターピッチと考えてください。 （Facebookはエレベーターピッチのプラットフォームでもあり、あなたが仕事をするのに必要なのは「フロア」だけです。）

Facebookをより深い関与の場として考える

Facebookは消費者に届くための優れたプラットフォームも提供しますが、Twitterでフォロワーを獲得するよりもビジネスページで「お気に入り」を獲得するのは困難であり、視聴者を激励し、関与させるために努力する必要があります。

しかしFacebookでは、Twitterよりも一目で多くの情報を共有できます。あなたは、画像、ビデオを埋め込むことができて、さらにインタラクティブなページを作成することさえできます。フェイスブックはまた、カラフルなクーポン、記事の抜粋、そして私たちのページを「気に入って」10％オフにするなどのインセンティブを提供するのに最適な場所です。

要するに、比較すると、実際には比較できないということです。ソーシャルネットワーキングを活用する最善の方法は、FacebookとTwitterの両方を使用し、それぞれをまったく異なる方法で市場に到達する可能性を持つ個別のエンティティとして扱うことです。