職場での卑劣な精神を打破するための人事戦略

農場を訪れたことがある人は、大規模な穀物倉庫を見たことがあります。彼らは一般的に背が高く、銀であり、彼らはお互いから離れて立っています。 1つのサイロに入れたものが他に影響することはありません。残念ながら、人がサイロで働いているときも職場で同じ考え方を経験することができます。

サイロで働くことはあなたの職場にとって何を意味しますか？

自分の部署がXを実行し、隣の部署がYを実行し、お互いのプロセスを理解していない場合は、サイロで作業します。さらに、サイロ環境で作業しているときは、自分の業務が重要であると考え、他の部門は重要ではないと考える傾向があります。

さらに悪いことに、あなたの部署が積極的にXを達成するために働き、隣の部署が積極的にXを止めるために働くとき、あなたはサイロ化されるだけでなくあなたは敵対的です。これはあなたが思うよりもっと頻繁に起こります。

たとえば、人事部門では売上高を減らすためにトレーニング予算と開発予算を増やし、財務部門では部門予算の削減を続けています。人事部は、なぜ財務がそれほど厳しく据え付けられているのか理解できず、また財務部はなぜ人員が予算の増加を要求する従業員のトレーニングと開発の提案を提示し続けるのか理解できません。

このような状況で仕事を終わらせるのがどれほど難しいかはわかりますが、多くの場合、企業は駄目になります。これの一部は伝統です、そして問題の一部は彼らの仕事を成し遂げるのが好きで、会社の他の部分と統合したくない管理者から来ます。

人事はどのようにサイロで働いている人々を助けることができる

財務部門がお金の専門家であるべきであるように、人事部門は人々の専門家であるべきです。そのため、人事部門はこれらのサイロの内訳を解決するのに役立つ立場にあります。

サイロ通信を避けるために同じ言語を話す

この点は、誰もが英語やスペイン語を話すということではありません。各部署の言語についてです。多くの場合、サイロが発生するのは、従業員が言葉を言う一方で、他の部署の従業員が自分たちが使っている言葉の意味を理解していないためです。

これは珍しいことではありません。あなたが研究所の人事部長であるならば、科学用語を理解していますか？おそらくそうではありません。さらに、あなたが科学者であれば、HRがあなたに投げかけている頭字語をすべて知っていますか。 HRの話が普遍的に理解されていないという事実を認識してください。

あなたが他の部署やコーチ部署とどのようにしてより良いコミュニケーションを図っているかを話すとき、言語の違いのために部署はうまくコミュニケーションできないかもしれないことに注意してください。

トレーニングを拡大したいという人事の要望と予算を削減するという財務の必要性との間の矛盾の上記の例を見れば、少しの翻訳で問題が解決することがわかります。

金融は何語を話しますか？数字人事は、一般的に言葉とソフトスキルに焦点を当てています。ですから、あなたがファイナンスを受けて、「トレーニングと開発の機会を増やせば、従業員のエンゲージメントを高め、最高の従業員を維持するでしょう」と言うと、ファイナンスの責任者はこう言います。

代わりに、次のように言います。「毎年、新入社員の採用とトレーニングに25万ドルを費やしています。この新しいトレーニングプログラムに5万ドルを費やした場合、売上高を10％削減することが期待できます。私達は2年後でも壊れると予想し、その後毎年毎年お金を節約します。」

これは、財務部門が「従業員のエンゲージメント」という言葉よりもはるかによく理解できるという命題です。

並べられた部門間の泥炭戦争を終わらせる

Brent Gleesonは、泥炭戦争をサイロ部門の原因の1つとして特定しました。あなたの部門が他の部門に勝つためには負けなければなりません。したがって、情報を秘密にしておくことはあなたにとって有利です。

人事は、これらの芝を除去することができるボーナスプランを含む報酬プランに対処するのに役立ちます。勝つために他のグループからの助けが必要な場合、人々はお互いに話すでしょう。

さらに、クロストレーニングや社内での転勤は「かかとを掘り下げる」という考え方を減らすことができます。従業員が業務から財務または人事に移行した場合、その従業員は他の部門で成功するために必要なことを深く理解しています。

この深い理解は、新しい部署の従業員全員が、一緒に仕事をすることがビジネスにどのように役立つのか、そして全体的なビジネスの成功が個々の部署にどのように役立つのかを知るのに役立ちます。

サイロで働くことは、上級従業員の期待から始まります

最高経営責任者（CEO）が彼女の上級チームの戦いを監視するのを楽しんでいるなら、あなたは彼女が部門を殺害したことをほぼ保証することができます。その代わりに、CEOはチームを結束させ、コラボレーションとチームワークのために部門長に報酬を与えるために働く必要があります。

サイロで仕事をするとき、テクノロジーは問題の一部ではありませんか。

あなたは、人々が自宅で仕事をし、主にインスタントメッセージを介して通信することを可能にすることは、骨折したチームを構築すると考えるかもしれません。それは可能ですが、電子メールやインスタントメッセージングが存在するずっと前から、分裂したグループやサイロが存在していました。

技術は中立です。あなたがそれをどのように使うかが重要です。人事は、人々をまとめるための技術の使用を奨励することができます。たとえば、さまざまな部署間でレポートを簡単に共有できるようになりました。別の場所にいる同僚や自宅で仕事をしている同僚と話すのも簡単です。あなたは即座の応答と入力を得ることができます。

従業員が悪意のある行動の言い訳としてテクノロジを使用していないことを確認してください。

穀物サイロと同じように、部門別サイロの間にはギャップがあります。そのギャップから多くの情報が失われます。部署間のコミュニケーションを確実にするために、人事チームと協力してください。

グループや部署の目標、ニーズ、相互接続性をよりよく理解することで、チームの結束力が高まり、成果が上がるような職場を作るよう努めます。

-------------------------------------------------

Suzanne Lucasは、フリーランスのライターであり、10年以上の経験を持つ元人事プロフェッショナルです。