アウトソーシングコア（および非コア）作業

事業の規模、またはその分野にかかわらず、アウトソーシングの重要なルールは、企業がその「コア機能」の1つをアウトソーシングしてはならないということです。この規則はアウトソーシングの専門家によってほぼ普遍的に合意されていますが（仕事の場所に関係なく）、「コア」の定義はアウトソーシングの専門家によってかなり異なります。

中核および非中核事業機能

用語の最も広い意味では、コア機能はあなたの会社で最も重要な機能であり、あなたの会社の収入の流れに最も重要なものです。場合によっては、中核的な機能が法律で定義されることがありますが、ほとんどの場合、どの機能が事業運営の中核となるかを定義するのは個々の会社次第です。同様に、非コア機能は、ビジネスにとって最も価値の低い機能であり、最も一般的な機能です。さまざまな業界ではさまざまな定義がありますが、この簡単な説明を事業計画に変換するのは非常に複雑なプロセスです。

中核と非中核的な機能を区別するものについて合意している企業はほとんどありません。

コア関数と非コア関数の例

コアと非コアの実際的な違いをよりよく理解するために、このルールが法的プロセスアウトソーシング（LPO）でどのように適用されるかを検討してください。 LPOは、認可を受け、規制されている職業であるという点でユニークです。法律の実務であると考えられている機能は、弁護士以外の者が実行することは違法です。これらは、法律事務所の中心的な機能であると一般に考えられている機能です。ただし、法律事務所は、主要な収入源となり、専門の弁護士を必要とする場合でも、法律業務の非常に特殊な分野を外注することを選択する場合があります。

しかし一般的には、アウトソーシングの議論は「法律の慣行」の特定の法的定義から外れる機能についてです。

法律の実務は、裁判所での顧客の代理（手数料を支払う）の際に発生する、明確に定義された一連の機能を表すフレーズです。しかし、法律事務所（または会社の法務部門）内の仕事の大部分は、実際には裁判に費やされる時間ではありません。電話に答える、Eメールを配布する、および一般的な事務処理（あらゆる種類の業界または事務室で行われるのと同じタイプの管理作業）を完了することは、非中核的な作業と見なされます。法的テンプレートを記入することを伴う非常に基本的な契約を作成することさえ、通常は弁護士を必要としません（それが最終製品を検討することになる時を除いて）。

しかし、どのような状況下では、弁護士以外の人がテンプレートから契約を作成できるのか、弁護士が手作業で作成する必要があるのはどのような場合であるかについて、各企業は少し異なる考え方を持っています。違いは（個々の法律事務所や法務部門によって規定されているように）その企業が中核と考える仕事の量と非中核的なものの量に影響を与えます。

会社まで

結局、どの業務や機能を外部委託するかについて決定を下す前に、あなたのビジネスのどの機能が中核であり、どれが非中核であるかを正確に定義することを事前に検討する必要があります。法的例が示すように、あなたの会社の業務について部門や役員の間で内的に理解されているだけで、普遍的な正しさや間違ったことはありません。