すべての人事マネージャが仕事で成功するために必要な10のスキル

あなたは人が好きなので人事での仕事を望んでいました。しかし、人々を好きになるだけでは不十分です。すべての人事マネージャが本当に成功するために必要なスキルはたくさんあります。ここに彼らのうちの10人がいます - そして、彼らのうちの1人は人々を好みません（それは助けになりますが）。

1.数学

あなたはあなたがHRで数学をする必要はないだろうと約束されました。それがあなたが会計の代わりにそれを選んだ理由です。ごめんなさい！会計で行うほど多くの数学を行う必要はありませんが、多くのコンプライアンス作業では、数学と統計についての十分な理解が必要です。

あなたは、肯定的な行動報告を解釈し、離職報告を作成し、給料を決定し、そして非常に多くの焦点を当てているビジネス人々と知的に話すためにこれらのスキルを必要とします。人事慣行やプログラムの実行可能性を確認するための測定は、これまで以上に重要です。

区画化

コンパートメント化とは、自分の仕事を1つの箱に入れ、残りの人生を別の箱に入れることを可能にするスキルです。格差を大きくする必要はありませんが、人事で成功したい場合は仕事と家庭生活を分ける必要があります。

どうして？人事問題は決して終わらないので、終わらない。あなたが言うことができる日は決してないでしょう。すべての従業員は幸せです。すべての方針および手順は遵守します。すべての管理者は適切な訓練を受けています。それは決して起こらないでしょう。あなたは家に帰ると仕事について考えるのではなく、あなたは狂って行く能力が必要です。

3.思いやり

あなたは人を好きになる必要はありませんが、あなたは思いやりを示す必要があります。従業員は、あなたが彼らと彼らの問題に耳を傾けることを期待しています。あなたはセラピストではありませんが、ときどき自分のように行動しなければなりません。少なくとも、従業員と話をして本当の助けを求めて従業員支援プログラム（EAP）に電話をかけるのに十分な時間です。

なぜあなたが思いやりを持って行動する必要があるのか​​という法的な理由もあります - それはしばしば法律です。 Walgreensは、最初にお金を払わずにポテトチップスの袋を食べた従業員を解雇したとして訴訟を解決するために18万ドルを支払うことになった。どうして？従業員に糖尿病があり、血糖値が下がっていたからです。

Walgreen'sがちょっとした思いやりを示していたら、彼らは従業員が盗んでいないと機能を維持するために食べ物を必要としていたことを考え出したかもしれません。これは、米国障害者法に基づく合理的な職場です。

4.法的知識

人事マネージャーは弁護士ではなく、弁護士になる必要もありません。しかし、基本的な雇用法をよく理解することが成功に不可欠です。上記の思いやりの例のように、人事部長は法的な影響を与えるその場での決定にしばしば直面します。

あなたが要求に対していつノーと言うことができますか、そして、例えば、あなたはいつ対話式プロセスに従事する必要がありますか。それとも、いつあなたはこの人を発射できますが、その人は発射できませんか？また、優秀な人事マネージャーは、自分が自分の深さから抜け出した時期と、雇用法弁護士に電話する時期を知っています。

5.マルチタスク

一部の大企業では、すべての人事担当者がトレーニングや報酬などの特定の機能を1つ持っています。しかし、ほとんどの企業では、同時に多くのことに対して責任があります。あなたは危機にしばしば対処するので、あなたは瞬間の通知で前後に切り替える必要があります。

あなたは、彼女の母親が自動車事故に遭っているという知らせを受けた30分後に再び報告に戻る従業員を助けるために、今すぐに肯定的な行動報告から離れることができなければなりません。

健康保険（およびその他の利点）について

補償パッケージの最も大きな部分の1つは健康保険です。人事は従業員にとってそのプログラムの一面です。はい、保険会社自体が従業員を喜んで支援しますが、従業員を支援するためにさまざまな計画がどのように機能するかをしっかり理解する必要があります。

あなたが上級レベルの人事マネージャーであれば、あなたはあなたの会社の計画を選ぶ際に重要な役割を果たすでしょう。その場合は、ヘルスケアやその他の利点がどのように機能するのかについて、表面レベルの理解以上のものが必要になります。

7.採用および採用方法

採用や採用には、人々を戸口に連れて行くことだけではありません。それはまた広報の仕事です。どうして？すべての候補者があなたの会社についての感情を持って彼の申請プロセスから離れていくでしょうから。

採用担当者が反応しない場合、彼は悪い気持ちで立ち去ります。たとえ彼があなたの仕事に最も適していたとしても、採用担当者は無効だったので仕事に就かないかもしれません。優秀な求職者をどこで見つけるか、そしてどのようにして優秀な人材を採用するかを理解することは、重要な人事スキルです。

8.人々を管理する

人事部長として、あなたは直接の報告を持っていないかもしれませんが、あなたは人々を管理する方法を理解する必要があります。あなたはコーチをして、管理人のための親友として行動します。あなたは彼らが彼らの人々を管理する手助けをする必要があるでしょう。あなたが彼らの年次業績評価を書いている人でなくても、あなたは多くの人々のための事実上の管理者として振る舞う人事の役割の中にはいるでしょう。

9.裁量

人事管理者は情報を機密にすることを法律で義務付けられていません（多くの従業員は機密であると考えていますが）。あなたは弁護士、医者、または司祭ではありませんが、一日中機密情報を扱うでしょう。いつ共有し、いつ機密にするかを知っておく必要があります。

たとえば、従業員が自分の仕事に影響を与えている健康上の問題であなたのところに来た場合、あなたは彼女の上司に言いますか？従業員が来週解雇されていることを知っていて、彼女は彼女が新しい家に申し出をしているとカフェテリアで並んでいると言いました、あなたは何を言うべきですか？これらは人事で頻繁に発生する問題です。あなたはそれらを処理する方法を知る必要があります。

10.発砲方法

解雇は、「今日はあなたの最後の日」と言うよりもはるかに複雑です。従業員を解雇することの目的は、その人を退職させ、人生を歩ませることです。良い人事マネージャーはその後半を理解しています。

悪い人は前半しか理解していません。法的に遵守し、公正で、そして思いやりを保つ方法を知っておく必要がありますが、すべての行動の法的な影響についても考えておく必要があります。あなたは何を言うべきか、そしてそれをどのように言うべきか、そして終了を通してマネージャをどのようにサポートするかを知る必要があります。

これらのスキルのそれぞれを学ぶことは彼らの本を必要とします。それらのどれも簡単ではありません、そして誰もがそれらのすべてをうまくやる能力を持ってHRの仕事に就くことはありません。しかし、人的資源で成功するためには、これらはあなたが取り組む必要がある（そしてうまくいけば）完璧なスキルのほんの一部です。あなたがこれを行うことができれば、あなたは素晴らしい人事マネージャーになるでしょう - そしてこれはすべての人事の人々が達成しようと努力していることではありませんか？

Suzanne Lucasは、人事を専門とするフリーランスのジャーナリストです。 Suzanneの作品は、Forbes、CBS、Business Insideなどのノート出版物に掲載されています。 r そしてYahoo。