• 2025-04-02

従業員満足の鍵を知りたいですか?

不要嘲笑我們的性

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目次:

Anonim

「The Conference Board」の報告によると、あらゆる年齢層や所得層のアメリカ人は、職場での不満を増し続けています。

「TNSによる会議委員会」のために行われた5,000世帯の世帯の調査に基づくレポートは、調査されたものの45%だけが1987年の61.1%から、彼らの仕事に満足していると言っています。調査が行われた。

従業員の満足度に関する悪い知らせ

全体的な従業員の満足度は45パーセントに低下しましたが、仕事に満足している従業員の割合は25.7歳未満のグループで最も低く、35.7パーセントしか満足していません。 25〜34歳の年齢層の従業員のうち、47.2%が満足しています。 35〜44歳の年齢層の従業員は職務満足度で43.4%を獲得した。

45〜54歳の従業員のスコアは46.8%でした。 55〜64歳の従業員の従業員満足度は45.6%で、65歳以上の従業員のうち43.4%が満足しています。

転倒した従業員満足度の雇用者への影響

これらの数字が示すように、職場での従業員の満足度は過去20年間で大幅に減少しており、専門家は今後数年間で従業員の満足度が悪化すると予測しています。イベントの組み合わせは、従業員の満足度に影響を与える完璧な嵐を生み出しています。

従業員の満足を得る権利があると感じている従業員の世代が労働力に入り、仕事が彼らの夢を完全には果たしていない数世代の従業員が去っています。そして、多くの人々は、彼らが経験する他の生活の質に対する彼らの満足に影響を与えるであろう十分な貯蓄と退職計画なしで去っています。

仕事の満足度がこのように低下​​する傾向にあるため、米国の従業員の全体的な関与、そして最終的には従業員の生産性、保持、創造性、リスクテイク、メンタリング、および全体的な従業員のモチベーションおよび仕事への関心が高まります。

「これらの数字は、多世代にわたる労働力の動態を考えると、あまり良くありません」と、The Conference Boardの人事担当マネージングディレクターであるLinda Barringtonは述べています。 「最新の連邦統計は、団塊の世代が8年間で米国の労働人口の4分の1を占めることを示しています。そして1987年以来、我々は彼らがますます職場への信頼を失うのを見てきました。」

20年前、ベビーブーマーの60%が仕事に満足していました。今日はわずか46パーセントです。バリントンは、次世代の従業員への知識移転やメンタリングに影響を与える可能性があるため、従業員の満足度が不足していることを懸念しています。

The Conference Boardの調査結果発表によると、「1987年から2009年の間の仕事の満足度の低下は、仕事への関心(18.9%ポイント減)から仕事の安全性(17.5%ポイント減)まで。従業員エンゲージメントの主な要因は、仕事のデザイン、組織の健康、経営の質、そして外部からの報酬です。」

従業員の満足度について雇用者ができること

従業員満足のためのこのような環境では、どの要因が従業員満足に最も影響を与えるかを知ることが極めて重要です。あなたは時間、お金、そしてエネルギーをプログラム、プロセス、そして従業員の満足度に良い影響を与える要因に費やしたいのです。

「人事管理協会」(SHRM)による2009年の調査では、従業員の満足度に関連すると通常考えられている24の要因を調べました。調査によると、従業員はこれら5つの要素を最も重要な要素として識別しています。

  • 雇用保障
  • 従業員の年齢とともに上昇する退職給付の重要性を伴う給付(特に医療)
  • 報酬/支払い
  • スキルや能力を使う機会
  • 作業環境で安全に感じる

従業員の満足度に影響を与える次の5つの最も重要な要因は次のとおりです。

  • 従業員と直属の上司との関係
  • 従業員の職務遂行に対する経営者の認識
  • 従業員と上級管理職間のコミュニケーション
  • 作品そのもの
  • 仕事の自律性と自立性

従業員の満足度と強く関係していない要因には、次のものがあります。

  • 環境に優しい職場に対する組織の取り組み
  • ネットワーキングの機会
  • キャリア開発の機会
  • 有償トレーニングおよび授業料払戻プログラム
  • 専門能力開発に対する組織の取り組み

これとは対照的に、人事部の専門家は、従業員の満足度において最も重要なものとしてこれら10の要因をランク付けしました。

  • 雇用保障
  • 直属の上司との関係
  • 利点
  • 従業員と上級管理職間のコミュニケーション
  • スキルや能力を使う機会
  • 従業員の職務遂行に対する経営者の認識
  • 職業別トレーニング
  • 作業環境で安全に感じる
  • 報酬/支払い
  • 総合的な企業文化

これらは、従業員満足度調査の結果と職場への影響をまとめたものです。最も重要なのは、採用および定着のツールとして従業員の満足度を重視する職場を提供しようとし続けるときに、従業員にとって最も重要な要因を定義する調査データが提供されていることです。このデータを最大限に活用してください。

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