マネージャーの職責と優先事項
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目次:
マネージャとは、組織内で役職または部署および/または従業員を率いる特定の職務および責任を持つ従業員を表すために使用される役職です。マネージャは組織図の特定のレベルに割り当てられます。管理職の役職を持つ従業員は、人と職務に対して多様な職務と職責を持っています。
上司の職務内容は、職務に割り当てられている職責によって組織ごとに異なります。一部の組織では、役職(マネージャ)は、組織図に表示されているように、他の従業員に報告されている従業員にのみ割り当てられます。
他の組織では、管理職の役職は、機能領域を管理する従業員にも割り当てられます。たとえば、Traceyはmanagerの役職を持っています。報告担当者はいませんが、国際市場への売上拡大を担当しています。
マネージャーの役割と職務の説明は、実装を成功させるために機能と部門を統合する組織の有料グレードまたは職務分類レベルにあります。ある部署を担当するマネージャは、通常、自分が指導的責任を持つ従業員を直接報告します。
大規模な組織では、通常、組織の規模に応じて、上長または上長または上長のどちらかに報告する管理者の管理者を配置することもできます。
マネージャの役割の説明
マネージャーが何をすべきか、何をすべきかについての慎重な説明は、「ハーバードビジネスレビュー」から来ています。マネージャーの役割と義務についての彼らの説明では、「管理は人々の集団の実行に対する責任です」。
別の伝統的な定義は、同様の職務を反映しています。「マネージャは、あるグループの作業を監督し、指導する責任があります。」しかし、マネージャが他に何を意味し、マネージャが実際に何をするのでしょうか。マネージャーが人を導きます。
彼または彼女はまた、作業のセグメント、組織の結果のサブセクション、または報告スタッフの有無にかかわらず、機能領域に関するリーダーシップについても責任を負います。
あるいは、上記で強調したように、一部のマネージャは機能を担当します。混乱を避けたい場合は、これらの役職に国際セールス開発リーダーや国際セールス開発コーディネーターなどの役職を付けてください。
幹部または上級管理職
マネージャの役職のより広範な用途を理解するために、組織によっては、それぞれが独自の職務分担を持ち、直接報告するスタッフを持つマネージャのグループを率いる上級管理職またはエグゼクティブマネージャがいます。例は次のとおりです。
- Billはマーケティングマネージャであり、6人の報告担当者がいます。この場合、Billは、組織の結果のサブセクション、機能領域のマーケティング、および6つの直接レポートを担当します。
- Maryは人事部の管理者であり、機能領域であり、組織の結果のサブセクションです。現在、報告担当者はいませんが、会社の成長に合わせて報告担当者を追加する予定です。
- Bethanyは、展示会およびイベントマーケティングのマネージャです。彼女はトレードショーとイベントマーケティングの機能領域を管理します。彼女には現在スタッフがいません。将来の予定はありません。彼女は、イベントを調整している部門の人的資源を利用します。さらに、さまざまなマーケティング部門のメンバーが、彼女がイベントを宣伝し、スタッフを配置するのを助けます。たとえば、広報担当マネージャ、マーケティングコミュニケーションライター、グラフィックデザイナーなど、誰にも報告されていない場合は、彼女の計画、マーケティング、イベントの開催に役立ちます。
- エリザベスは、顧客エンゲージメントの上級管理者です。この職務では、彼女は顧客エンゲージメント部門を構成する4つの部門の作業と結果を担当します。この役職では、4人の部長が全体的なリーダーシップと方向性について彼女に報告します。
- これら4人のマネージャは、順番に、顧客サービス担当者、技術サポートスペシャリスト、管理サービススタッフ、および外部のトレーニングおよび開発スタッフの各自の機能領域を統括します。
あなたが見ることができるように、マネージャーの役職を持っている従業員は、人と職務に対して多様な責任を持っています。一般に、マネージャの職務はそれぞれ異なりますが、全員がこれらの責任を負います。マネージャの役割は、組織内での重要な責任、説明責任、および権限を負うため、マネージャには次の責任があります。
マネージャの職務内容説明書および職務における責任
伝統的に、マネージャーの職務内容および職務と責任は、次のとおりです。
- 計画:管理者が全組織の業務において責任を負うという目標を達成するように、管理者が責任を割り当てられる領域の運営と機能を計画すること。
- 組織化と実施:目標を達成するために望ましい成果と必要な成果を達成するように、成果物の生産、および成果物を実行するために必要な労働力、トレーニング、およびリソースを組織化します。
- 直接:従業員とそのリソースに、目標を達成できるようにするために必要な十分なガイダンス、方向性、リーダーシップ、およびサポートを提供します。
- 監視:目標を達成するための計画が確実に達成されるような方法で実行されていることを確認するためのフォローアップ。
- 評価:しっかりとした信頼できる測定を使用して、目標の成功、計画、および従業員とそのリソースの割り当てを確認し、評価します。
- 社長、副社長、または部長が報告する部長によって割り当てられたその他の責任を果たす。これらの責任は、ほとんどの組織で多様で広範囲にわたるものであり、組織の目標と目的によって異なります。
これらはマネージャの伝統的な役割です。これらの各役割の詳細については、TheBalance.comの管理セクションの「管理の基本」を参照してください。
マネージャの職務内容の詳細
これらのリソースには、マネージャーとして効果的に機能するための追加の責任と推奨されるアプローチがあります。
- 明確な性能期待を提供する
- パフォーマンス改善戦略
- 従業員の業績向上
- 従業員エンパワーメントのトップ10の原則
- リーダーシップスタイルとしての代表団