予期しない職場での管理

「計画通りに進まない」という言葉は、他のどこにもないほど正確に機能しています。物事がうまくいかないとき、それはしばしば警告なしです。そもそもこれらのミスが起こるのを防ぐことができれば、あなたはそうするでしょう。これらの問題のいくつかは予測可能ですが、ほとんどはそうではありません。だからこそ、これらの状況が発生したらすぐに識別して対処する方法を知ることが不可欠です。職場での思いがけないことを管理するためのヒントは次のとおりです。

1.たとえあなたが何を知らなくても、何かがうまくいかないと予想する

常に問題に目を光らせてください。誰もが最後の審判になることを望んでいるわけではありませんが、合併症があると早く認識するほど、それを修正するための措置を講じることができます。このような状況に対処する際には、優れた問題解決スキルが不可欠です。それらには、問題の存在を認識し、次にその原因を特定するあなたの能力が含まれています。

小さな行動の失敗は大きな問題へと成長し、それから即時の行動がとられない限りは非常に早く危機へと成長する可能性があります。問題が無視されたり認識されなかったりすると、時間が経つにつれて解決がますます困難になり、あるいは不可能になることさえあります。あなたの用心深さはあなたの会社を重大な損害から守ることができます。

パニックにならないで

あなたの基本的な本能は何かがうまくいかないときにパニックになるかもしれません。あなたのアドレナリンが流れ始め、それがあなたを行動に駆り立てます。しかし、それはまたあなたの判断を曇らせます。落ち着きを保つためのあなたの能力は、予想外のことを管理することにおいてあなたの成功に尽力します。パニックは私達に比例して小さい合併症を吹き飛ばさせます。この感情的な反応は、ちょっとした不調をあなたの心の中で大きな危機に変えかねません。

深呼吸をして、状況を評価して、次に何をする必要があるかについて考えて少し時間をかけてください。あなたはすぐに反応するはずですが、急いではいけません。それは誤った情報に基づいた決断を下し、役に立たない行動をとることにつながるだけです。

3.事前にソリューションを準備する

すべての最悪のシナリオを計画することは不可能ですが、うまくいかない可能性が最も高いものに対処するための戦略を念頭に置いてください。たとえば、組織が主催している大規模な会議を担当している場合は、最後の1分で仕出し屋がキャンセルしたり、サウンドシステムが誤動作したりすることがないように準備してください。イベントの前日には、仕出し業者に確認し、サウンドシステムが機能していることを確認してください。

ありそうもないイベントではなく、より一般的なイベントを計画して優先順位を付けます。あなたがあまりにも多くのことがうまくいかないことを心配するならば、あなたはあなたの仕事をすることができないでしょう。ありそうもない出来事が可能になるようにあなたの計画を調整しなさい。たとえば、1月にハリケーンに対応する計画は必要ありませんが、7月には必要です。

あなたの批判的思考スキルを使う

優れた問題解決スキルに加えて、優れた批判的思考スキルもまた、職場での予期せぬ事態をうまく管理するために不可欠です。小さな合併症と重大な危機の両方を解決するために体系的なアプローチを取ります。素早い行動が不可欠ですが、いくつかの代替解決策を考え出すために時間をかけてください。それからあなたがあなたが最も良いと決めるものを選ぶ前にそれらすべてを評価してください。必要に応じて、可能な解決策を考え出すときと、どちらを実装するかを選択するときの両方で、チームと上司から意見を聞いてください。

あなたの指先でリソースのリストを保管してください

問題が発生し、それを解決するために外部からの支援が必要な場合は、サービスプロバイダーのリストが非常に貴重です。会議の例に戻って、最後の最後にキャンセルする仕出し屋のために準備されている、あなたが呼ぶことができる他の会社のリストを持ってください。連絡先リストにオーディオ機器の修理担当者がいる場合、サウンドシステムの障害によって会議が中断されることはありません。

組織のニーズに応じて、連絡先リストに配管工、電気技師、コンピューター専門家、OA機器修理人、仕出し業者、および臨時雇用機関を含めます。外部のサービスを雇う前に、あなたの組織の財布を管理する人の承認を得てください。必要に応じて連絡先リストをカスタマイズします。あなたが追加のプロバイダーを見つけてあなたのためにやって来ないか、もはやビジネスになっていない連絡先を削除するのでそれに加えてください。推奨事項やレビューについては、他の組織の同僚、さらには同僚と連絡を取り合ってください。

重大な状況への素早い測定された対応は、あなたの組織とその収益への悪影響を少なくします。あなたの上司は、潜在的に有害な危機に対応するためのあなたの努力に感謝します。