職場での対立への対処方法
Brother Alexis - AA Speakers - "Serenity, Acceptance, and Change in Alcoholism Recovery"
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職場での対立はさまざまな理由で発生する可能性がありますが、対立の主な理由のいくつかは、周囲の人全員が同意しない可能性がある非常に異なるアイデアや仕事へのアプローチ方法を持つことが多いためです。私たち一人一人が、どのように紛争を処理するかについて非常に早く学んだ。私たちの何人かにとっては、それは問題をよりよく理解するためにどのように私たちの欲求と私たちのニーズを効果的に伝えるか、そしてそれが他の人とどのように関係するかを知ることを意味します。しかし私たちの何人かにとっては、私たちが積極的であり妥協するつもりはないことによって紛争を処理することを学んだことはどんな種類の解決策にも達することを難しくします。
個人が何らかの形で脅迫されていると感じるとき、彼らはしばしば彼らのストレスを軽減するために飛行に頼るかまたは反応を戦うかもしれません。残念ながら、これらの対応はどちらも問題の根本がまだ残っていて、どちらの当事者も少しも解決を感じていないので、対立を処理するための良い方法ではありません。一緒に暮らしている、または働いている人がいる場所には問題があるはずです。あらゆるタイプの対立に対処するための鍵は、両方の人が聞いたことがあると感じることができる戦略を学ぶことです。
最初から強い職業的関係を築く
職場での対立を避けるための1つの重要な方法は、上司や同僚と良好な関係を築くためにしばらく時間をかけることです。職場で強い関係を築くことは、人々がグループの重要な部分として受け入れられていると感じないときに起こり得るささいなことの多くを避けるのに役立ちます。それがオフィスの政治に関しては火の線の外にとどまることは職場に侵入することができる否定的なことのいくつかにとどまる立場にあなたを置くことができます。オフィス政治を絶対に避け、オフィスのゴシップから遠ざかることを慣習にしてください。
オフィスのゴシップに参加することはあなたを悪い光の中に置いてしまい、あなたの上司や同僚にあなたを非専門家で、おそらくトラブルメイカーとして起動させるような人と見なさせる可能性があります。
職場での対立は、しばしば良いことであり、受け入れるべきことです。矛盾は問題を解決するのに役立ち、両当事者が彼らの信念に立ち向かうことを強要することができ、うまく行けば彼らが達成したいことについて意思疎通できる方法を見つけることができます。早い段階で対立に直面することはまた、悪い感情をより深く理解するために近づく機会を提供しながら、不快感を防ぐために役立ちます。
職場で平和をつくる
通常、私たちは本当に必要としている以上に矛盾を解消します。それは私たちが他の人に近づくためのイニシアチブをとることを最初の人にすることを私たちを妨げている私たちの個人的な誇りかもしれませんが、ただ行動を起こす最初の人になることによって。
事実に焦点を当てる
他の人との衝突を解決しようとするとき、それはあなたが事実だけに固執することが重要です。二人はまったく違う見方をすることがあり得ます。それは通常最初から衝突が始まる理由ですが、両者が事実として見ているものにとどまり、感情が入り込まないようにすることは非常に重要です。道。
客観的な第三者に支援を求める
あなたは、問題が長すぎたり、特定の問題について一方または両方の非常に強い感情を抱いていることに気付くかもしれません。別の人があなたが問題について別の見方を描くのを手伝うかもしれません、それはそれが両方の当事者によって受け入れられることができる解決策に達するのにかかるかもしれないすべてです。
良い聴衆になる
各当事者が最初に意見を表明し、次に自分が言いたいことを考えることによって頭を悩ますよりも、相手が何を言おうとしているのかを十分に聴く時間があれば、競合は避けられたり解決されたりします。明確な心を持ってあらゆる種類の交渉に入り、先入観を避けることも重要です。コミュニケーションは常に尊重されるべきであり、双方は相手方に聞こえを感じさせるように働くべきです。
双方にとって好都合な態度を維持する
2人の人が矛盾しているかもしれませんが、彼らはまだ彼らが両方とも起こりたいと思っていることに関して非常に同期しているかもしれません。何かが両方の当事者にとって有利なものになってしまうと、その結果は通常、善意と強い達成感になります。問題を解決し、誰にとっても有利な状況を作り出すことは、仕事上の関係をより強くし、双方に利益をもたらすのに役立ちます。