レベル2マネジメントスキル:チームビルディングスキル
ゲスの極み乙女。 - 私以外私じゃないの
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レベル2は、開発中のマネージャが習得しなければならないチーム構築スキルです。これは管理スキルピラミッドの次のレベルです。これは、マネージャーが成功するために習得する必要があるスキルを示し、これらの管理スキルが成功に向かってどのように相互に構築されるかを示します。
チームマネジメントスキル
管理職で成功するためには、誰でも習得しなければならないチーム管理スキルに3つのカテゴリがあります。これらはモチベーション、トレーニングとコーチング、そして従業員の関与です。
動機
あなたが習得しなければならない最も基本的なチーム管理スキルはあなたのチームとチームの個々のメンバーの動機です。あなたのチームがあなたが必要とする結果を実行し、生産し、提供するように動機づけられていない限り、あなたはマネージャとしてのあなたの目標を達成することはできません。あなたのチームの各個人のやる気を引き出すには、各チームメンバーのやる気の必要性が異なるというあなたの側の認識が必要です。そしてチームをやる気にさせるには、チームメンバーをやる気にさせるのとは異なるアプローチが必要です。
やる気を起こさせる個人
- 赤い馬の教訓
紙切れの上に9歳の動物を描くことは動機とどう関係があるのでしょうか。本当にたくさんあります。 Red Horseの教訓は、従業員のやる気を引き出すことの重要性とそれが業績に与える影響を強調しています。
- ラリーはもうここでは動作しません
従業員の定着のためには、従業員のモチベーションが重要です。一人一人を適切な仕事に投入することは、その重要な部分です。彼らが最善を尽くすことができる場所であなたの人々を使用することによってあなたがどのような違いを生み出すことができるかを見てください。
- 正のフィードバックを与える方法
動機づけを成功させるもう1つの鍵は、あなたがフィードバックを与える方法です。あなたはあなたの従業員にフィードバックを提供しなければならず、彼らはそれを期待する権利を持っています。最後の手段として、正のフィードバックを与えることに最初に集中し、負のフィードバックに頼るようにしてください。
- コーヒーカップ
あなたの最高の管理ツールの一つはコーヒーカップかもしれません。誰かをコーヒーに連れて行くという単純な行為は、あなたに彼らと一緒に座って、聞いて、そして学ぶ機会を与えてくれます。そのような会話は、従業員の強力な動機になります。
- 動機付けのための管理のヒント
これらはいくつかの追加の動機のヒントです。
トレーニングとコーチング
全員が十分に訓練されたチームを管理することは、ほとんどありません。あなたがコーチングを必要としないチームを持つことはさらにありそうもありません。あなたはあなたのチームメンバーのトレーニングニーズを識別し、彼らのためにそのトレーニングを受けることができるようにできる必要があります。そして、あなたは彼らが彼らの最高レベルのパフォーマンスを達成するのを助けるためにあなたのチームのすべてのメンバー、さらによく訓練されたメンバーさえも指導する必要があります。
トレーニング
- 新入社員トレーニング
あなたが新入社員を集中させるのに数時間または数ヶ月を費やすかどうかにかかわらず、コストがかかります。新入社員オリエンテーション(NEO)は、新しい人を適切に訓練するための時間があれば、長期的に見てお金を節約できます。
- クロストレーニングの従業員
クロストレーニングとは、現在の仕事に関連した別の活動で誰かをトレーニングすることです。より柔軟性があり、人件費を節約できるため、管理者にとってはメリットがあります。社員にもいいですね。それは彼らが新しいスキルを学ぶことを可能にし、それらをより価値あるものにし、そして労働者の退屈と戦うことができます。
- ランチで学ぶ
ランチで学ぶ、従業員が成長し進歩するのを助けるためのプログラムです。会社と従業員の両方がその恩恵を受けるように設定する方法を学びます。
コーチング
- 従業員コーチング:いつステップインするか
彼らが学ぶつもりなら、あなたは人々に間違いを犯させる必要があります。その秘訣は、いつ踏み込むべきか、そしていつ戻って電話をかけ、自分で試してみることができるかを知っていることです。
- レイオフの代わりにパフォーマンス管理
無能な管理者を任命するのには多大な費用がかかります。従業員が自分の力量レベルに戻ることを要求しない場合、会社は行動を起こさなければなりません。具体的なトレーニングもこれに含まれます。
- コーチング、不可欠な管理スキル
マネージャーとして私たちがする最も重要なことの1つは、部下をコーチすることです。あなたがマネージャーとして開発できる最も重要なスキルの1つは、良いコーチのスキルです。ここにあなたがあなたのスキルを向上させるのを助けることができるもう少しのリソースがあります。
雇用者巻き込み
私たちがマネージャーとして行うすべてのトレーニング、私たちが試みるすべての動機、すべての肯定的なフィードバックおよび意欲的な向上は、すべて1つのこと、つまり従業員の関与の増加を目的としています。あなたの従業員が関与しておらず、彼らがただ席を温めるために働くようになっているならば、あなたは彼らの最高のパフォーマンスを得ることができません。あなたが彼らの最善を享受しないならば、彼らがするすべてはそれが持っているべきであるよりあなたに多くの費用がかかります。それは高いエラーややり直しの率にあるかもしれません、あるいはそれは彼らがあなたと共有しなかったという革新的な新しい考えにあるかもしれません。どんな問題でも、それはあなたに費用がかかります。
では、どのようにして従業員を積極的に関与させていますか。これが基本です。
- インスパイアと賞賛
管理者がすることができる最も大きい間違いの1つは彼らの従業員を無視することです。あなたが彼らの仕事の割り当て、彼らの満足度、素晴らしいチームの一員であるという感覚にあなたが払ったのと同じ注意が、彼らがあなたのグループに所属している限り続ける必要があります。あなたが弛み始めるとすぐに、彼らの満足度と動機は減少し、あなたはそれらを失います。
- ビジネスで革新する方法
あなたの従業員に彼ら自身のために考える自由を与えなさい。マイクロマネージャーにならないでください。彼らが少し呼吸室を持っているならば、彼らはより革新的であなたの目標によりコミットされるでしょう。
- 従業員保持のヒント
離職率を減らし、従業員の定着率を高めるのと同じことが、従業員の関与を増やすことです。明確な目標と誠実なフィードバックを与えます。
- 正のフィードバックを与える方法
何らかの理由で、間違ったことをしたときは正しいことをしたときよりも、はるかに優れていると言えます。それでも、この肯定的なフィードバックは、従業員を引き付けるために不可欠です。それは値すると正直でなければなりませんが、それを省略しないでください。
- デリゲート、ただダンプしないで
委任は、従業員のエンゲージメントを高めるもう1つの方法です。あなたが積極的に仕事を従業員に委任すると、彼らは成長し新しい挑戦に取り組む機会があります。それは彼らを刺激し、彼らに単にタイムレコーダーを打つことを超えて考えさせます。あなたが実際に適切に委任していることを確認してください。
- ヒント:あなたの人々を巻き込む
参加型管理が重要です。
完全管理スキルピラミッド
管理スキルピラミッドは、マネージャーが成功するために習得しなければならないすべてのスキルを示し、これらの管理スキルが成功に向かってどのように相互に関連し合うかを示します。
レベル1
初心者向け基本管理スキル
レベル2
チームを育成するための管理スキル
レベル3
自分を成長させるための管理スキル
レベル4
リーダーシップスキル