重要な質問最高経営責任者は常にチームに質問する

最高経営責任者（CEO）またはあなたの会社のトップリーダーの一人として、あなたのビジネスが順調に進んでいるかどうかを決定するためにあなたが取り組むことができる多くの方法があります。しかし、生産性を理解することになると、生産性を理解することになると、自分たちが生み出している結果と比較してどれほど生産性が高いのかということです。幸い、組織の生産性を非常に明確にするために、いくつかの重要な質問を投げかけることができます。これら5つの質問に対する答えはあなたを助けるでしょう：

• 目標設定を改善する
• 貴社の戦略的方向性について、より権限を与えられた決定を下す
• パフォーマンスをより効果的に導きそして刺激する方法を発見してください。

これらの質問をすることは、訓練を受けた指導者たちが定期的に行うことの証明された習慣です。彼らは意図的にこれを行い、誰もがインスパイアされ、生産的で、そして最も重要なことに対して報酬を与えられると感じる勝利の文化を創造します。これが質問のリストです。

私は正しい才能を持っていますか？

最高の指導者たちは、巧みにそして戦略的に才能のある人々のチームで彼ら自身を取り囲んでいます。これらの慎重に選ばれた個人は彼らのリーダーのそれらを上回るスキルと先天的な贈り物を持っています。これらの従業員は、リーダーと一緒に、そして舞台裏で仕事をしており、生産性、収益性、そして全体的な成功を後押ししています。

チームをリードする責任の一部には、最高の才能を見いだし、彼らが最大限の能力を発揮できるように支援することが必要です。あなたはまた、職務要件に従って配達する能力を持ち、頼まれたか必要とされたときに学習と成長への開放性を溢れさせる人を選ばなければなりません。

正しい才能を持つという点では、だれが正しい人を雇うことも非常に重要です。調査によると、売上高の80％は、不適切な採用決定に直接関係しており、売上高は高額です。実際、一部の企業では、採用ミスは一般的に数十万ドルの費用がかかります。

私たちは目標の明快さを持っていますか？

あなたから始めて、それからあなたのビジネスの最前線に出て行く、誰もが彼らの主要な目標をよく理解しているかどうかを決定します。従業員を脇に引き寄せる機会を探し、「あなたの目標は何ですか？」または「あなたは自分の目標に対してどのように行動していますか？」と尋ねます。

個人が自分の目標を明確にすることに苦労して、おそらく彼らがしている活動について説明しているのであれば、あなたはあなたの答えを得ています。 ではない 彼らの目標を明確にしなさい。この真実の瞬間を、チームが明確な目的に集中するための是正措置を講じる機会として捉えてください。

目標を明確にすることは、組織の成功に不可欠です。私たちの経験では、「目標は何ですか」という考え方を取り入れた文化がより生産的です。実際、生産性が落ち込んでいる企業は、この質問に一貫して質問するだけで飛躍的な進歩を遂げています。それは強力です！

目標の調整はありますか？

あなたのビジネスのすべての人が明確な目標を持っていると仮定して、異なる部門の目標が互いに一致しているのか、あるいは反対しているのかを探ります。たとえば、中核的な目標が会社全体の残業時間を短縮することであり、それに応じて顧客サービスの時間数を削減した場合、苦情が増えるにつれて顧客満足度が低下する可能性があります。これは、目標の位置ずれの典型的な例です。業績の高い企業やリーダーは、目標の調整を確実にするために一生懸命働きます。

私たちは人に責任を負わせますか？

本当の説明責任がうまくいくのであれば、まったくの訓練が必要です。それは簡単ではありませんが、努力と短期間の痛みは、得る価値があります。実際には、この規律は会社の目標を達成するために不可欠です。完全に影響を与えるためには、説明責任を組織全体に引き下げる必要があります。

パフォーマンスが報告および測定される定期的にスケジュールされた会議は、すべてのチームメンバーを同じページに配置し、正しい目標に集中するための優れたアプローチです。これらの会議はまた、何がうまくいっているのか、誰がコーチングを必要としているのか、そして最終的には誰が関与しているのか、関与していないのかについての洞察も提供します。

私たちはどのように競争に反対していますか？

最高の組織は内外の競争を知っています。彼らはこの情報を使って機会を見つけ、自分たちのビジネスをどの方向に向けるか、そして人々の成長と支援を変えることによって生産性を高める方法について批判的な決定を下します。

あなたの競争を知ることはあなたに競争上の優位性を生み出す機会を与えます。あなたのチームに、彼らが競争に対して何か新しいことをしたり違うことをしたりできるかどうかを探ってもらいます。それから彼らの生産性を刺激して、あなたの従業員にあなたの会社の目標と一致する最先端の解決策を開発するのに必要な自由とサポートを与えます。

ボトムライン

質問は指導者にとって強力な教育ツールです。正しい質問をすることによって、あなたのチームはあなたが重要であると考えるものの理解を深め、明快さと集中を促進します。あなたが尋ねることができる質問のほぼ無限の供給がある間、説明された5つは従業員の生産性と業績を動かす問題に焦点を合わせます。素晴らしいビジネス上の健康にそれらを使用してください！

Art Pettyによる更新