あなたの会社の行動規範をどのように発展させることができる
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目次:
行動規範は、組織が重要であると考え、その成功した業務の基本であると考えている規則、原則、価値観、および従業員の期待、行動、および関係性の書面によるコレクションです。
行動規範には、組織を目立たせるため、また類似の組織から際立たせるための基準や価値観が列挙されています。行動規範は、組織内に存在する文化を反映し、声明を述べるために組織によって命名されます。
文書化された行動規範は、従業員、顧客、およびその他の利害関係者に、関係、相互作用、および組織の世界観において最も重要で価値があり、望ましいと見なされるものに関してガイダンスを提供します。
行動規範の目的
行動規範は、この文書とその一連の期待を表す人気のタイトルですが、他の企業からは「企業倫理規範」、「企業倫理行動規範」、「企業倫理規範」と呼ばれています。最後は職業団体で人気があります。
組織がそれを何と呼んでも、行動規範は組織内の倫理的意思決定のためのフレームワークとして機能します。行動規範は、特定の組織、その従業員、および管理者が何を評価しているのかを社内外の関係者に知らせるコミュニケーションツールです。
行動規範は会社の心と魂です。行動規範は、組織が信じること、そして組織の従業員が自分自身や互いの関係、そして他の国々との関係をどのように見ているかについての詳細な見方と考えてください。行動規範は、従業員、顧客、パートナー、およびサプライヤが結果としてどのように扱われることを期待できるかの絵を描いています。
行動規範の開発
あらゆる種類の組織が行動規範を策定しています。企業は行動規範を作成して、顧客、従業員、およびその他の利害関係者にとって魅力的になるような原則と倫理を公布します。
非営利団体はこれらの理由のために、そして従業員と顧客が彼らの奉仕の使命を理解し、信頼することを確実にするために行動規範を作成します。職業団体は、同様の理由で、また業界全体の倫理的行動およびそのメンバーの職業的行動の基準を提案するために行動規範を策定しています。
行動規範のいくつかの例は、組織の振る舞い、標準、および倫理を導く上で非常に強力であり、それ自体で有名になりました。ジョンソン&ジョンソンでは、例えば、1932年から1963年までの会社の会長で、組織の創立家族の一員であるロバートウッドジョンソンは、1943年に彼らの有名なクレドを書いた。方法。
行動規範は、ベンダ、サプライヤ、およびパートナーに対する組織の期待と要件を詳述した文書にすることもできます。サプライヤ倫理綱領とも呼ばれる行動規範は、組織とそのパートナーとの関係の基礎を築くものです。
たとえば、アップル(およびエレクトロニクス業界)のサプライヤ行動規範は、「アップルは、アップルのサプライチェーンの労働条件が安全であり、労働者が尊敬と尊厳を持って扱われ、製造プロセスが環境に責任があることを保証することを約束します」と述べています。
サプライヤにとっての行動規範のもう1つの頻繁な要素は、彼らが行動規範によって彼らのサービスの疑わしい使用がない限り彼らを受け入れることができない従業員に贈り物を提供することを勧められないということです。
行動規範の開発と統合
行動規範はエグゼクティブチームによって書かれています。さまざまな機能からの従業員の横断面によって開発された。あるいは、組織とその内部の運営方法および管理スタイルに応じて、組織の発展、企業間のコミュニケーション、マーケティング、サプライヤーとの関係、および/または人事部のスタッフによって設計されています。
強力で尊敬される経営者、多くの場合は所有者でもあるし、あるいはそのような経営者の影響力のある横断的な従業員によっても開発される行動規範は、組み入れや統合が容易です。組織の実際の信念や運営に影響を与える可能性が高くなります。
行動規範は、より多くの利害関係者が組織の創設に関与している場合、組織内で完全な実装と統合を達成する可能性が高くなります。
組織の価値観の開発、調整、伝達、または戦略的計画の統合に推奨されるプロセスと同様に、参加は行動規範の統合の成功に貢献します。行動規範を策定するためのプロセスにも、これと同じ推奨ステップを使用してください。
行動規範を広める
行動規範は、その従業員、ならびに取締役会のメンバー、顧客、パートナー、ベンダー、サプライヤ、潜在的な従業員、および一般の人々などの既存および潜在的な利害関係者に公表され、広められます。それは、会社が誰であるか、そして価値主導型の扱いに関してこれらの利害関係者が何を期待できるかについて、これらの利害関係者に伝えたいというイメージです。
組織のウェブサイトおよび株主への年次報告書に頻繁に掲載されている行動規範は、行動規範および信念の標準への内部的な取り組みと、一連の基準、価値観、原則、および信念に対する組織の立場の公的な宣言です。
行動規範の例を参照してください。
以下は、従業員および会社の行動規範を策定するときにガイダンスを提供するための、行動規範のいくつかの注目すべき例です。
- Googleの行動規範
- コカコーラ行動規範
- ハーシー倫理行動規範