ほとんどの場合、目標設定が失敗する

Damage - Super Charge (Original Mix)

しかし、上手に練習しないと、目標設定にも深刻なマイナス面があり、それがあなたの成功を損なう可能性があります。悪い目標設定は人々を冷笑的にし、彼らの時間を浪費しそして行動とエネルギーにどこに集中すべきかについての混乱を助長する。目標設定として、そのような潜在的に成功したプラクティスは、どうしてうまくいかないのでしょうか。

このサイトは目標を設定し、それらを達成するためのあなたの進歩を測定することを提案しています。 TechSmith Corporationの社長であるWilliam Hamiltonと（匿名のままにしたい）他のエグゼクティブマネージャとの最近のやりとりは、目標設定、うまく行かなかった、誤って実行した、または間違った理由で両方の人々に重大な悪影響を及ぼすことを思い出させましたそしてあなたの組織の事業計画。

潜在的に前向きで強力なプラクティスの5つの誤用を避けてください。個人的な目標の目標設定、キャリアの目標、そしてビジネスの目標です。

脅迫の芸術

重要な情報がなく、スタッフの課題に触れられていない経営幹部によって、組織はトップダウンに設定された目標および戦略的計画目標を達成できないことがよくあります。目標は現実的ではなく、組織のリソースと機能を考慮していません。

目標達成のために受け取る報酬が、彼らを達成するために投資するエネルギーと同じになるとは、スタッフは信じていません。多くの場合、管理職は失業による失業を恐れていると脅迫されます。

Siebel Systemsの元幹部は次のように述べています。

私のお気に入りの目標設定ストーリーは、Siebelがどのように地区管理者の販売目標を設定したかということでした。全員の割当量は350万ドルでした。そこには、これ以上説明する必要はありません。ディスカッションは不要です。それを実行するか、解雇されただけです。

そのため、シティバンクに電話をかけた地区マネージャーは、ルイジアナ州、ミシシッピ州、アラバマ州に電話をかけた地区マネージャーと同じクォータを持っていました。どの男が解雇されたと思いますか？

私はまた、Siebelでの各営業四半期の最終日に、不自然な行為を行って事業を閉鎖し、仕事を節約するために費やしたことも覚えています。年末に、私は午後10時まで働く必要がありました。セールス四半期の最後の日（自宅に会社がある間）、最後の取引を1つ完了させます。この契約は私の仕事を救った。私は2週間後に斧を避けた2人の州および地方の地区管理者のうちの1人でした。

目標を達成するためのガイドではなく、目標を達成すること

ウィリアムハミルトンは言う：

インターネットが到着するずっと前に組織もこの技術を利用していましたが、大騒ぎの間、dot.com 90年代の奇妙な日に、印象を与えるためにゴールを使うことは当たり前のことでした。このプロセスでは、経営陣は外部のグループを感動させたい、または誤解させたいという欲求に基づいて目標を作成します。

ハミルトン氏によると、このプロセスは「会社や市場の深刻な分析を避けるためにも使用されます。期間の終了時に、これらの目標は、目標を達成できなかったことに対する支出と責任を負うために上級管理職が使用することができます。

非現実的なことに納得できず、動かされないことが多い「内部的なスタッフ」にとって、上級管理職の行動は深刻な士気と能力を問う問題を生み出しました。多幸感を買い取ったスタッフにとって、目標を達成できなかったことは致命的な下方スパイラルでした。

私たちは村を破壊しなければならなかった

今期の目標を達成しようとすると、組織の長期的な存続可能性が危険にさらされます。ハミルトンは、非現実的な目標を達成するために人々が取る否定的な行動のこれらの例を挙げています。彼ら：

次の販売に開発努力を集中しなさい。
将来の売上を現在の期間に移行するために、製品に大幅な割引を提供します。
発生時に費用を計上するのではなく、将来に費用を押し上げる。
実際には彼らがコストよりも少ない売上高を生成する高価なプロモーションを使用してください。
「戦略的」とは、次の目標期間内ではないことを意味します。

この話は、元IBMの管理者が説明しています。「1つのばかげたプロセスは、IBMが売上高のクォータを設定する方法でした。後の年に、会社が非常に遅い成長を見せていたとき、あなたはクォータの25％から30％の増加を期待できます。 IT（情報技術）予算は停滞していたので、クォータプロセスは大きな意味で士気喪失していました。