注文を出すときに管理者として避けるべきこと

多くの人が、効果的な管理者になるためには、チームや部署の人々に命令を出さなければならないと考えています。彼らは間違ってる。注文は緊急事態のために予約されるべきです。代わりに、自由回答式の質問を使用することで、方向性を提示し、従業員に最善の方法を定義するよう奨励します。

考慮すべきこと

批判的思考を抑制し、創造性を低下させる命令

あなたが命令を出すとき、あなたは誰かに何かをするように言います。 「 そのファイルを私の机の上に置いて、 「注文です。そうです」 ロジャーを後期シフトに追いやる。 「あなたが注文をするとき、あなたは他の人に何をするべきか、またはそれをどう行うべきかについてのいかなる緯度の考慮も許さない。彼らがすることができるのはあなたの注文に従うことだけである。

こうすることで、創造的かつ批判的な思考を抑制し、問題解決と学習の抑制を図っています。注文を出して誰かに何をすべきかを伝えるのではなく、優れたマネージャが指示を出し、高度な指示を提供します。人々に何かをする方法を教える代わりに、あなたは彼らにあなたがしたいことを伝え、残りは彼らの努力に任せます。

入力を求める力

注文を出すよりも効果的な方法は、完成する作業を記述し、アイデアや意見を求めることです。ほとんどの人は、自分の仕事をどのように完成させるかについてある程度の制御を行うことを好みます。マネージャーとしてのあなたの役割は、最終目標または目標を説明することです。あなたは「What」を所有していますが、可能であれば、「How」を委任してバイインを奨励し、創造的思考を刺激します。

あなたが命令を与えるのではなく、あなたがしたいことを従業員に言うとき、あなたは彼らにタスクを完了するための彼らの最善の方法を思い付く自由を与えます。彼らは自分自身について考えること、そして創造的に考えることすら挑戦しています。彼らの考えが割り当てを完了するための最良の方法に関するあなたの見解と必ずしも一致しないかもしれない間、仕事を成し遂げるために複数の効果的な方法があるかもしれないことを認識することは重要です。おそらく従業員はもっと良いアプローチを思いつくでしょう。

課題として新しい課題を提示することを学びます。解決すべき根本的な問題または実現する機会を説明してください。可能であれば、課題の目標を説明してください。それでは、マネージャーの最も効果的な質問の1つを参考にしてください。 あなたはどうやってこの課題に取り組みたいと思いますか？ '

次の質問を続けてください。

• この課題を達成するためのさまざまなアプローチは何だと思いますか？
• 考えられるアプローチのうち、どれを採用しますか？
• あなたのアプローチの利点は何ですか？
• 潜在的なリスクは何ですか？
• あなたは私や他の人からどのような助けが必要になりますか？

あなたの自由な質問はあなたの従業員に力を与えています。彼らがあなたの方法に対する彼らの認識に従うことを要求する代わりに、あなたは彼らがタスクと異なるアプローチの意味について広く考えるよう奨励しています。彼らにアプローチを選択させようとするあなたの意欲は、あなたが彼らを信頼して良い決断をすることを示しています。潜在的なリスクについて考えることに対するあなたの挑戦は、それらのリスクを回避または軽減する可能性を高めます。

意図した結果について具体的にしてください

タスクを説明しながら注文は一般的に非常に明確であり、望ましい結果は解釈の余地を残します。したがって、注文の代わりに指示を出すときは、意図した結果を明示的に定義する必要があります。

言う代わりに、 「先月のデータを確認し、それについて私に連絡してください。」 もっと正確に。たとえば、「 先月のデータを確認してください。理想的には、私たちがどのように進めるべきかについてのあなたのデータの分析と勧告を聞きたいです。管理チームは新しいプロジェクトへの投資についての私達のアイデアを探しています、そしてあなたのここでの努力はこのイニシアチブにとって重要です。会議は木曜日ですので、火曜日までにこれを完了すると、水曜日の午前中の毎週の会議であなたの調査結果と推奨事項について話す時間が与えられます。ありがとう！」

方向を設定するときは、常に強調表示します。

• あなたが求めているもの
• 割り当ての用途またはコンテキスト。
• 意図した結果
• 期間または必要に応じて、具体的な期日。
• 個人の努力に対するあなたの感謝。

注文が受け入れられる場合

「命令を与えない」という規則の例外には、緊急事態や個人の健康や安全を含む状況が含まれます。適切な時期に適切な注文をすることで、命を救い、怪我を防ぎ、潜在的な災害を防ぐことができます。軍事から法執行機関、消防や病院の緊急治療室や手術室まで、直接命令が必要な状況は絶対にあります。ただし、これらの状況よりも環境の変動が少ない場合は、注文を控えめに使用してください。

ボトムライン

マネージャーとしてあなたの仕事は物事を成し遂げることです。しかし、それはまた、物事を他人を通してやることを意味します。あなたが注文をするとき、あなたは専門知識のあなたのレベルにグループを限定します。あなたが指示を与えるとき、あなたは従業員に彼らができることなら何でも貢献させます。次回注文を始めるときは、代わりに指示を出してください。あなたがしたいことを従業員に明確に伝えてください。彼らにそれをどうやってさせるか考えさせてください。それはあなた方二人にとってより良い解決策です。