アウトソーシングは本当にどういう意味ですか？

01アウトソーシング

アウトソーシングとは、社内でこれらのサービスを実行するためにスタッフを雇用するのではなく、企業がサービスまたは他のビジネスプロセスについて外部のプロバイダと契約する場合です。これらのサービスはオンサイトまたはオフサイトで提供されます。通常、アウトソーシングは会社の効率性とコスト削減に向けて行われます。アウトソーシングは、会社のニュースレターを編集するためにフリーランサーを雇うのと同じくらい簡単であるか、またはすべての会計と給与計算機能を処理するためにアウトソーシング会社を雇うのと同じくらい大規模です。

アウトソーシングは会社がサービスを提供するために独立した請負業者を直接雇うときである場合もあります。あるいは、サービスを提供するために労働者を雇用するか労働者と契約するアウトソーシング会社を雇うかもしれません。

02ビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）

BPOは「ビジネスプロセスアウトソーシング」の略で、これは単にアウトソーシングの別の用語です。ただし、BPOという用語は、サービスまたはビジネスプロセスを提供する契約を結んでいる会社を表すのによく使用されます。これには、経理や人事などの製造部門やバックオフィス部門が含まれる場合があります。しかしBPOには、カスタマーケアや技術サポートなどのフロントエンドサービスも含まれる場合があります。 「グローバルBPO」とは、自国または主要市場以外へのオフショアリングまたはアウトソーシングを表す別の用語です。 BPOの仕事は必ずしも在宅勤務ではありませんが、コールセンターのように、仕事ができるものもあります。

03オフショアリング

オフショアリングはアウトソーシングの一形態です。オフショアリングとは、企業がビジネスプロセスやサービスを自国または主要市場以外の国に移動したときです。通常はコストを削減するために行われます。通常、新しい国では人件費が低くなります。

オフショアリングとアウトソーシングは ではない 同義語ですが、多くの人にとって同じ否定的な意味合いがあります。しかし、アウトソーシングは在宅勤務を希望する人々にとっての雇用機会を意味します。

04ホームソリング

Dictionary.comによると、ホームシェアリング（ホームソーシングとも呼ばれる）の定義は、「サービス業界の仕事を電子的に接続された在宅勤務の従業員に移管すること」です。そのため、家庭での仕事は、本質的にはオフィスでの仕事を在宅仕事に変えることです。

しかし、家庭での仕事はオフショアとは異なります。家庭での仕事は通常、雇用主が事業を行っている国で行われるからです。

自営業は、アウトソーシングを含む場合もあれば、含まない場合もあります。これは、社外の第三者による作業の請負です。ある会社が在宅勤務の労働者を雇用している場合、ホームソアリングはアウトソーシングではありません。

例： 米国内からコールを受けるために米国の在宅コールセンターのエージェントを使用している会社は、家庭的なものです。しかし、同じ米国を拠点とする会社が米国の顧客から電話を受けるためにインドのコールセンターの代理人を雇った場合、それはオフショアリングになります。