「点滅」が重要な理由:第一印象のパワー
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プロのスピーカーやトレーナーは長い間、人々は2分以内に初めて出会う人々について決心していると主張してきました。他の人は、人々についてのこれらの最初の印象は作るのに30秒しかかからないと主張しています。
結局のところ、どちらも過小評価されている可能性があります。 Malcolm Gladwell氏によると、「瞬き:思考のない思考の力」の中で、決定ははるかに早く行われます。瞬時に、または2秒以内に考えてください。彼の調査結果は組織に深刻な影響を及ぼします。
グラッドウェル氏の調査によると、「新しい人に出会ったり、すぐに何かを理解したり、新しい状況に遭遇したりしなければならない」ときはいつでも人々は考えずに薄切りにします。彼らは最も薄い経験のスライスに頼っている…彼らもまた無意識である。」(p。50)
「細かくスライスする必要があるので、その能力に頼るようになりました。非常に薄いスライスの細部に注意を払う必要があるのは、1秒もしないためです。 1つか2つ、私たちにひどいことを言うことができます。」(p.44)
人々が複雑な状況を理解したり、たくさんの情報を素早く扱わなければならないときはいつでも、彼らは自分たちの信念、態度、価値観、経験、教育など、その状況についてのすべてを伝えるようになります。それから、人々は状況を薄切りにしてそれを素早く理解します。
この概念の意味合いは、ほとんどの状況に対するあなたの個人的な反応にとって驚くべき意味を持ちます。瞬く間に薄切りになっていることは、あなたがどのように雇用関係を築き、関係を築いていくかに多大な影響を及ぼします。
雇用と関係構築の際の瞬時の薄切り
考えもせずに考え、状況や人々について簡単に意思決定をするこの能力は、あなたがスタッフにどのようにインタビューや採用をするかに大きな影響を与えます。それはあなたがあなた自身をどのように見ているか、そしてあなた自身とは異なる人々と対話するあなたの能力に大混乱をもたらします。
瞬時の薄切りは、職場の人々との友情を深める方法に影響を与えます。それはあなたのネットワーキングおよびビジネス関係構築に影響を与えます。それはあなたが仕事の不一致や対立を信じる人に影響を与えます。それは、効果的でまとまりのある作業チームをどのように構築するか、そしてチームをどのように成功させるかに影響します。
点滅を制御する
グラッドウェルは人々に希望を提供します。彼は、あなたが人々や状況について素早い(しばしば無意識の)判断を下すという事実をあなたが認識することが、あなたの「瞬き」反応をコントロールする機会を提供することができると信じています。
彼は、一例として、オーケストラのための多くのトライアウトが現在応募者のミュージシャンがスクリーンの後ろで演奏しているという事実を引用している。性的、人種的、身体的な特徴はすべて排除されるため、セレクターは最高のミュージシャンを聴くことに集中できます。
同時に、人間としてのこの能力は、すばやく判断の電話をかけ、命を救い、対人関係の洞察を提供し、偽造品を認識し、状況を迅速に評価して行動を起こし、関係の将来を予測することさえできます。
ですから、最初の決断や判断の呼びかけがひどく間違っている可能性があっても、それはあなたが捨てたくない能力ではありません。
重要なのは、考えなくても、薄切りにして考える能力を常に意識していることです。グラッドウェルは実験に参加して、白人の人々がそれらを説明する肯定的または否定的な言葉で表現した画像や、肯定的または否定的な単語が画像に関連付けられた黒人の写真に反応するかどうかをテストしました。
もちろん、ほとんどの人がそうであるように、彼は黒人または白人の人々の写真に肯定的な言葉と否定的な言葉を割り当てるのにかかる時間に違いがないだろうと予測しました。彼は間違っていました。テスト結果は、肯定的な言葉を白人の人のイメージと関連付けるという微妙な好みを示しました。
彼の母親はジャマイカ人であり、彼は自分自身がより色盲であることを期待していたのでGladwellは特にこのテストの結果に打たれた。彼は、「起業家や主婦」のような性別に偏った言葉を、私たちの文化の中で男性と女性の含意で、男性と女性の写真に割り当てた同様のテスト結果を引用しています。
グラッドウェルの「瞬き:考えずに考える力」をあなたの人生に適用する
本から離れてキーと重要なのはあなたのそれぞれがあなたの薄いスライスを知っていて、コントロールすることの必要性です。 「瞬き:思考なしの思考力」を読んだり聞いたりした後は、状況や人々について無意識のうちに即座に決定を下すことで、これまで以上に確信が持てるようになる必要があります。
ポジションの候補者は全員、人種、宗教、容姿、体重、大きさ以外の要素にも同じ扱いと注意を払うに値します。彼らはあなたが最も成功裡にあなたの求人を満たすのに利用可能な最良の候補者であるかどうかを決定することにあなたの細心の注意を払うに値します。
薄切りに基づいて下す決定には、このプロセスを使用して無意識のうちに重要な決定を下すという認識を伴う必要があります。あなたの最初の腸の反応を始める前にもっと大きなデータのプールを集めるために時間をかけてください。あなたは正しいかもしれませんが、あなたはまたかなり間違っている可能性があります。
そして、無意識のうちに無意識のうちに差別をしたり、不適切な採用やネットワーキングの選択をしたり、すべての間違った理由で従業員の話を信頼または不信にする機会があります。あなたはあなたと同じではない人々と仕事をすることに挑戦しています。違いに気付いた後(瞬き)、あなたは常にあなたが彼らの違いを尊重し感謝することを証明する必要があります。
同時に、グラッドウェルは彼の読者に際限なくより多くの情報を開発しないように言います。時々、あなたは「瞬き」、あなたが下す薄片の決定を信頼する必要があります。
その一例として、ゲッティ美術館が古代ギリシャのクーロスを購入したという物語が挙げられますが、これはより現代的な偽造物であることが判明しました。多くの外部の専門家が相談を受け、科学者たちは信憑性についてクーロスの材料をテストしました。外部の専門家情報は本物の像を指していました。
芸術や稀少品業界により深く関わっている他の人たちは、約1000万ドルのクーロを予約していました。ある専門家は、クーロを新鮮すぎるように見せました。もう一人は、「あなたはまだこれを購入していないのですか」と言って反対した。彼らはkourosに対する彼らの見解を「薄切り」にして、正しくない何かを見つけました。
Gladwellは、あなただけではない人々と時間を過ごすことによって、人々が薄切りする能力を養うことを奨励します。私たちの薄切りの簡単な判断がアートワークのようなものや燃えている建物のような状況、疑わしい法律違反者との対決および/または職場での安全状況の即時評価を含む場合、現場での完全な没入は何年もの経験と研究のように役立ちます。
あなたは本を購入して読むことを望みます、「まばたき:思考のない思考の力」。それは毎日の仕事でそしてあなたの私生活においてもすべての人々に深刻な影響を与えます。あなたが人々と文化の炎の番人であるので、人事担当者にとっての薄切りの影響はさらに重要です。
Malcolm Gladwellの以前の著書「The Tipping Point」もご覧ください。
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