より良い、より速い決定をする方法

2015年6月20日公開

悪い決断は組織を台無しにし、キャリアを殺すことができます。意思決定を改善するために必要なフィードバックを受けましたか？もしそうなら、あなたは一人ではありません。管理者は、意思決定分野の質と適時性について、360度のフィードバック評価から低い成績を得ることがよくあります。

他の管理スキルやリーダーシップスキルと同様に、意思決定を改善することができます。改善への第一歩は問題の認識です、そしてブラインドスポットを作るあらゆる潜在的な意思決定を明らかにする唯一の方法はフィードバックを求めることです。

率直な意見を得るための10の方法については、「率直な意見を得る方法」を参照してください。さらに、いくつかの直接報告、同僚、そして上司と会い、次の質問をすることができます。

1.組織またはチームとして、私たちは誰が重要な決定を下す責任があるのか​​を明確にしていますか。

ボトルネックはありますか。もしそうなら、なぜ？

3.決定を下す前に適切な量の入力を得ますか。過度に？少なすぎる？

4.適切な量と質の情報を収集しますか。過度に？少なすぎる？

5. 1から10のスケールで、あなたは私の決断の質と適時性をどのように評価しますか？ ___から10になるのに何がかかりますか？

6.最近のいくつかの決定を確認します - それらは正しいですか？彼らはうまく処刑されましたか？

先にリスニングスキルを磨いてください。

ベースラインが決まったら、専門家から意思決定について学ぶ時間です。あなたは誰が、常にタイムリーに正しい電話をかけているようだと知っていますか？それらの人々に話をして、彼らがどんなプロセスと規則と親指を使っているかについて調べてください。

何かを得意とする多くの人々は「無条件に有能」であり、他の人々に自分たちの得意なことを教えることができないため、他の人々と話すことが必ずしも役立つわけではありません。

他の人から直接学ぶことに加えて、意思決定を改善するのを助けるために私が指導者と共有することが役に立つと私がわかったいくつかのヒントがここにあります：

あなたが決めていることを明確にしなさい。 「決定書」とは、当面の決定の明確かつ正確な決定です。人々が犯す最も一般的な間違いは、彼らが決定をあまりにも狭く、多くの場合「どちらか一方」の選択として組み立てることです。たとえば、「新しい車を買う必要がありますか」という選択肢は2つしかありません。つまり、「はい」または「いいえ」です。この決定書を拡大する方法としては、「どの種類の車を買えばいいのですか」、あるいはさらに広げるためには、「最良の交通手段を決定する」ことが考えられます。

オプションの評価を始める前に、必ず意思決定の説明から始めて、他の人がそれを実行して正しい質問をしていることを確認してください。

決定基準。 適切な基準があれば、代替案を評価する方が簡単です。たとえば、自動車の購入を決定する場合、基準にはコスト、スタイル、燃費、および安全性が含まれます。これは、特に決定の結果が他の人に影響を与える場合、または実装するために他の人の支援が必要になる場合は、主要な利害関係者に基準を求めるもう1つの機会です。

明確な意思決定の役割を確立する。 誰が最終的な意思決定権限を持っているのか、誰がインプットを提供すべきなのかについての明確さの欠如は、おそらく最大の単一の組織的意思決定のボトルネックです。複数の機能、地域、またはパートナーを含む複雑で大きな決断には、RAPIDモデル（Bain&Companyによって開発されたもの）を使用します。大きな決断のために、だれであるかを決めます：

R = Recommend：決定の承認を得るための推奨を行う責任を負う人。

A =同意する：決定に同意する必要がある人。 「I」と似ていますが、より強力で影響力があります。

P =実行：実際に決定を実行しなければならない人（決定から除外されることが多いが、混乱していました）。

I =インプット：決定にインプットを与えるべきだれでも。

D =決定：最終的かつ最終的な決定権限を持つ人。 1つのDだけが存在し、複数のDは存在しないか、またはまったく存在しません。

あなたの心をクリアします。 ほとんどの人はマルチタスクが可能だと考えていますが、そうすると、悪い決断を下す危険があります。大きな決断は、焦点と明確さを必要とします。 「マインドフルネス」は新しい流行語であり、意思決定の際に存在し集中することの重要性を示すための十分な研究があります。

5.「反あなた」との決定を見直します。 組織心理学者Nick Taslerによる提案。 Taslerによると、「判断の誤りの大部分は、単に参照枠を広げることで解消できます。これを行うための最も早く、最も簡単で、最も効果的な方法は、決定を下す前に「反あなた」に相談することです。「反あなた」を表すのに使用される別の用語は、「PNLU」または「私たちを好きではない人々」です。多様な視点を得ることは通常、より革新的な解決策を生み出すでしょう。

意思決定に代わる革新的な代替策を生み出す方法の詳細については、「リーダーが社員からイノベーションを奨励する11の方法」を参照してください。

これらのテクニックなどをいくつか試してください。継続的な実践とフィードバックにより、意思決定の質と適時性が向上し始めるはずです。