課題管理者が直面する課題とその対処方法

経営陣は、利益と報酬のシェアを持っています。マネージャーは通常、変化に影響を及ぼして変化を導くためのより良い立場にあります。ほとんどの組織では、管理者であることはより優れた報酬パッケージを意味し、ブースに座っている必要はありません。最も重要なことは、個人やチームが目標を達成し、最善を尽くして行動するのを支援するという満足感のようなものはありません。

ただし、ステータスとそれらの追加の報酬や特典には代金を支払う必要があります。マネージャーになることはあなたが眠りを失う原因となる可能性がある難しい問題にも対処しなければならないことを意味します。これは、各人のための「睡眠補助」とともに、夜間にマネージャーを夜間に起きさせるトップ10の問題です。

従業員のパフォーマンス問題に直面する

パフォーマンスの問題への対処は 常に マネージャーの眠れぬ夜の主な情報源になります。これらの問題は決して容易なことではありませんが、それほど難しいことではありません。多くのパフォーマンス上の問題は、より良い選択方法を使用し、次に明確なパフォーマンスの期待を設定することで防止できます。

問題を特定した場合、建設的なフィードバックに早く従事すればするほど、行動の変化を早めることができます。行動が改善されない場合は、透明で公正かつ時間枠のあるプログレッシブ規律プロセスが求められます。

話し合いを延期したり、しつけのプロセスを避けたりすると、問題が長引いて眠れぬ夜がさらに長くなります。職場に出たらすぐにパフォーマンスの問題に立ち向かいましょう。

従業員を解雇する

これには睡眠補助薬はありません。あなたが何をしたとしても（ナンバーワンを見てください）、それは常に窮地に立つことになるでしょう。いかなる責任者も、この責任に慣れすぎてはいけません。重大な行為の違反に対する明確な方針と訓練を受けていることを確認してください。一時解雇の場合は、公平で一貫性のあるプロセスを使用し、議論を尊重して実施する方法についてのトレーニングを受け、適切な退職手当パッケージを提供するようにします。

正しい採用決定をする

あなたの最終的な候補者の間で選択することは苦労することができます。間違って選択した場合は、このリストにある他のいくつかの問題に対処することになります。治療法？適切な選択プロセスを使用してください - しない 「羽ばたき」

選択面接で訓練を受けます。検証された選択評価の使用を検討してください。複数の情報を得て、現実的な仕事のプレビューやシャドウイングを提供し、優れた人事プロやリクルーターと協力しましょう。

非倫理的または間違ったことをする

予防策は次のとおりです。決定を下すときは、次の日に新聞で自分の決定についてどれほど快適に読むことができるかと自問してください。それは「捕まえられる可能性は何ですか」よりはるかに良い質問です。

あなたが台無しにしたら（そして私達全員がそうするのであれば）、最良のことはそれからきれいになってそれに立ち向かうことです。隠蔽は通常間違いよりも悪い。結果と共に生き、あなたの過ちから学び、そしてそれに取り掛かりなさい。

従業員の1人が倫理的行動の方針を超えて倫理的でない行動を取った場合は、ただちに問題に立ち向かい、人事担当者またはコンプライアンスチームの支援を受けてください。

あなたの上司に立ち向かう

悪いボスにどう対処するかというトピックをカバーすることは、これを読むことが許すより多くの時間がかかります。ほとんどのボスが善意をもって適度に有能であると仮定しましょう。ボスと人々は、一般的に、彼らが間違っていると言われるのは嫌です。それが対決のあなたの目標である（あなたの上司が正しいと確信している、彼らが間違っていると納得させるために）ならば、それは生産的な議論にはならないでしょう。自分の上司の靴に身を置き、彼らが目的を達成するのに役立つ代替手段としてあなたの考えを提供してください。

また、耳を傾け、心を開いてください。誰が知っている - あなたの上司はあなたがあなたの考えを再考するためにあなたを導くだろう情報を持っているかもしれません。最も重要なことは、信頼とあなたの上司との相互尊重の基盤を築くことに取り組むことです。そうすれば、安全で生産的な環境で意見の相違を抱えることになります。

チームの衝突

管理者として、私たち全員が私たちの従業員がコラボレーションし、チームとして働き、そしてサンドボックスでうまくプレーすることを望んでいます。ある従業員が別の従業員についての苦情を抱えてあなたに来たとき、それは論争を仲裁しなければならないという厄介な立場にマネージャーを置きます。

チームメンバー間の状況に警告されたときに、タスクと個人的な対立を区別することが重要です。タスクの衝突は健全であることが証明されており、代替案の検討と開発につながります。ただし、個人的な対立はチームにとって有害で​​あり、ただちに解消する必要があります。

多くのプロジェクトマネージャやチームリーダーは、結成プロセスの早い段階でチームの価値観を明確にするために一生懸命働きます。価値観は容認できるそして願望的な行動を概説します、そして、価値観のチームメンバー支持は必要条件です。対立が個人的なものである場合は、関係当事者と公正で率直な議論を行い、行動の調整が直ちに行われることを示します。対立が続く場合は、チームから個人を排除します。

チームワークとコラボレーションの必要性を明確に説明したチームメンバーの採用プロファイルを使用すると、チームメンバーのかなりの競合を回避できます。期待される行動は詳細に識別されるべきであり、そしてこれらの期待を強化する報酬と結果は伝えられなければならない。

最後の注意として、彼らの同僚を首尾よく刻んでいる「スター」のパフォーマーに注意してください。そうした場合、あなたはチームパーティーに対立を招きます。チームの価値観の特定と強化は、チームの対立を防ぐ最善の予防策です。それが出てきた場合は、迅速に、しっかりと、そして公正に対処してください。

ピアの競合

あなたはここで傾向を見始めていますか？はい、対立 - これらの面倒な人々の問題 - はおそらくマネージャの夜間を最も維持する仕事の唯一の側面です。そのため、多くの管理者が回避する傾向があります。いくつかのケースでは、それは悪い戦略ではありません（すなわち、より多くの寛容性、容認性などを開発するなど）。しかし、賭け金が高いとき、回避はひどい戦略です。

すべての対立が悪いわけではありません - 少し建設的な対立はチームにとって健全です。

何か新しいことを学ばなければならない

私たちが自分の快適ゾーンを離れて再び「無能」を感じなければならないとき、それは常に挑戦です。あなたが新しいことや違うことを何もしないのなら、あなたは成長していないのです。リーダーとして成長するための最も影響力のある方法は、新しい仕事とやりがいのある仕事です。 「敏捷性の学習」は、誰でも生まれてくるものではありません - それは時間の経過とともに発展する可能性があります。

あなたが新しい役割を担っているとき、または何か新しいことをしているとき、あなたの成功を確実にするために適切な開発計画を立ててください。通常、本、コース、オンラインリソースの他に、2〜3つの「対象分野の専門家」から学ぶことができます。今日、ソーシャルネットワーキングで、あなたが学ぶ必要があるものは何でもで彼らの専門知識を共有することによって助けを望んでいる誰かを簡単に見つけることができます。偉大な指導者たちは常に学んでおり、それを認めることを恐れていません。

潜在的な従業員を失う

スターの従業員がオファーレターを受け取るまで待ってはいけません。それまでには手遅れです。あなたの潜在能力の高い従業員には、自分の価値があること、挑戦し、支えられていること、そして学んでいることを確かめてください。あなたが気にかけていること、そしてあなたが彼らに感謝していることを彼らに知らせてください。

スターパフォーマーは、最終的には昇進するか、より良い機会に向けて出発することに注意してください。それは大丈夫です、それは偉大なリーダーになるためのやりがいのある部分です（彼らが不満であるからではなく、正しい理由で動いている限り）。

バーンアウト

あなたの健康を大事にし、常に最も重要な生活の中の事物についての見通しを守ってください。休暇を取らないマネージャーは、バッテリーを充電する機会から恩恵を受けません。彼らはまた彼らの従業員のためにひどい例を設定しました。

燃え尽き症候群の主な原因は仕事であり、ハードワークではありません。あなたが本当に嫌いなことをしているのなら、他のものに移行する計画を立ててください。人生は短すぎる。私たちは嫌いな仕事に決着する必要はありません。