恵みと尊厳をもってフィードバックを受ける
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他の人があなたの作品やあなたの貢献をどのように見ているかについてのヒアリングに興味がありますか?あなたがそうであれば、彼らがあなたに言うのを簡単にしなさい。彼らがあなたが感謝して彼らのフィードバックを検討すると思うなら、あなたはもっとたくさん得るでしょう。そして、それは本当に良いことです。
思慮深いフィードバックはあなたが個人的にも職業的にも成長するのを助けます。正確なフィードバックは、生涯にわたるキャリア開発にも役立ちます。それはあなたの個人的および職業上の成功を気にかけている人々が提供できる贈り物です。しかし、彼らはあなたが親しみやすい場合にのみフィードバックを提供し、彼らがあなたにフィードバックを提供することを快適に感じるようにします。
同僚や上司がいったん叱責されたり、議論されたり、守られたりすると、有益なフィードバックで再びあなたに近づく可能性は低くなります。あなたと同じ目標と方向性を持つ同僚の場合、これは悲しいことです。あなたは皆、グループのために集まる必要があるからです。
上司の場合、あなたの防御力はさらに悲しいです。これはあなたがフィードバックを歓迎する必要がある人です。フィードバックを提供しなければならない立場にある管理者になるのは十分に困難です - そしてそれは訓練されておらず準備が不十分であるため、すでに多くの人にとって不快な役割です。上司にとって状況をさらに困難にしないようにしてください。
フィードバックを受け取る方法
これらは優雅さと尊厳をもってフィードバックを受けるためにあなたがとる必要があるステップです。
- あなたの防御力をコントロールしようとしてください。あなたを傷つけたり、防御的または正当化する行動に対処しなければならないことへの恐れは、他の人にフィードバックを与えることを躊躇します。あなたが親しみやすさのオーラを作り出すことができれば、人々はより多くのフィードバックで戻ってくる可能性が高くなります。防御、怒り、正当化、言い訳は、同僚や上司があなたにフィードバックを与えるのに不快であることを保証します。
- 理解するために聞いてください。効果的なリスナーのスキルをすべて練習します。これには、他の人が話すように促すボディーランゲージや表情を使用することも含まれます。
- 判断を中断してみてください。結局のところ、フィードバックプロバイダーの見解を学ぶ際に、あなたは自分自身について、そしてあなたの行動がどのように解釈され、世界で見られるかについて学びます。著名なコンサルタント兼作家のTom Petersは、よく知られた言葉で「知覚はすべてそこにある」と述べた。それはあなたのキャリアの成長と進歩にも当てはまります。世界があなたをどう見ているかは、継続的な成長の機会です。
- あなたが聞いたことを要約して反映する。あなたのフィードバックプロバイダーはあなたが本当に彼らが言っていることを聞いていることを理解するでしょう。あなたの反応を主張し、否定し、あるいは定式化するためにあなたの脳の小さな声を使うのではなく、あなたが受けている視点をあなたが理解することを確かめることに集中しなさい。あなたはまたあなたが本当に聞いているものの妥当性を決定しています。
- 明確にするために質問をする。あなたがフィードバックを理解していることを確認するために質問に集中してください。もう一度、あなたが受けているフィードバックを理解することに集中してください、あなたの次の反応にではありません。
- フィードバックを説明する例や物語を求めてください。そうすれば、フィードバックを提供している人と意味を共有することがわかります。
- ある人があなたにフィードバックをしているからといって、そのフィードバックが他の同僚や上司に正しくまたは広く共有されているわけではありません。彼らはあなたの行動を見ますが、彼ら自身の知覚的スクリーンと人生経験を通してそれらを解釈することを覚えていてください。
- 親しみやすい。人は不機嫌で失格な人々にフィードバックを与えることを避けます。フィードバックに対するあなたのオープンさは、あなたのボディーランゲージ、表情、そして歓迎の仕方を通して明らかです。 「ジョン、そのプレゼンテーションでどうしたのですか?わかりましたか?」などの質問を口頭で質問することもできます。
- あなたが受け取ったフィードバックの信頼性を判断するために他の人と相談してください。一人だけがあなたについてそれを信じるならば、それはあなたではなく彼または彼女についてだけであるかもしれません。あなたはいつもフィードバックを受け入れてそれについて何かをするかどうかについての選択を持っているので - これは大きなステップです。
- 覚えておいてください、あなただけがあなたが受けたフィードバックをどうするかを決める権利と能力を持っています。他の人たちと一緒にそれをチェックし、例を探し出し、そしてフィードバックが何かについて価値があるかどうかを決めるのはあなた次第です。
適切にフィードバックを受けるためのヒント
ここでは、優雅さと尊厳をもってフィードバックを受け取る方法についての追加のコミュニケーションのヒントがあります。
- フィードバックを提供する人にあなたの感謝を示すようにしてください。彼らは励まされてそれを信じるかどうか、あなたはフィードバックを奨励したいのです。
- あなたの上司や上司でさえ、フィードバックの提供が怖いと思います。彼らは、フィードバックを受けた人がどのように反応するのかを決して知りません。
- 自分が防御的または敵対的になっていると感じた場合は、深呼吸をしたりゆっくりと吐き出したりするなど、ストレス管理のテクニックを実践してください。
- 質問して言い直すことによってフィードバックを理解することに焦点を合わせることは、通常あなたが敵意または怒りについて持っているどんな感情も否定します。
- あなたが本当に同意しない、怒っている、または怒っている、そして相手の意見を他の人に思いとどまらせたい場合は、感情が抑制されるまで待ってから議論を再開してください。フィードバックの瞬間にこれを行うことは、会話全体が失敗する可能性があります。